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老員工管理攻略

2024-05-27 21:11:40 大風車考試網(wǎng)

老員工管理攻略

自從2008年《新勞動合同法》頒布與實施,擴大了無固定期限合同的訂立范圍,同時還設定了嚴厲的處罰規(guī)定。這個在當時就引起企業(yè)普遍重視的政策,其效果在年慢慢凸顯出來。老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多,而由于老員工所引發(fā)的管理問題也越來越受到企業(yè)重視。
  
  同時,HR管理人員開始分析“新”、“老”員工的差別,深入研究老員工所表現(xiàn)的職業(yè)特點,用一切管理手段激發(fā)老員工的工作積極性,降低老員工的工作惰性,發(fā)揮老員工在企業(yè)中的價值。筆者通過大量的管理實踐和專業(yè)分析,總結了老員工管理中典型的四大疑難雜癥,作為企業(yè)管理者,您是否在老員工管理上也遇到過如下問題?
  
  疑難雜癥一
  
  某傳媒公司剛創(chuàng)辦不久,老李就在該公司的研發(fā)部門工作,算起來也有8年之久,可謂一名資歷深厚的老員工。老李的專業(yè)技能和職業(yè)表現(xiàn)在業(yè)界也小有名氣,包括老板在內(nèi)的所有員工一致認為:老李能非常透徹地分析當前消費者視覺渴望和需求心理,為公司積極爭取客戶;對廣告類型設計、整個方案的策劃都得心應手,有自己的獨到見解。老李也曾多次創(chuàng)造佳績,受到公司老板的贊賞。
  
  老李工作上得心應手,對自己以后在公司的發(fā)展前景也極為看好。可是接下來發(fā)生的事情,卻讓老李對公司越來越失去信心。有一次,公司為了提升員工的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì),組織去巴黎某學院進行為期一個月的培訓。這對于設計研發(fā)者來說,可謂千載難逢的好機會,可是在公司公布培訓人員的名單上,卻沒有老李。老李頓時覺得公司對他太不公。而老板對老李這批創(chuàng)業(yè)老員工的忠誠度非常信任,并認為這種信任是會隨著時間的增長而增長,所以在確定培訓名單的時候也沒有征求他的意見。當老李問及原因時,給的理由是我們公司新進的青年員工技術能力薄弱,更加需要進行業(yè)務提升,而老李是公司的業(yè)務能手,沒必要再升了。老李卻不以為然,覺得自己被公司忽視了,待下去也沒有發(fā)展前途。老李在工作上漸漸出現(xiàn)怠慢情緒,不到一個月帶著以往的大客戶投奔了競爭對手的公司。當公司痛失這名核心業(yè)務骨干及核心業(yè)務時,為時已晚。
  
  疑難雜癥二
  
  某企業(yè)研發(fā)部汪經(jīng)理來很苦惱,事情的緣由要追溯到半年前,汪經(jīng)理剛進入這家IT企業(yè),就出任該企業(yè)研發(fā)部總經(jīng)理,與這個部門老員工相比,他具有國外IT信息技術碩士教育背景,并在IBM美國總部工作過3年。當時該企業(yè)老總招聘汪經(jīng)理時,看重的就是汪某的專業(yè)能力和管理能力,希望他能夠帶給企業(yè)最先進的技術和外資企業(yè)的管理理念。
  
  而半年之后,汪經(jīng)理卻有如此感慨:“憑借我從事此行業(yè)幾年的管理經(jīng)驗,起初還認為處理這些事情游刃有余,可這半年來,我卻不能‘安心扎根’,首先是部門人事調(diào)整之后出現(xiàn)的嚴重‘水土不服’。一些老員工覺得我這個管理者年齡尚小,資歷不夠,而他們都是輔佐老板創(chuàng)業(yè)的功臣,有些還是老板的同學和朋友,因此常常不服管,故意在我面前指手畫腳,讓我難堪。有些還會在背后放話,說這個主管的位子本來應該是他們的,老板聽信了我的花言巧語才把我招進來,以至于現(xiàn)在一些新同事不敢跟我走得太。對于我開會時布置的一些工作任務,他們也會故意拖沓或者出點無傷大雅的小錯。
  
  “我曾想用硬性的手段迫使他們遵守部門規(guī)章制度,但畢竟他們是公司的老員工,對公司是有重要貢獻的,我這么做會引起員工群體的不滿,而我又不想拿這些事情去煩擾老總。作為公司的管理者,我必須拿出業(yè)績來證明我的實力。這需要整個部門人員的共同努力,需要團隊的精誠合作,而如今自己成了孤家寡人,無人跟隨,非常苦惱。”
  
  疑難雜癥三
  
  小劉原本是某公司銷售部的普通員工,銷售業(yè)績很一般。不過他在公司的人緣很不錯,給大家留下了做事細心、為人踏實、有大局意識的好印象。有一次小劉接到一起客戶投訴事件,處理得非常恰當,顯示出較強的應變力、協(xié)調(diào)力和處理突發(fā)事件的能力,得到領導的一致認可。
  
  前一段時間,公司常務副總找小劉談話,由于公司老總和他本人都很信任小劉的為人,認可他的能力,準備提拔他做銷售部經(jīng)理。得知這個消息,小劉既欣喜又忐忑。欣喜的是,走上管理崗位,意味著得到了晉升和新的鍛煉機會,職業(yè)生涯開始新的征程;忐忑的是,由于從沒擔任過管理層職務,缺乏一定管理經(jīng)驗,而且在銷售部的時間與大部分同事相比都要短些,業(yè)績也、沒有出彩的地方,怎么能讓同事們服氣呢?

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