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員工管理激勵員工燃燒的方法

2024-06-05 23:07:19 大風(fēng)車考試網(wǎng)

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作為領(lǐng)導(dǎo),僅僅了解職員的內(nèi)心愿望還不夠,不要以為多發(fā)獎金,多說好話就能調(diào)動員工的積極性。人是一種很復(fù)雜的東西,要讓他們?yōu)槟阗u命工作,需要你施展更細(xì)微的手段。有幾個方法可以讓下屬的需求獲得充分滿足,同時又能激發(fā)他們的熱情和干勁,提高工作效率。

—— 向他們描繪遠(yuǎn)景。領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬了解工作計劃的全貌及看到他們自己努力的成果,員工愈了解公司目標(biāo),對公司的向心力愈高,也會更愿意充實自己,以配合公司的發(fā)展需要。所以領(lǐng)導(dǎo)要弄清楚自己在講什么,不要把事實和意見混淆。不斷提供給他們與工作有關(guān)的公司重大信息。若未充分告,員工不必浪費時間、精力去聽小道消息,也能專心投入工作。

——授予他們的權(quán)力。授予不僅僅是封官任命,領(lǐng)導(dǎo)者在向下屬人派工作時,也要授予他們權(quán)力,否則就不算授予,所以,要幫被授權(quán)者清除心理障礙,讓他們覺得自己是在"獨挑大梁",肩負(fù)著一項完整的職責(zé)。方法之一是讓所有的相關(guān)人士知道被授權(quán)者的權(quán)責(zé);另一個要點是,一旦授權(quán)之后,就不再干涉。

——給他們好的評價。有些員工總是會抱怨說,領(lǐng)導(dǎo)只要在員工出錯的時候,才會注意到他們的存在。身為的你,最好盡量給予下屬下面的回饋,就是公開贊美你的員工,至于負(fù)面批評可以私下再提出。

—— 聽他們訴苦。不要打斷下屬的匯報,不要急于下結(jié)論,不要隨便診斷,除非對方要,否則不要隨便提供建議,以免流于“瞎指揮”。就算下屬真的來找你商量工作,你的職責(zé)應(yīng)該是協(xié)助下屬發(fā)掘他的問題。所以,你只要提供信息和情緒上的支持,并避免說出類似像“你一向都做得不錯,不要搞砸了”之類的話。

——獎勵他們的成就。認(rèn)可下屬的努力和成就,不但右以提高工作效率和士氣,同時也可以有效建立其信心。

——提供必要的訓(xùn)練。支持員工參加職業(yè)培訓(xùn),如參加學(xué)習(xí)班,或公司付費的各種研討會等,不但可提升下屬士氣,也可提供其必要的訓(xùn)練。教育訓(xùn)練會有助于減輕無恥情緒,降低工作壓力,提高員工的創(chuàng)造力。

由注重組織激勵到注重自我激勵

改變一個要花費太多的時間和精力,而激勵一個人有時候也許只需要一句話,人才不是笨狗熊,不是只會懶洋洋地躺在路邊曬太陽的波斯貓,人才是只虎,天生就有要在曠野山林里成就一番事業(yè)的雄心,每位人才都有自我激勵的本能,他們都希望能夠自主,希望自已的能力得以施展,希望得到認(rèn)可,希望自已的工作富有意義,一個聰明的組織或者領(lǐng)導(dǎo)如果能夠利用他們的這一本能去激勵人才,甚至可能不需花費分文.

由注重形式到注重效果

企業(yè)若想讓激勵方式達(dá)到最大效果,需掌握即時、明確與量身訂做等要領(lǐng),并賦予員工工作的使命感和充分自主權(quán),才能在公原則下滿足不同貢獻(xiàn)者的需求。

你對于今年年度目標(biāo)的達(dá)成正焦慮不已,但是看看辦公室的員工似乎總是士氣低落,做事有一搭沒一搭,員工流動率也一直無法降低。

再看看自己的公司:有遠(yuǎn)大的愿景,策略也非常清楚,對軟硬件設(shè)備的投資更是從不吝嗇,問題究竟出在哪里?

對很多主管來說,這樣的疑惑常常會從心中冒起。撇除外在環(huán)境因素,我們先來看看,主管的激勵方式是否需要改善。

獎勵員工的方式有5種基本類型:1、公司明文規(guī)定的物質(zhì)獎勵。公司事先設(shè)定好目標(biāo),當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時,公司便給予員工獎金或禮物等物質(zhì)上的獎勵。2、老板彈性給予的物質(zhì)獎勵。根據(jù)員工的工作表現(xiàn),老板給予員工額外的物質(zhì)獎勵。3、給予員工正面的回饋。通過不同的方式,讓員工了解他們的工作表現(xiàn)優(yōu)異。4、公開表彰員工的表現(xiàn)。例如,升遷、頒發(fā)最佳員工獎等。5、私下表彰員工的表現(xiàn)。例如,請員工吃飯、給予員工額外休假等。

管理作家布朗斯坦(Marty Brounstein)在《銷售力》(Selling Power)雜志指出,無論主管采取那一種獎勵方式,要達(dá)到最佳的效果,這些做法都必須達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn):

—— 即時。不要等到發(fā)年終獎金時,才打算犒賞員工。在員工有良好的表現(xiàn)時,就應(yīng)該盡速給予獎勵。等待的時間越長,獎勵的效果越可能打折扣。尼爾森特別強調(diào),贊美員工需符合“即時”原則:企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)盡可能在每天工作結(jié)束前花上短短幾分鐘寫個便條對表現(xiàn)好的員工表示稱贊,或者透過走動式管理的方式看看員工,及時鼓勵員工;抽空與員工一起吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責(zé)。總之,管理者只要多花一些心力,員工就能從中受到莫大的安慰和鼓舞,從而使工作成效大幅提升。

——明確。模糊的稱贊如“你做得不錯!”對員工的意義較小,主管應(yīng)該明確指出,員工哪些工作做得很好,好在哪里,讓他們知道,公司希望他們能重復(fù)良好的表現(xiàn)。

—— 讓員工完全了解。主管必須事先讓所有員工清楚知道,將提供的獎勵是什么?評估的標(biāo)準(zhǔn)是什么?舉例來說,不要告訴員工:“如果今年公司做得不錯,你們就會得到資金。”要解釋何謂公司做得不錯、公司營業(yè)收入的百分之幾會成為員工獎金、這些數(shù)字如何定出來,以及員工可以在何時拿到獎金。清楚制定游戲規(guī)則,更能鼓舞員工有目標(biāo)、有步驟地努力。

——為個別員工的需求量身訂做。公司提供的獎勵必須對員工具有意義,否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同,公司應(yīng)該模仿自助餐的做法,提供多元獎勵,供員工選擇。例如,對上有老母、下有兒女的職業(yè)婦女而言,給予他們一天在家工作的獎勵,比大幅加薪更有吸引力。

——與公司常的做法相符。一個時對太太不好的先生,即使在情人節(jié)時送給她一束花,效果也不會大,甚至?xí)惶暈橹皇窍壬鷰в凶飷焊械难a償。同理,時對員工不好的公司,年底的紅利也不會讓員工對公司突然大為改觀。

—— 設(shè)定清楚的目標(biāo),以及公評估系統(tǒng)。英國《人事管理》(People Management)雜志指出,最能激勵員工的目標(biāo)必須兼具挑戰(zhàn)性(與他人比賽,或者設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)等)與達(dá)成性,并且設(shè)有達(dá)成的期限。此外,公司必須建立員工認(rèn)為公的獎勵方式,包括績效評估以及獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。必須注意的是,有些公司以為對所有員工的獎勵都一致,便做到了公。事實上,針對不同貢獻(xiàn)的員工,應(yīng)該有不同的獎勵。

——賦予工作使命感。讓員工了解他們的工作貢獻(xiàn),可以讓從事最常工作的員工也能充滿動力。例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

—— 提供正面的回饋。有些主管喜歡私下稱贊、公開批評,事實上恰恰好相反,只有私下批評、公開稱贊才更能激勵員工。對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好表現(xiàn)。

——給予員工自主權(quán)。研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工作動力。

——滿足員工的需求。除了提供員工基本的工作資源,還要進(jìn)一步滿足員工的私人需求,讓員工在上班時,不需為日常生產(chǎn)的瑣事煩心。

—— 表彰每個人的貢獻(xiàn)。企管顧問史密斯(Gregory Smith)于《CEO Refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認(rèn)可,都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,效果可能更好。除了來自主管,來自同事的認(rèn)可也很重要,因此美國聯(lián)合服務(wù)汽車協(xié)會,便免費提供員工撰寫感謝函的便條紙等文具,鼓勵員工在接受同事協(xié)助時,向同事說聲謝謝,讓辦公室更充滿動力。

原文作者:快車畢業(yè)生求職網(wǎng) www..com

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