制定企業(yè)文化目標明確文化建設重點

　　中糧集團在企業(yè)文化建設之初，就把企業(yè)文化當作中糧核心競爭力的重要組成部分，明確其功能定位為服務企業(yè)戰(zhàn)略轉型。

　　中糧戰(zhàn)略轉型不僅對經(jīng)理人的專業(yè)能力提出了新的要求，其思維方式也需要隨之做出轉變，與此同時，戰(zhàn)略轉型過程中的重組并購企業(yè)對團隊融合和文化整合也提出了新的要求，而企業(yè)內部中青年群體比重加大也亟需找到新的溝通語言和方式。針對這些新形勢、新挑戰(zhàn)，中糧把文化建設的目標定為“忠良”，即“高境界做人、專業(yè)化做事”，培育又忠又良的中糧職業(yè)經(jīng)理人。

　　文化建設的主要方向確定為“職業(yè)化”和“人性化”。中糧集團認為，“職業(yè)化”就是要在中糧內部弘揚建立在市場化基礎之上的“職業(yè)經(jīng)理人”精神，摒棄計劃經(jīng)濟體制下的“官本位”意識，將國有企業(yè)的“領導干部”轉化為更為市場化的“職業(yè)經(jīng)理人”，打造國企的“忠、良”兼?zhèn)涞?ldquo;職業(yè)經(jīng)理人”隊伍：“人性化”是指在文化建設中，要將“人”放在最重要的位置，中糧強調戰(zhàn)略的起點是“客戶”而非“財物”，管理的起點是“員工”而非“制度”、“流程”，投資的起點是“股東”而非“項目”，一切工作圍繞“以人為本”的理念，從而“忠良文化”的整體建設思路都體現(xiàn)出濃厚的人性關懷。

　　中糧集團推進“忠”文化建設，主要是在集團內部普及忠于職守、忠于股東的“放牛娃文化”，鼓勵坦率真誠、自然本色、處以公心的“陽光文化”，倡導相互協(xié)同、相互分享、相互欣賞和相互包容的“團隊文化”，樹立“高境界”，不碰“高壓線”的“兩高文化”等，從而提高員工的職業(yè)道德和精神修養(yǎng);中糧集團推進“良”文化建設，主要是向經(jīng)理人強調要把股東托付的財產(chǎn)管好、經(jīng)營好，為股東創(chuàng)造更大的財富。

構建文化核心架構充實企業(yè)文化內涵

　　在找準了文化建設的目標和方向后，中糧集團認為文化建設首先要構建一個核心架構，這個架構應包括物質、行為、精神三個層面。物質層面建設，中糧主要抓價值觀外化的各種具體形式，包括統(tǒng)一中糧視覺形象識別系統(tǒng)、辦公環(huán)境與宣傳物品、群體性活動、儀式和內部流行語等;行為層面建設，中糧主要抓中糧價值觀在經(jīng)理人和員工思維方式、行為模式上的表現(xiàn)，主要通過“行動學習法”、“團隊工作法”、“五步組合論”(選好經(jīng)理人、組建團隊、制定發(fā)展戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略并形成核心競爭力、考核評價經(jīng)理人)等工作方法創(chuàng)新以及新的制度、流程制定，使員工中形成統(tǒng)一的組織行為;精神層面建設，中糧主要抓集團使命、愿景、戰(zhàn)略、企業(yè)精神、品牌信仰等意識方面的認同與內化。

　　中糧提出“自然之源，重塑你我”的品牌理念，“誠信、團隊、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神以及“奉獻營養(yǎng)健康的食品和高品質的生活服務，建立行業(yè)領導地位，使客戶、股東、員工價值最大化”的企業(yè)使命，獲得社會、客戶、員工對“忠良文化”的認同和共鳴，這才是“忠良文化”真正的企業(yè)文化內涵。

　　灌輸企業(yè)文化理念引導員工行為

　　中糧集團灌輸“忠良文化”有別于通常的宣傳教育，而主要采用“強制規(guī)范”和“體驗營銷”方式。一方面，中糧集團制定了完善的規(guī)章制度，塑造員工的行為。如中糧集團出臺了《中糧經(jīng)理人職業(yè)操守十四條》，規(guī)范經(jīng)理人行為，讓經(jīng)理人堅守做人的基本原則;制定了具有強制性的《行為準則》，要求每一位員工，無論何種職級、何種崗位，均要理解《行為準則》內容，并將《行為準則》所體現(xiàn)的精神作為面對挑戰(zhàn)、處理問題的準繩。另一方面，中糧集團采取“潤物細無聲”的方式，感性地傳播新文化。如建設“忠良書院”，傳承發(fā)揚優(yōu)秀的中糧歷史文化;開辦《企業(yè)忠良》內刊，讓中糧員工將個人的文化體驗用文字梳理表達出來，傳教理想，啟人心智;對集團的辦公環(huán)境和日常活動重新進行設計和創(chuàng)新，把新的文化理念和文化元素巧妙融入其中，讓經(jīng)理人、員工在日常工作中不知不覺地感受新文化，自然而然地認同和接受新文化。

　　通過企業(yè)文化的灌輸，中糧員工認識到中糧文化代表的是人性里的東西，是人和人之間、人和自然之間相互尊重的關系，是自然散發(fā)的自覺的行為規(guī)范和行為方法，并形成了“外化一形”、“固化一致”、“內化一心”的行為模式，從而不自覺地將中糧的文化通過自己的語言、行為等方式展現(xiàn)了出來，這就實現(xiàn)了中糧文化的固化。