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企業文化的七種模式

2024-06-03 15:34:19 大風車考試網

  自主進行企業文化建設,只會建設能推動促進企業持續穩定發展的強勢企業文化,否則就失去了這一努力的意義。而成為強勢企業文化的要求,“從總體上分析,它必須滿足性質上的先進性、特征上的實用性、體系上的完整性、發展上的自動性、理論上的嚴密性、形式上的簡潔性、表現上的藝術性等七個方面的要求。”(參見《企業規范化管理標準體系》第六篇第一章)可供企業文化建設目標模式選擇的企業文化有七種。下面分別就其特點作一介紹:

(1)等價交換式企業文化

  等價交換式企業文化,強調人與人之間的關系只有金錢物質利益一種,除了認定人們行為選擇受金錢物質利益驅使的合理性之外,還特別強調“君子愛財,取之有道”。應該歸我的,絕不輕易假人,不應該歸我的,我也不取,在人與人之間遵循一種等價交換的原則。在這里,也并不是因為誰特別高尚,不想獲得比給對方價值貢獻更大的金錢物質利益,而是認定,維持一種誠實無欺的等價交換,建立和鞏固長久的交換關系,會獲得更多、更大的金錢物質利益。相互彼此之間,因為受到長久穩定聯系需要的約束,誰都不會圖謀通過欺騙的方式,從對方尋求更多的金錢物質利益。等價交換式企業文化的特點,可概括為以下13個方面:

  A.金錢物質利益是任何兩個人之間彼此相互聯系的唯一紐帶,誰都不會認同金錢物質利益之外的任何東西。

  B.無論是在企業內部,還是在企業與客戶、合作伙伴或其它社會組織及成員或社會公眾之間,都只是強調等價交換的原則,并且嚴格遵循,并且錙銖必較。

  C.相互之間都希望維持一個長久的等價交換關系,彼此誠實守信,從不存心欺騙對方,而僅僅謀求等價交換中應該獲得的金錢物質利益。

  D.交易關系事清即結,強調筆筆清,完成一次交易,就清算一次,相互之間盡可能互不欠賬。

  E.交易關系的持續,是建立在沒有外在誘惑的基礎上,如果更加優惠的第三方交易出現,使其中一方獲得更多金錢物質利益,原有的交易關系,只要沒有難以解除的協議約束,就會馬上終止。

  F.在金錢面前,人人等。沒有不變的上下級關系,一切都是圍繞金錢物質利益進行的,沒有誰需要特別尊重,也沒有誰會對另一個人特別尊重。

  G.人們尊重的也僅僅是金錢,受尊重僅僅是因為他有金錢,金錢就是尊嚴,沒有金錢就沒有尊嚴。

  H.一切都以金錢物質利益,事物評價標準簡化為能否帶來金錢物質利益的滿足。

  I.推動人的行為選擇的,就是金錢物質利益的最大化,能否達成一種長久穩定的交易關系,關鍵在于對方能否比第三方帶來更大的金錢物質利益滿足。

  J.在內部勞資關系上,實行嚴格的計件工資和有標準產出計量的計時工資,在企業老板一方,是干多少活,給多少錢;在員工一方,是給多少錢,干多少活。

  K.對于員工和活動于其中的社會,企業不承擔等價交換應付金錢代價之外的任何責任,即使對方發生天災,家毀人亡,也不會給予同情和幫助。

  L.企業老板享有完整的企業資產所有權,企業大小決策,老板一人說了算,沒有任何人干預,也沒有人能干預。

  M.其基本道德準則是:金錢為上,利益第一;等價交換,互不相欺。

(2)慈父關愛式企業文化

  慈父關愛式企業文化,是建立在企業老板家長式權力基礎上的一種企業文化模式,整個企業組織就像一個大家庭。作為家長的企業老板,對員工的工作、學習和生活各個方面的需求都有安排,都會提供保障,員工也樂意在老板家長式的照顧和控制下工作、學習和生活。其特點主要有以下14個方面:

  A.在權力的形成上秩序井然,構成權力的依據——暴力、財富、輿論、信息和魅力,在企業組織內部,得到了廣泛的認同和尊崇,沒有人質疑所擁有權力的合法性。

  B.在權力的運用上井然有序,有讓絕大多數人都認同的行為規則,下屬員工對老板和上司主管的行為選擇,能準確地預測,從而員工發揮主觀能動性有了一定的空間。

  C.人際關系不再緊張,組織成員大都依據通行的規則行事,盡管這種規則僅僅在老板心里,可能沒有通過文字界定。

  D.組織成員一方面具有充分的安全,另一方面又都有獲得自己價值滿足和得到權力的正當途徑,老板對每一個員工都公對待,不偏不袒。

  E.企業老板掌控著企業組織運行過程中的所有權力,所有管理人員,包括所聘的總經理、副總經理,都只是他的助手,老板僅僅通過指令臨時授予一定的權力。

  F.企業老板對待下屬員工都很仁慈,關懷員工,對下屬員工就像對待自己的晚輩家人一樣,在工作、學習和生活的每件事上,都作了周密安排。

  G.被企業老板授權,承擔一些管理工作的管理人員,相對于下屬員工,也是慈父,不關懷體貼下屬員工,不把下屬員工當晚輩家人一樣呵護的人,是不會授給權力的。

  H.下屬員工都很尊重愛戴他們的老板,也都馴服地按照老板的旨意行事,并且都能站在老板的立場上對老板的工作指令進行發揮。

  I.下屬員工全面擁有工作、學習和生活上的安全,只要不是惡意忤逆老板,故意與老板作對,其工作、學習和生活都可得到保障。

  J.員工都滿足被老板安排好了的工作、學習和生活,也都把老板當作自己的父母來依靠,不再有其它企求。

  K.企業組織就像一個大家庭,充滿了溫暖和溫情,人際關系融洽,所有員工都在一個老板的關愛和控制下活動,沒有什么矛盾和沖突,并關愛對方。

  L.等級程序嚴明,任何犯上作亂,忤逆違抗老板的和行為,都是不能容忍的,任何忤逆違抗行為都會受到“家法”處置。

  M.下屬員工不能謀求老板自主給予之外的權力,盡管爭權奪利的行為也往往難以避免,但老板一般不會把權力授給爭奪者。

  N.其道德準則是:關懷下屬,體貼員工,尊上愛下,安分守己。

(3)能人強權式企業文化

  能人強權式企業文化,是建立在企業老板具有超人能力基礎上的一種企業文化。老板的超人能力構成了他對員工的絕對權威,整個企業組織由他這種權威籠罩著,企業組織運行也完全依靠這種權威來推動。

  能人強權式企業文化的特點,前三個內容與慈父關愛式企業文化完全相同,它們同屬權本等級型文化這個大類。后16個特點如下:

  A.企業老板能力超人,在決策判斷能力、社會交際能力、技術開發能力、市場開拓能力上,都有過人之處,是鶴立雞群。

  B.老板的能力,被員工高度認同,員工個個都很服氣,不僅認可老板的能力,而且由衷地佩服,甚至把老板奉為自己的偶像。

  C.企業老板相對于員工不僅有很高的威望,而且可以成為依靠,帶來所需利益的滿足,在下屬員工心中,老板不僅是明星,而且是救星。

  D.能人型老板手下的主管,也都個個身懷絕技,不一定能超過老板,但一定有超越他下屬員工的能力。

  E.企業老板和上司主管對待下屬員工都很嚴厲。任何事情都是說一不二,行事果斷,言必行,行必果。

  F.下屬員工對于老板,是言聽計從,從不違抗,也不敢違抗,也從不敢私下揣度老板的意圖,僅僅按照老板指令要求行事,不允許有微言大義的發揮。

  G.下屬員工也都希望成為能人,并時刻擔心被老板發現自己的無能和過失,工作認真而機械,態度積極,但精神緊張。

  H.員工工作作風雷厲風行,沒有人怠慢,也沒有人敢怠慢,任何拖沓怠慢行為,都會受到斥責,工作效率高。

  I.在管理下屬員工的方式上,老板可能簡單粗暴,下屬員工稍有不足,就可能招來一頓臭罵,老板不會把精力用在與下屬員工的耐心溝通上。

  J.企業組織內部人際關系簡單,除了服從還是服從,資源信息流動方向簡單明了,從上到下,從下到上,不允許有任何形式的橫向流動。

  K.等級程序嚴明,但只要下屬員工有了超越老板的辦法措施,讓老板認同,老板不僅會寬宏大量,而且還會給予加倍獎賞。

  L.組織紀律嚴明,并且這個紀律直接是老板的指令,沒有大篇大篇的企業管理制度,老板的指令就是管理制度。

  M.下屬員工沒有充分的安全感,任何無能行為都會遭到老板的指責,甚至會馬上被開除。

  N.老板對下屬員工也沒有什么同情心和關懷,下屬員工的作用就是走狗,有兔子追著了就可得到一塊肉,追不著,餓死也難以獲得老板的同情。

  O.老板的指令都具體明確,不需要發揮和創新,下屬員工工作處于被動狀態,不敢創新,因而缺乏能動性。

  P.其道德準則是:愚昧的蠢死、無能的餓死,都是該死,沒有人憐惜。

(4)角色法權式企業文化

  角色法權式企業文化,強調通過規章制度進行合法授權后,讓崗位員工擁有推動企業組織運行的權力。在這里強調的是不允許有超越規章制度的特權存在,不允許對合法授予的權力挑戰,企業組織運行的所有活動都必須遵照“法權”行事。這種企業文化可以說是儒家文化和法家文化這兩種中國傳統文化在企業管理中的演化和融合。

  角色法權式企業文化的特點,前三個與慈父關愛式企業文化完全相同。后16個特點如下:

  A.處于企業高層的都是特定方面的權威,都擁有一定的權力,使其他人不敢忽視,也不能忽視,企業組織運行只能依靠他們共同確定的管理制度來推動。

  B.在企業組織中,沒有人能超越通過合法程序確立的企業組織運行管理制度的“權威”,企業組織的最高權威,不是人,而是管理制度。

  C.企業組織運行活動的任何一個方面都有嚴格而完整的規章制度限定,任何一個個人都必須嚴格遵循,不能越雷池半步。

  D.企業決策在高層通過廣泛溝通協商和妥協,在達成一致意見的基礎上制定,除非時間特別緊急,否則一般不會按照少數服從多數的原則投票協調意見分歧和矛盾。

  E.處于企業組織高層的這一部分人員壟斷了企業的所有權力,企業等級嚴密,上對下的控制一點兒也沒有放松,更不會給予下屬員工民主權力。

  F.企業決策穩重,任何一個決策都必須通過大量的溝通協商,甚至妥協才能達成,決策的速度慢,因此對外部環境變化反應的速度也慢。

  G.企業組織運行要維持一個龐大的管理隊伍,決策的制定和制度的擬訂、頒布和執行監督,都必需投入大量的人力和物力,管理成本高。

  H.企業組織運行井井有條,人人都做事,事事有人做,整個企業組織就像一臺大型機器,一環扣一環,不緊不松,嚴密配合。

  I.崗位員工的工作職責明確而嚴格,他們也許并不明白自己工作的意義和作用,但必須無條件地按照標準要求完成,每個人都是管理制度限定下的齒輪和螺絲釘。

  J.崗位員工的能動性和創新都嚴格限定在制度規定的范圍之內,只能按照事先確定的標準行事,不能標新立異。

  K.人際關系松散,彼此之間都不關心對方,人人都只管自己職責的履行,真正是“個人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”。

  L.每一個崗位都有明確的任職條件要求,角色承擔人是從外部招聘填充,還是從內部晉升提拔,都沒有關系,也沒有什么優先次序,誰最符合條件就選擇誰。

  M.崗位角色之間有嚴格的等級劃分,上下之間不允許有任何形式的越位,就像機器上的零部件一樣,都有確定的精確度要求,超越與不及一樣不能容忍。

  N.下屬員工有比較大的安全感,沒有大的過錯,企業發展只要不發生危機,不會輕易解聘人。

  O.對外合作需求度低,態度冷淡,沒有人積極尋求對外合作。外部組織和個人也都害怕它秘宮般的辦事程序,若不是迫不得已,也沒有人會尋求與之合作。

  P.其道德準則是:秩序規范,上智下愚,中庸穩重,不偏不倚。

(5)誠信友愛式企業文化

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