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收銀課長的崗位職責

2024-05-23 10:06:37 大風車考試網(wǎng)

  一、崗位職責:

  1、 確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象

  2、 合理控制人事成本和營運成本

  3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度

  4、 執(zhí)行所有公司有關(guān)收銀程序,保證資金的安全收回

  5、 控制現(xiàn)金差異,做好本部門的損耗防止工作

  6、 負責收銀臺的商品計劃、陳列與促銷

  7、 負責所有人員的培訓、評估、升遷、業(yè)績考核等

  8、 負責本部門自用品的申購

  9、 負責收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生,配合防損員做好安全防衛(wèi)工作

  10、 熟悉收銀設(shè)備的基本動作,能解決簡單的故障

  11、 負責與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào)

  12、 清賬(收銀臺當天銷售額);

  13、 清點收銀員的備用金;

  14、 銀行賬、現(xiàn)金賬的登記作賬;

  15、 營業(yè)外收入的收取、登記、管理;

  16、 存款以及銀行其他業(yè)務往來工作;

  17、 收銀員每天兌換零鈔;

  18、 水電費、電話費、地稅、國稅的交納;

  19、 購物券的售出,團購、單位登記及信息反饋;

  20、 紙盒的稱計及報賬付款;

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