電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景

一、電子商務(wù)營(yíng)銷在我國(guó)發(fā)展的可行性研究

前面介紹了電子商務(wù)營(yíng)銷的興起和發(fā)展前景，下面從技術(shù)可行性和環(huán)境可行性兩方面對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展進(jìn)行研究。

1.技術(shù)可行性

技術(shù)可行性主要是討論目前企業(yè)、消費(fèi)者和公共設(shè)施所擁有的技術(shù)水是否以支持大規(guī)模的電子商務(wù)營(yíng)銷實(shí)施。討論主要分為通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全技術(shù)兩個(gè)方面。

(1)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)

目前主要有三種不同但又相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)模式：Internet、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))。企業(yè)主要利用TCP/TP協(xié)議建立用于企業(yè)管理和通信的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，這就是Intranet。而各個(gè)企業(yè)之間遵循同樣的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，建立非常密切的信息交換體系，從而大大提高企業(yè)協(xié)同生產(chǎn)的能力和水，這就是Extranet。

由圖1可以看出電子商務(wù)不僅是買賣和軟硬件信息，而且是在Internet、Intranet、Extranet上將買家和賣家、廠家及合作伙伴緊密結(jié)合在一起，從而消除了時(shí)間和空間帶來(lái)的障礙。

(2)安全技術(shù)問(wèn)題

安全問(wèn)題是電子商務(wù)得以發(fā)展的重要因素。因?yàn)橥ㄟ^(guò)TCP/TP網(wǎng)絡(luò)，不可能用通常的方式確認(rèn)與你通信的人的真實(shí)身份，任何一個(gè)人，可以使用一些技術(shù)手段，竊看到網(wǎng)上傳輸?shù)男畔ⅲ�并可以替代和修改這些信息。電子商務(wù)中主要面臨以下四個(gè)安全問(wèn)題：

第一，保密性問(wèn)題

在電子商務(wù)過(guò)程中，網(wǎng)上傳遞的是一些極敏感的信息，如信用卡號(hào)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等，顧客不愿這些信息被人竊取。

第二，認(rèn)證問(wèn)題

在Internet上，交易雙方互相不能見(jiàn)面，所以必須有方法確定對(duì)方身份。

第三，完整性問(wèn)題

交易中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不僅不能被竊聽(tīng)，同時(shí)也不能被修改。例如：在一筆轉(zhuǎn)賬交易中，轉(zhuǎn)入賬號(hào)不能被替換。

第四，不可否認(rèn)性問(wèn)題

交易過(guò)程一旦結(jié)束，交易的任意一方都不能單方面否認(rèn)發(fā)生過(guò)這筆交易。必須有不可偽造的電子單據(jù)來(lái)證明每次交易。

目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的安全技術(shù)有SSL(SecureSocketLayer安全套接字層)、SET(SecureElectronic

Transaction安全電子交易)等協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。SET協(xié)議是世界上兩家最大的信用卡公司MasterCardInternational和VisaInternational合作開(kāi)發(fā)的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是專門針對(duì)電子交易設(shè)計(jì)的，較好的解決了認(rèn)證和安全問(wèn)題，很快被行業(yè)接受(已經(jīng)被IETF接收為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn))。我國(guó)基于SET的安全支付體系于1998年3月6日在中國(guó)銀行開(kāi)通，并完成了ISP與客戶之間的交易結(jié)算。雖然目前中國(guó)銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)僅對(duì)北京用戶開(kāi)放，發(fā)放的數(shù)字化證書(shū)截止3月底也僅有6個(gè)[6]，但這畢竟標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中安全快捷的結(jié)算功能已具備了顯示可行性。

綜上所述，電子商務(wù)營(yíng)銷所需的技術(shù)，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，無(wú)論是通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是安全技術(shù)，都已走完了“技術(shù)實(shí)現(xiàn)”階段，現(xiàn)在正進(jìn)入“技術(shù)開(kāi)放和普及”階段;技術(shù)人員現(xiàn)在面臨的工作是通過(guò)技術(shù)手段來(lái)降低成本，提高普及率及安全性，從而拓展?fàn)I銷的市場(chǎng)范圍。

2.環(huán)境可行性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所處的環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)部分。宏觀環(huán)境包括觀念、經(jīng)濟(jì)體制和政策、法律體系、人口情況、技術(shù)情況等因素。微觀環(huán)境包括從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)本身，其市場(chǎng)中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和所面對(duì)的公眾等直接影響企業(yè)為市場(chǎng)服務(wù)能力的行動(dòng)者。宏觀和微觀環(huán)境中的眾多因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。

(1)宏觀因素分析

第一，在觀念方面，逐步樹(shù)立信息化意識(shí)、以市場(chǎng)為中心意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

朱