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要管理見效就得身教+言教

2024-05-20 10:02:18 大風車考試網

為什么許多時候,制度化的東西一大堆,卻好像在睡覺;執行力天天講卻是收不到實效。當制度文件流于形式和在執行上脫節時,管理效果自然會大打折扣。要達至實操實效,就在于不斷培養和強化管理人員的行動意識;就在于時時記住身教+言教的恰當運用。

筆者(佟天佑)認為:在企業中層管理方面,要從管理人員行為出發,也就是現場工作環境配合崗位情景所要體現的,從指導著陸手,讓下屬明白他們做什么?如何做起?起到建立信任的支持作用;在遇到現實困難或問題時,參與和幫助,讓下屬把工作任務細化與職責結合起來,促使員工產生積極主動的行為,體現出請教和嘗試的態度,這樣的上下協作和互相交流,達成的效果和業績與滿意度自然就更高了。

在企業基層管理方面,越是往操作性層面越是需要過程管理,越是需要以身作則;管理人員只有把握好現場工作的每一個環節,才能與員工共同體驗到好的過程控制和要達到的成果。

筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是,要見管理成效就得身教+言教,管理人員除了把握目標導向和職責明確外,應注重以下三個方面:

第一,作為管理人員要識別和合理分解下屬的個人目標,并在工作日程上與達成目標的效果結合起來,懂得過程工作提供及時幫助與解決各種困難,比如,讓下屬體察到上級的真誠和能力情景,這樣無論是新的工作項目或是任務,相互作用將集合成可預期的效果了。

第二,對每位下屬員工充滿興趣,并不是一定要整天與每位員工打成一片;而是要讓員工感覺到自己的存在及被上級重視的感覺,自然言教的角色也就找到被下屬認同和支持的可能。

第三,管理者也就是責任的擔當者。部門就像一艘航行的船,而作為這艘船的掌舵人,不應忽略了另一個重要的方面,那就是船本身的推動者,身教的角色。比如,管理人員的實際體現是以身作則,才能提供和分解任務的構成與職責內容的真正傳動。

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