俗話說得好：“一個人要生存靠自己，要發(fā)展靠別人”，我們可以延伸一下說“一個企業(yè)要生存靠老板，一個企業(yè)要發(fā)展靠團隊”，那么在這里我們又會提出來一連串的問題，團隊如何建設(shè)？人才如何甄選？如何發(fā)現(xiàn)有潛力的員工？人才如何培養(yǎng)？等問題，在此，我們就如何培養(yǎng)員工來談一下本人的看法。（其他問題也很重要以后會陸續(xù)談到）

團隊是有人組成的，而且大多是普通人（現(xiàn)成的人才畢竟是少數(shù)的），我們做管理就是要激發(fā)一個凡人做成不凡的事情來，從而產(chǎn)生高績效，這才是我們管理的重要目的。

一個普通人，如何成長成為一個基于崗位勝任力的人才，就需要我們企業(yè)擁有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體現(xiàn)，管理者掌握一個人才的成長歷程和應該具備基本的管理素質(zhì)。如下：

（1）耐心：一個新人，成長為一個成熟的人才（勝任崗位），大概需要一個3——6個月的時間，因此我們管理者應該有足夠的耐心。在很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，剛開始的時候，我們管理者還很熱心，過了一段時間，發(fā)現(xiàn)新人出現(xiàn)了各種各樣的問題，不是心態(tài)不好，就是做事情不積極，還要專業(yè)技能又不行等等問題，管理者的心理就開始失去了衡，沒有耐心，就會找各種各樣的原因，讓人力資源部門換人，這樣高頻率的換人，導致了企業(yè)成本大幅度的提升，還造成了企業(yè)大量的人才流失（潛在的人才）。（適度的淘汰一些人，是有利于企業(yè)的發(fā)展的，但大量的淘汰，就是有問題的）培訓過很多的企業(yè)，了解到有些企業(yè)的流失率達到80%，當出現(xiàn)這種問題的時候，我們就不得不懷疑一下管理者的水了。

（2）解決問題為導向：作為一個管理者，我們應該學會傾聽，傾聽一下員工內(nèi)心的聲音，和下屬的真正需求，而不是按部就班的按照自己的培養(yǎng)方法去培養(yǎng)，俗話說得好，‘一個人不是他不東西，而是因為沒有觸動到他那根敏感的神經(jīng)’，因此管理者也要時刻的去觀察下屬的內(nèi)心想法，當我們滿足了員工的需求，員工才會滿足我們的客戶需求，我們的企業(yè)才會壯大、發(fā)展。

（3）影響力：管理不是一味的用權(quán)來管，作為一個優(yōu)秀的管理者，我們還有具備超凡的影響力，當你有一定影響力的時候，我們的影響就會無處不在，從而幫助我們?nèi)ス芾砦覀儥?quán)利無法管的方面。