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信訪工作總結(jié)計劃

2024-05-25 21:51:14 大風(fēng)車考試網(wǎng)

為了全面提高我局信訪工作整體水和辦結(jié)質(zhì)量,切實維護(hù)好上訪群眾的基本生活權(quán)益和民主權(quán)利,減少重復(fù)上訪、越級上訪、集體上訪。提出2017年信訪工作要點:

一、提高認(rèn)識

今年在面對信訪工作的新形勢、新任務(wù),我局全體干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨的十六大精神,充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作對鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和加強民主政治和重要性、必要性和緊迫性,切做好這項事關(guān)人民利益、社會穩(wěn)定、黨和政府和形象的工作,通過扎實有效的工作,切實解決群眾信訪反映的問題,維護(hù)合法權(quán)益;通過有效的工作,實實在在地體現(xiàn)黨的先進(jìn)性;通過扎實有效的工作,進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的血肉關(guān)系,維護(hù)穩(wěn)定,推動改革,促進(jìn)發(fā)展;克服統(tǒng)計部門信訪案件少就麻痹大意的極端錯誤。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)力度

我局要把信訪工作納入2017年工作的重要議事日程,總體部署,統(tǒng)籌謀劃,合理安排:1.局長負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體分工負(fù)責(zé),各股、室、隊具體承辦;2.主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批群眾來信,接待和處理群眾上訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大信訪問題,實行信訪接待日制度;3.對信訪工作中出現(xiàn)的問題及時多請示多匯報,爭取最好的辦法予以解決,特別是要在人、財、物方面局里將會給予大力支持以確保工作順利進(jìn)行,確保一方安。

三、實行責(zé)任追究

今年我局將進(jìn)一步落實責(zé)任制,增強做好信訪工作的責(zé)任感和自覺性,嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦量”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,明確職責(zé)、明確任務(wù),一級抓一級,一級負(fù)責(zé)一級,層層落實,切實抓好信訪工作的督查督辦的工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成效顯著的要宣傳表揚,推廣其工作經(jīng)驗;對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的在全局通報批評;對因工作不落實而造成嚴(yán)重后果和影響的,要嚴(yán)格按照信訪工作首問制和信訪工作責(zé)任追究制,追究相關(guān)股、室、隊和人員的責(zé)任。

四、確保辦結(jié)質(zhì)量

信訪辦結(jié)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到信訪工作的好壞,為此今年我局將把信訪辦結(jié)質(zhì)量放在信訪工作的首位來抓好,要下大力氣調(diào)查研究、周密布置,對排查出來的案件梳理成冊,逐個立案辦理,絕不能把矛盾上交或下推。其次,在調(diào)查處理過程中,要認(rèn)真聽取上訪人員的意見,維護(hù)他們的合法權(quán)益,防止走過場,對上訪人員反映的問題,要本著實事求是的原則加以解決,對應(yīng)該解決的,要準(zhǔn)確、及時、快速地辦理;對不能解決的要多解釋、說明確,緩和其情緒;對堅持過高或無理要求的,干擾社會和機關(guān)工作秩序,情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)肅處理。總之,要堅持實事求是的原則,以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,切實解決群眾信訪反映的熱點、難點問題,確保今年我局信訪工作順利、健康發(fā)展。

更多信訪工作總結(jié)請看:

商務(wù)部信訪工作總結(jié)

衛(wèi)生部信訪工作總結(jié)

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信訪工作總結(jié)

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