現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，人才的競爭的核心就是職業(yè)化水的競爭。試想，同樣一個人，他在一個小餐館和麥當勞工作的服務品質(zhì)為什么相差如此之大?最根本的原因是他在麥當勞注重了職業(yè)化素質(zhì)的訓練和培養(yǎng)，而在小餐館工作時，他認為職業(yè)化素質(zhì)并不重要，只要完成任務就行。所以兩種觀念，導致兩種不同的服務態(tài)度，也就決定了兩種截然不同的服務品質(zhì)。

　　其中，職業(yè)化素質(zhì)包括三個方面的內(nèi)容：第一是職業(yè)化技能，它是一個人安身立命之本，是一個享有的專有才能，短期內(nèi)具有不可替代性。第二是職業(yè)道德，職業(yè)道德反映一個人的人品，一個人的，一個人的修養(yǎng)，這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎。第三是職業(yè)化素養(yǎng)，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心，有了好的素養(yǎng)，職業(yè)化技能和道德才有了保障，關于職業(yè)化素養(yǎng)這個話題是我們今天探討的重點。

　　首先， 培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是要有責任感，有了責任感，所以有責任感的人，是勇于負責任的人，是積極主動的人，是時刻思考如何讓自己的工作品質(zhì)做到最佳的人。

　　其次，一個具有職業(yè)化素養(yǎng)的人一定是一個有團隊合作意識的人。現(xiàn)在社會是一個抱團打天下的時代，單打獨斗顯然不能適應當今社會的發(fā)展。在企業(yè)當中同樣如此，每個訂單的達成，都需要銷售、市場、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財務等部門通力合作才能實現(xiàn)。一件產(chǎn)品的制造，也需要在生產(chǎn)線上不同工種的員工相互協(xié)調(diào)，把握每個工藝環(huán)節(jié)才能順利出產(chǎn)。各位從現(xiàn)在開始，要明白這樣一個道理，二十一世紀是一個團隊合作的時代。

　　第三，我們要樹立學習意識和危機意識。學習是一個職業(yè)人永恒的話題，不要認為學習是為一件苦差。當你意識到不學習就會遭到社會淘汰，學習能給自己帶來無比快樂的時候，我們就會覺得，學習這東西是我們成功人生的催化劑。

　　所以，一個具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工，一定是一個有敬業(yè)精神，有責任感，有學習觀念，有團隊合作意識，有堅定執(zhí)行力，能積極主動、自動自發(fā)做事，對待本職工作充滿無比熱忱的人。其實，要做到這些，我想并不是很難，關鍵是貴在堅持。我真誠地期望，各位都能成為備受企業(yè)歡迎的職業(yè)化人才。