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員工培訓(xùn)銷售基本規(guī)則及心態(tài)決定成敗

2024-05-27 03:59:05 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  每個(gè)人想要成功或者得到更多,就要勇于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)。西方有句名言:“決定命運(yùn)。”不敢向有難度的工作挑戰(zhàn),就是對(duì)自己潛能的畫地為牢。這種最終會(huì)讓自己無限的潛能轉(zhuǎn)化為被拋上沙灘的魚——掙扎,然后干涸而死!

  鎂國鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基在描述他心目中的優(yōu)秀員工時(shí)說:“我們所急需的人才,不是那些有著高貴的血統(tǒng)或者高學(xué)歷的人,而是那些有著鋼鐵般的堅(jiān)定意志,勇于向工作中的不可能,挑戰(zhàn)的人, 每一位在職場中拼搏并希望獲得成功的銷售員,都應(yīng)該把這句話銘刻在自己的記憶深處!如今享譽(yù)全球的麥當(dāng)勞公司就是在莫里斯?麥當(dāng)勞和查特?麥當(dāng)勞兩兄弟不向困難屈服,敢于向“不可能”挑戰(zhàn)的精神中誕生的。

  20世紀(jì)20年代,這對(duì)“不安分”的麥當(dāng)勞兄弟毅然告別鄉(xiāng)村老家,勇闖美國著名影城好萊塢。

  1937年,歷經(jīng)多次挫折的兄弟二人,抱著永不服輸?shù)哪铑^,借錢開辦了全美第一家“汽車餐廳”,由餐廳服務(wù)員直接把三明治和飲料等送到車上——也就是說,麥當(dāng)勞兄弟二人最初辦的是路邊餐館,定位為服務(wù)到車、方便乘客的經(jīng)營方式。

  由于形式獨(dú)特,用餐方便,餐廳很快一炮打響,一時(shí)間他們的“汽車餐廳”在當(dāng)?shù)鬲?dú)領(lǐng)風(fēng)騷。后來人們紛紛效仿,辦“汽車餐廳”的人日益增多,麥當(dāng)勞兄弟的生意大不如初,而且每況愈下。

  在激烈的競爭面前,麥當(dāng)勞兄弟沒有退縮、沮喪和消沉,而是繼續(xù)冥思苦想著再一次勇敢超越自己的良策。他們摒棄了原有的“汽車餐廳”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)而在“快”字上大做文章,打出了“想吃花哨和高檔的請(qǐng)到別處去,想吃簡單實(shí)惠和快捷的請(qǐng)到我這兒來”的全新經(jīng)營理念,吸引了無數(shù)顧客蜂擁而至,從而一舉獲勝。

  但是兄弟二人并沒有滿足于現(xiàn)狀,而是繼續(xù)敢想敢干,敢在“冒尖”和“出奇”上制勝。比如后來陸續(xù)推出使用小紙盤、紙袋等一次性餐具,進(jìn)行了廚房自動(dòng)化的革命等一系列措施來不斷迎接新的挑戰(zhàn)。 正是因?yàn)辂湲?dāng)勞兄弟有了這種不斷戰(zhàn)勝和超越自我的決心和勇氣,

  并將這種決心和勇氣付諸于實(shí)踐當(dāng)中,才使得他們把在一般人眼里已經(jīng)很好或根本不可能的事,徹底推翻或改寫,從而一步步邁向快餐業(yè)霸主的地位。

  勇于向“不可能”的任務(wù)挑戰(zhàn),是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。“職場懦夫”永遠(yuǎn)不要奢望得到老板的青睞。如果你羨慕別人的晉升,那么,你一定要明白,他們的成功絕不是偶然的。在復(fù)雜且競爭激烈的職場中,正是秉持勇于“挑戰(zhàn)不可能完成的工作”這一原則,他們磨礪生存的利器,不斷力爭上游,才在眾多的競爭者中脫穎而出。

  信心會(huì)給予你百倍于常的能力和智慧。因?yàn)?ldquo;自信的心”能夠打開想象的心鎖,讓你能夠馳騁在理想的空間,賦予你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“關(guān)鍵元素”——足夠的能力和智慧。其實(shí),很多看似“不可能”的任務(wù),困難只是被人為地夸大了。當(dāng)你冷靜分析、耐心梳理,把它“普通化”后,你常常可以想出很多有條理的解決方案。

  因此,當(dāng)你接手一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí),一定要馬上行動(dòng),不能猶豫。很多事情并不像你想的那樣困難,你可能會(huì)很順利地就做完了。即使第一次沒做好,你也不要被恐懼嚇倒,同樣要積極地行動(dòng)起來。你可以認(rèn)真分析一下問題的關(guān)鍵所在,看看自己做的是否符合上司、老板和公司的要求,是否對(duì)公司很重要,如果你找不出解決問題的方法,可以與同事討論或向上司請(qǐng)教,贏得他們的支持和幫助,然后再去做。 如果任務(wù)確實(shí)有難度,你還可以將它細(xì)分成容易執(zhí)行的幾個(gè)小任務(wù),各個(gè)擊破,一步一步地完成。當(dāng)你始終處于行動(dòng)的狀態(tài)中時(shí),你就不會(huì)感到恐懼的存在,因?yàn)槿蝿?wù)的難度已經(jīng)在你積極的行動(dòng)中降低了。

  在古希臘神話中,有一個(gè)關(guān)于西齊弗的故事。西齊弗因在天庭犯了法,所以被天神懲罰到人世間受苦。天神對(duì)他的懲罰是:要推一塊石頭上山。每天,西齊弗都費(fèi)了很大的力氣把那塊石頭推到山頂,然后回家休息。可是,在他休息時(shí),石頭又會(huì)自動(dòng)滾下來。于是,西齊弗就要不停地把那塊石頭往山上推。這樣,西齊弗所面臨的是永無止境的失敗。天神要懲罰西齊弗,也就是要折磨他的心靈,使他在“永無止境的失敗”的命運(yùn)中,受苦受難。可是,西齊弗不肯認(rèn)輸。每次,在他推石頭上山時(shí),他就想:推石頭上山是我的責(zé)任,只要我把石頭推上山頂,我的責(zé)任就盡到。天神因?yàn)闊o法再懲罰西齊弗,就放他回天庭。

  銷售人員在銷售過程中,會(huì)不斷碰到各種困難、挫折等,要像西齊弗一樣,調(diào)整好心態(tài),堅(jiān)持下去,心態(tài)決定成敗。碰到了問題,應(yīng)冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),肯定有解決問題的辦法。

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