（一）

～年，xx社區計生協會小組在區計生委、xx街道計生辦的指導下，認真貫徹落實克拉瑪依區、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑，較好地完成了上級下達的人口與計劃生育各項目標任務，現將社區一年來的工作總結如下：

一、為了切實加強對計劃生育工作的領導，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領導“一把手”親自抓、負總責的人口與計劃生育目標管理責任制和計劃生育“一票否決”制，使xx社區的計劃生育工作得到了順利進展并在～年年終考核中也取得了較好的成績。

二、為增強男性自身的認識，提高男性保護配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預防艾滋病知識答卷活動。

三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風進萬家”為主題的一系列內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區2名產后哺乳期育齡婦女進行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關心、支持計劃生育工作的良好氛圍。

四、日，xx社區邀請xx醫科大的丁教授為轄區的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預防方法，對自身的健康進行調適，擁有一個健康的身體。

五、日下午，xx社區利用社區視頻學校組織轄區育齡婦女28人收看了cctv?新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現行生育政策規范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩定和發展做出自己積極的貢獻。

六、xx社區為轄區45名流動人口辦-理了臨時婚育證明、為2戶居民辦-理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦-理了生育聯系卡、為3戶居民辦-理了轉獨生子女費證明、為1戶純居民辦-理了二胎指標、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。

七、為了提高計生宣傳員的業務素質，更好地為育齡群眾服務，xx日計生宣傳員參加了區計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。

八、為了使少數民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，xx社組織轄區少數民族育齡婦女參加了有xx街道計生辦舉辦的少數民族藥具知識培訓，目的在于提高少數民族育齡婦女自身保護意識，擁有一個健康的身體。

九、為了加強和規范流動人口管理，實行流動人口動態管理，摸清育齡婦女底數，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務，保證了xx社區無一例計劃外生育發生。

通過工作的努力，xx社區計生將吸取好的經驗，發揮自己的，把社區的計生工作推上一個新的臺階。

（二）

實的開始我和同學與社區的負責人聯系，開始通過短暫的接觸，與社區的負責人建立關系，建立關系的方式很多，包括聊天和談話。隨后社區的負責人給我們介紹社區狀況，帶我們參觀了社區的狀況，在參觀的同時，社區的負責人的還給我們介紹了目前社區狀況，比如社區外的溝渠疏通清理問題。

了解社區工作的方法很多，開始接觸的實地觀察就是一個方法。透過仔細的觀察，能夠洞察通過口述闡述的問題。

我們通過自己的觀察，知道正因社區住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當地居民的主要收入。但是在當地居民追求經濟收入的時候，一些細節被忽略了，給社區管理造成了一定的難度。如西南石油學校側門外的同心路，是以小吃、超市、文具店等為主的街道，外來零散的攤販，散布在各個角落。走到同心路，攤位之間的空隙不大。這樣，各個攤位之間，衛生的界限不分明。盡管社區每天都有專人打掃、清理垃圾，可是，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛生是社區環境清潔重要的任務。

在社區實的過程中，我們也要征詢社區工作人員良好的建議與意見。我們在社區人員的指導下，制訂了一份針對社區衛生、治安、社區工作人員工作等態度滿意情況的調查。而后，我們訪問了正因社區的居民，根據調查問卷的內容隨即調查了一些店鋪，我們通過分析得出了一個簡單的調查報告，把我們在本科中學的社區調查和社會統計相關的知識和內容用在了實中。

而后，剛好碰到社區統一地繳納社會保險費用社區工作，我們也隨即參加了解社區的日常工作，社區的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境，這讓我們的社會保險開辦情況有所了解，也增加了社會保險宣傳和收繳的知識。

作為社會保險工作，這是關系居民切身福利的一項工作，其包含的內容和任務多樣，包括收繳失業保險、養老保險、生育保險等等。社區工作人員要開展收繳工作和服務內容的咨詢，每一天社區工作人員都會接待來咨詢的居民。社區工作人員往往會反復地宣傳國家政策和方針。

此外，通過真正地接觸社區工作，我們了解了社區發動的一個動向：即是文明、*。正因社區盡管建立時間不長，但是，它也積極配合國家的宏觀的社會發展方針，積極地進行各種工作的整治，將文明*社區的建設作為社區發展的方向，創文明、爭先進。

畢業實結束了，回過頭來反思自己的實所得，我發現專業課程中有一小部分內容可以運用在實踐中，理論和實踐結合起來，讓我們更加深刻地理解專業工作的內涵。而且，在參觀實際的工作中，我發現社區工作考驗的是工作人員的一種耐心引導的態度，某些簡單的社區事務可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的態度去引導居民認識自己的社區和自己肩負的權利和義務。在實際的工作中，社區工作人員不能以自己的專業背景和社區地位、職權自居，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處。社區工作注重與社區居民關系的建立。

同時，現在的社區還是以傳統的社區行政模式為主，通過行政命令來傳達上級的指示，如何實現社區工作人員與上級工作人員以及社區居民關系的協調發展，如何從行政化的指令傳達工作模式轉向以人為本的服務型模式仍是也是一項我們值得深思的內容。

（三）

我今年x月份來到社區，主要協助搞好退休人員社會化管理工作，現就個人的和工作等方面，向各位領導做一簡要：

自從進入到社區以來，始終以*理論，“三個代表”重要，堅持把“以人為本，服務居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進社區之前，就做好了上的準備。社區工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項優質服務，讓黨和的關懷真正落實到實處，讓居民滿意。我認為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時，我認為這項工作因涉及居民的切身利益，又深感責任重大，不能有任何的馬虎。

抱著以上的和工作的理念，我始終如一協助做好為退休人員的各項服務，正是這是和理念，促使我下定決心，把每項工作做的盡量完美。

我剛進社區，雖然，在各方面已做了比較充分的準備，但是，面對退休人員的工作性質，我深感自己在提供咨詢和電腦知識方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優質服務，我到圖書館買來有關書籍，放棄了中午休息時間，利用雙休日，認真學習醫療保險，養老保險知識以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應用結合起來。雖然，那段時間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項。白天，根本沒有時間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時間，學習有關的政策文件，經過二月多月的潛心鉆研，電腦知識在退休人員管理工作中也得到廣泛的應用。今年12月份，開始準備發放市民卡，市民卡中心建議：根據其它街道的經驗，由小組長上門將號碼送到居民手中，我們社區就需要80多名小組長上門服務。經過潛心鉆研，我利用電腦知識，經過2天時間，把市民卡發放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。

自從來到社區，緊緊圍繞退休人員的各項服務，協助做了如下幾個方面的工作。

1、搞好各項慰問親情服務

對首次進社區的退休人員進行家訪，做到三個認：“認人、認門、認院落”。對他們的家庭情況，經濟情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛心聯系卡。以便，能及時得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對于住院病人，我密切配合、協調好手頭上的工作，及時到醫院探望慰問。同樣對死亡家屬進行上門慰問并送去花圈。

認真及時做好節日慰問費的發放工作。由于這項工作涉及居民的切身利益，并且是現金的發放，所以，我們特別的小心，仔細。以發放準確無誤。中秋節共發放金額38580元。11月份，發放2018年慰問費增補金額共計102880元。

2、努力做好市民卡辦理工作

來到社區的第三天，根據社區領導的工作安排，開始著手為退休人員辦理市民卡，我根據所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區工作者一道挨家挨戶發放辦理市民卡通知，并隨帶宣傳小冊子，及時進行宣傳有關政策及辦理的必要性。隨后，開始，進行市民卡的申請登記工作，每天，接待200多名退休人員。并適時提供各方面的咨詢。經過10天時間，完成了80%，提前完成了上級預定的目標。今年12月，根據上級安排，由我們發放市民卡，我們為了方便居民領卡排隊現象，我們提前做好充分的領卡基礎工作。

3、積極參與組織退休人員到三臺山外出活動

今年10月，根據上級安排，為了豐富退休人員文化生活，社區組織退休人員外出活動。寫通知，根據回執統計參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對高齡、行動不便的事后進行上門慰問。我社區住外人員200多名，為了通知他們，及時有機會參加這次活動，工作時間聯系不到的，我們利用中午別人休息時間，中午也聯系不上的，我們就利用晚上時間，就這樣，使這次活動知曉率達到了100%，（無法聯系的除外）。根據社區領導安排，我們分6次每次4部車子到三臺山風景區喝茶，參加人數達到1000多人，我三次隨同前往。

4、服從領導安排，協助做好街道臺帳工作

今年11月份，我街道為了爭創“市級文明示范街道”，我有幸被領導安排協助做好臺帳工作，這次爭創工作，時間緊，任務重。為了做好這項工作我和其它社區工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把臺帳做好，再苦再累，都不怕。

5、積極迎接區領導檢查，認真做好社區臺帳工作

今年10月份，區級主管退休人員社會化管理領導和街道領導來我社區檢查臺帳，積極迎接檢查，把基礎工作反映到臺帳上，我們不分晝夜，經過雙休日兩天緊張地工作，我們的臺帳做好了，并得到了級領導的好評。

6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作

今年年底，針對住院病人醫療費用高，家庭經濟負擔重。我積極調查，幫助符合救助條件的退休人員申請醫療救助、家庭困難救助，使困難家庭及時得到黨和政府的救助。到目前為止，共幫助56戶退休人員申請了醫療救助或困難家庭救助。

通過這五個月來的工作，讓我初步了解了社區工作的性質及方法。

不論是辦理市民卡，還是發放節日慰問費，還是到三臺山和居民一起外出活動，我深深感到我愛臺州路社區，我已經社區的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我的滿足。

雖然，經過這幾月以來的努力，在工作上，取得了一定的進步，但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子里，沒有社區領導的關懷，沒有同事們的大力幫助，我就沒有這么快進入工作角色。在以后的日子里，我要再接再厲

（四）

實的開始我和同學與社區的負責人聯系，開始通過短暫的接觸，與社區的負責人建立關系，建立關系的方式很多，包括聊天和談話。隨后社區的負責人給我們介紹社區狀況，帶我們參觀了社區的狀況，在參觀的同時，社區的負責人的還給我們介紹了目前社區狀況，比如社區外的溝渠疏通清理問題。

了解社區工作的方法很多，開始接觸的實地觀察就是一個方法。透過仔細的觀察，能夠洞察通過口述闡述的問題。

我們通過自己的觀察，知道正因社區住房出租收入、餐飲娛樂等收入是當地居民的主要收入。但是在當地居民追求經濟收入的時候，一些細節被忽略了，給社區管理造成了一定的難度。如西南石油學校側門外的同心路，是以小吃、超市、文具店等為主的街道，外來零散的攤販，散布在各個角落。走到同心路，攤位之間的空隙不大。這樣，各個攤位之間，衛生的界限不分明。盡管社區每天都有專人打掃、清理垃圾，可是，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛生是社區環境清潔重要的任務。

在社區實的過程中，我們也要征詢社區工作人員良好的建議與意見。我們在社區人員的指導下，制訂了一份針對社區衛生、治安、社區工作人員工作等態度滿意情況的調查。而后，我們訪問了正因社區的居民，根據調查問卷的內容隨即調查了一些店鋪，我們通過分析得出了一個簡單的調查報告，把我們在本科中學的社區調查和社會統計相關的知識和內容用在了實中。

而后，剛好碰到社區統一地繳納社會保險費用社區工作，我們也隨即參加了解社區的日常工作，社區的工作人員給我們講解了社會保險的繳納的困境，這讓我們的社會保險開辦情況有所了解，也增加了社會保險宣傳和收繳的知識。

作為社會保險工作，這是關系居民切身福利的一項工作，其包含的內容和任務多樣，包括收繳失業保險、養老保險、生育保險等等。社區工作人員要開展收繳工作和服務內容的咨詢，每一天社區工作人員都會接待來咨詢的居民。社區工作人員往往會反復地宣傳國家政策和方針。

此外，通過真正地接觸社區工作，我們了解了社區發動的一個動向：即是文明、*。正因社區盡管建立時間不長，但是，它也積極配合國家的宏觀的社會發展方針，積極地進行各種工作的整治，將文明*社區的建設作為社區發展的方向，創文明、爭先進。

畢業實結束了，回過頭來反思自己的實所得，我發現專業課程中有一小部分內容可以運用在實踐中，理論和實踐結合起來，讓我們更加深刻地理解專業工作的內涵。而且，在參觀實際的工作中，我發現社區工作考驗的是工作人員的一種耐心引導的態度，某些簡單的社區事務可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的態度去引導居民認識自己的社區和自己肩負的權利和義務。在實際的工作中，社區工作人員不能以自己的專業背景和社區地位、職權自居，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處。社區工作注重與社區居民關系的建立。

同時，現在的社區還是以傳統的社區行政模式為主，通過行政命令來傳達上級的指示，如何實現社區工作人員與上級工作人員以及社區居民關系的協調發展，如何從行政化的指令傳達工作模式轉向以人為本的服務型模式仍是也是一項我們值得深思的內容。