一、填空題(每空0.5分，共50分)

1、1畝約等于667方米。

2、1公頃等于10000方米，約等于15畝。

3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款，按揭貸款，免息分期付款，三種。

4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住房地產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)，工業(yè)房地產(chǎn)，農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。

5、其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地70年;工業(yè)用地 50 年;教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年;商業(yè)、旅游、娛樂用地40年;綜合用地或者其他用地50年。

6、七通一：是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通、煤氣通、通訊通、及場(chǎng)地整;

7、房地產(chǎn)又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。

8、五證：a.國(guó)有土地使用證;b建設(shè)用地規(guī)劃許可證;c.建設(shè)工程規(guī)劃許可證;d.建設(shè)工程開工證;e.商品房預(yù)售許可證。

9、兩書：商品房質(zhì)量說明書;商品房使用說明書;

10、目前新房辦理房產(chǎn)證時(shí)所需的費(fèi)用：登記費(fèi)90元，交易費(fèi)3元/?，測(cè)繪費(fèi)1.49元/?，契稅總房款的1.5%，公共維修基金總房款的3%。

11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的70%，商業(yè)用房最高可貸60%。

12、銷售的基本流程是：迎接客戶→介紹產(chǎn)品→購買的洽談→現(xiàn)場(chǎng)的觀看→填寫客戶資料→跟蹤→逼定→定金的補(bǔ)足→簽定合同→入住。

13、取得房屋產(chǎn)權(quán)證后，房屋所有人擁有的權(quán)利：使用權(quán)，占有權(quán)，收益權(quán)，處分權(quán)。

14、一個(gè)中心是：以客戶為中心;二個(gè)能力是：應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力;

三顆心是：熱心，耐心，信心;四個(gè)掌握是：國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大勢(shì)，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，法律法規(guī)，項(xiàng)目自身的情況;

五個(gè)學(xué)會(huì)是：跟蹤，調(diào)查，揣摩，算賬，掌握。

15、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)：鋼結(jié)構(gòu)，鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，混合結(jié)構(gòu)，磚木結(jié)構(gòu)，其他結(jié)構(gòu)。

16、房屋價(jià)格的形成有三種方法：成本+利潤(rùn)，市場(chǎng)比較法，和二者結(jié)合。

17、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳，接聽熱線電話，參加發(fā)展會(huì)，朋友或老客戶介紹來的客戶，做直銷(DS)等五個(gè)方面。

18、構(gòu)成房屋價(jià)格的直接費(fèi)用包括：土地費(fèi)用，拆遷費(fèi)用，勘查測(cè)繪費(fèi)，設(shè)計(jì)費(fèi)，建安成本，景觀配套費(fèi)，市政配套費(fèi)。

19、、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：低層住宅為1-3層;多層住宅為4-6層;小高層住宅為7-11層;中高層住宅為12-16層;16層以上為高層住宅，30層以上為超高層住宅;

20、別墅可分為聯(lián)排別墅，雙拼別墅，獨(dú)棟別墅三種。

21、五證、兩書，一表，中的“一表”是指商品房竣工驗(yàn)收備案表。

二、判斷題(每題1分，共20分，對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“×”)

1、給未成年人購房，登記時(shí)要指定一名監(jiān)護(hù)人，并且要到公證處公證。(√)

2、外地人到本地購房也需要擔(dān)保人。(×)

3、套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺(tái)建筑面積。(√)

4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離�！�(×)

5、容積率是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值�！�(√)

6、一級(jí)市場(chǎng)是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)。(×)

7、三通一時(shí)指水通、電通、路通、道路整(×)

8、穿過房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計(jì)算面積。門廳、大廳內(nèi)的回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水投影面積計(jì)算。(×)

9、得房率是買房比較重要的一個(gè)指標(biāo)，一般來說得房率越高越好。(√)

10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，是擁有物業(yè)的主人。(√)

11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不算建筑面積。(√)

12、中國(guó)工商銀行規(guī)定，貸款年限最長(zhǎng)可以貸30年，貸款人年齡不得超過60歲。(√)

13、中國(guó)建設(shè)銀行規(guī)定，住房貸款最長(zhǎng)可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。(×)

14、房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場(chǎng)。含一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市

場(chǎng)。(√)

15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。(×)

16、入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。(√)

17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分?jǐn)偂?×)

18、基價(jià)也叫起步價(jià)，是指經(jīng)過核算而確定的每方米商品房基本價(jià)格。(×)

19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內(nèi)的實(shí)行到期連本加息一并還清。(√)

20、進(jìn)深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。(√)

三、問答題(每題3分，共15分)

1、什么是按揭貸款?(3分)

答：即購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產(chǎn)權(quán)作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開發(fā)商，以后購房者按月向銀行支付本息的付款方式。

2、置業(yè)顧問接待客戶的過程分為哪幾個(gè)步驟?(3分)

答：1)客戶進(jìn)門每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前問好，提醒其他置業(yè)顧問的注意

2)置業(yè)顧問應(yīng)立即上前熱情接待

3)幫助客人收拾雨具放置衣帽等

4)通過隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)�，了解所來的區(qū)域和接受媒體

3、置業(yè)顧問的銷售能力包括哪幾種?(3分)?

答：1、創(chuàng)造能力2、判斷及察言觀色能力3、自我驅(qū)動(dòng)能力4、人際溝通的能力5、從業(yè)技術(shù)能力6、說服顧客的能力

4、名詞解釋：建筑面積，綠化率，容積率，經(jīng)濟(jì)適用房?(3分)

答：建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水投影面積之和。

綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。

容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。

經(jīng)濟(jì)適用住房是指經(jīng)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)、享受國(guó)家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低

收入家庭出售的住房。

四、論述題(15分)

簡(jiǎn)評(píng)你對(duì)深圳樓市的概述

答：