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如何在工作中提高團(tuán)隊管理能力

2024-05-22 13:06:15 大風(fēng)車考試網(wǎng)

1、明確的架構(gòu)

  在分析如何在工作中提高團(tuán)隊管理能力中,接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。

  所謂“明確”的意思是:

  不允許兩個人交叉負(fù)責(zé)

  也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)

  不允許有模糊的領(lǐng)域

  出了問題,大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績,誰的功勞也很清楚。

2、明確的目標(biāo)

  領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

  所以他必須明確的指出這個方向,向全員傳達(dá)。如果這個沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊也不會拿出好的結(jié)果。

3、沒有權(quán)力,沒有責(zé)任

  在分析如何在工作中提高團(tuán)隊管理能力中,要知道,天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。

  你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責(zé)任不是他的,而是你的。

  上司的一個重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實就是權(quán)力和資源。用好他們。

4、可視化

  團(tuán)隊大了,最大的問題就是:你看不到問題。

  即使團(tuán)隊還小,組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊才有足夠的可擴(kuò)展性。

  比如:

  github可以讓你看到每個程序員的每一次commit。

  issues可以讓你看到課題的解決過程。

  pivotaltracker的燃盡圖可以讓你看到整個團(tuán)隊的效率。

  微信群可以讓你們實時溝通。

  基于wiki的文檔和匯報可以讓所有人對項目的狀況一目了然

  你并不需要真的跟蹤這些,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊基層員工知道他的東西“可能會被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,也會有提升。

  可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

5、扁化

  做事情上,不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個人。

6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查

  把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風(fēng)險。

  確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點。

7、提前要求承諾

  管理上常被忽視的一點是,沒有提前要求團(tuán)隊成員的承諾。一個“上面布置下來的任務(wù)”,往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

8、不要試圖改變一個人

  人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。

  如果一個人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。

  所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。

9、要結(jié)果,不要借口

  工作上的事情只有兩個結(jié)果:搞定,或者沒搞定。

  如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有fix的辦法?需要再投入多少?

  至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

10、不斷改善

  在分析如何在工作中提高團(tuán)隊管理能力中,“改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊,發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善,才會對團(tuán)隊管理具有影響力。

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