大风车考试网-在线学习网络资源平台!

所在位置:大風車考試網(wǎng) > 員工管理 > 正文

中高層管理者寶貴的軟能力

2024-05-29 10:14:38 大風車考試網(wǎng)

  企業(yè)中高層的管理能力有很多,但是其中9種軟能力尤為寶貴。

1.自我認知能力

  領導者必須準確了解自己的強項和弱勢。美國的創(chuàng)新領導力中心JeanLeslie博士認為,一名優(yōu)秀的領導者,必須時刻清晰認識6個關鍵問題:

  我的優(yōu)勢是什么?我如何做事與做事風格是什么?我是誰?我的責任是什么?我能作什么貢獻?我的人際關系如何?

2.學習的靈活多樣性

  下的管理者,個人應隨時自覺做好從經(jīng)驗中學習的準備,學習靈活多樣性包括了四個部分:

  智力靈活性是關于吸收和處理信息的能力。例如:對復雜環(huán)境感到舒適、解決問題的方法、廣泛閱讀、富有成效的求真。

  人員靈活性是指與他人的互動。例如:政治敏銳、熟練的溝通、個人改進者、對情景做出反應。

  變革靈活性是關于對變革的態(tài)度,以及在一個前進的,持續(xù)發(fā)展的環(huán)境中工作的能力。例如:不滿足現(xiàn)狀、有困難仍有所貢獻、引入新思維、引導變革。

  結果靈活性是指把事情做好,然而,它不同與執(zhí)行,是在初次情形和變化情景中取得成果。例如:能應對新的變化、建立高效團隊、適應強,能挑戰(zhàn)自我和他人、善于打破常規(guī),提供資源支持。

3.情商

  情商能夠幫助領導者處理自身的情緒和對他人產(chǎn)生的情緒。情商水高的領導者具有如下的特點:社交能力強,外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對事業(yè)較投入, 為人正直,富有同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得,對于組織管理者而言,情商是領導力的重要構成部分。

  當企業(yè)陷入困境,面臨生死存亡的考驗時,此刻企業(yè)的救世主往往不是那些高IQ和EQ的管理者,而是那些擁有高AQ的人,即所謂的逆境商數(shù)。

  在逆境中反彈的能力。對于一個領導者而言,在逆境中僅僅擁有智慧與技能已經(jīng)遠遠不夠,還必須具有極強的抗逆境能力才可能帶領團隊同逆境抗爭并閃爍出智慧的火花?鼓婢衬芰κ悄婢持衅渌寄艿幕A,沒有此項特質其它的技能將很難發(fā)揮作用。

4.跨層級建立關系的能力

  善于跨越企業(yè)組織層級,向他人展示自己的幽默感和善意,并且通過積極的商業(yè)行為來培養(yǎng)和他人的關系。因此,當今的領導力發(fā)展的定義已經(jīng)不斷得到拓寬。它不僅指某個經(jīng)理人的領導能力,而且指整個組織領導思維方式的發(fā)展。

  創(chuàng)建層級部門對話、共同遠景和共享的承諾,以促進有效的組織變革

  以底線業(yè)績

  傳授能立即加以應用的相關知識

  培養(yǎng)團隊和團隊

  在整個企業(yè)組織傳播領導力

  提供自我發(fā)展所需的機制和機會

  授權下屬與輔導下屬

5.催化型激勵

  無法鼓勵團隊的領導者不可能獲取成功。在美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:如果沒有激勵,一個人僅發(fā)揮其能力的20%-30%;而在受到充分有效激勵時,其主觀能動性可以最大限度地被調度起來,能力則可以發(fā)揮到80%-90%.但當今領導力的發(fā)展使單向的激勵不能完全滿足企業(yè)的需求,領導者需要在激勵他人的同時成為催化型領導

  引導管理者成為催化型領導,讓員工勝任,而非勝任當前任務;

  領導者本身的心智在激勵時獲得成熟表現(xiàn)與滿足非常重要;

  引導下屬選擇正確的行為克服工作中的困難,提升能力;

6.政治頭腦

  影響人們實現(xiàn)目標的能力。這通常要求領導者懂得審時度勢、先思考后發(fā)言。國家的政治狀況和經(jīng)濟政策對企業(yè)發(fā)展有著很強的掌控力和影響力,有時甚至影響企業(yè)的命運。領導者要有政治敏銳感,不是一句空話,是需要領導者不斷加強政治學習、時時刻刻關心國家的大政方針而得來的。誰的政治敏銳感更強,把握好政治導向,利用好政策因素,誰就能更好地享受到天時地利等外部環(huán)境,企業(yè)就會做得風生水起。

7.團隊的組建與高效領導

  領導者應在公司內部建立信任、指明戰(zhàn)略方向、破除單干局面。高效團隊不是一二次培訓可以建成的。因為培訓只解決了“知不知道”的問題,卻解決不了“會不會 做”和“做不做”的問題。所以,高效團隊建設是一個長期的過程,必須經(jīng)過“培訓+行為實施”過程的反復持續(xù)進行,讓員工真正掌握這些管理行為,結合自身狀 況來靈活應用,達到舉一反三的效果。高效團隊建設是必須的管理行為一旦成為企業(yè)日常工作,企業(yè)高效團隊自然形成。

8.創(chuàng)造信任與尊重的公司文化

  自從網(wǎng)絡科技通訊發(fā)展之后,要做到這一點越來越難,但也顯得這在企業(yè)內部更為重要,信任和尊重在團隊成員特別是領導者當中仍舊被置于首位。在歐美的企業(yè)文化里,這種文化首先表現(xiàn)為尊重個人的尊嚴和價值,以及對員工的充分信任,大多數(shù)的公司很少采用命令式的管理,更多的是采用目標管理法,給予員工更大的工作自由程度。此外,注重職工的培訓與發(fā)展也是構成美國企業(yè)文化的重要組成部分,向客戶提供最優(yōu)的服務,更是歐美企業(yè)的行動準則。

9.跨部門溝通能力

  溝通能力的搭建無論是哪個階段都是領導者必須具備的關鍵能力,在企業(yè)發(fā)展的歷程中,部門的跨界溝通也越顯重要,特別是用言語表達目標并啟發(fā)激勵他人是至關重要的,傾聽也同樣如此。溝通和傾聽是許多領導者必須掌握的關鍵軟技能,跨界溝通的本質是通過信息的交換與對方達成一致,并在這個過程中很好的維護雙方的關系,而遺憾的是當今大部分的領導者卻忽略了溝通原本的目的,在多數(shù)情況下將與原本的期望演變成毫無意義的部門爭執(zhí)。

  (來源:價值中國網(wǎng))

  • 相關文章
  • 現(xiàn)代管理可以借鑒的古代法家智慧現(xiàn)代管理可以借鑒的古代法家智慧

    法家是一個與時俱進的學派,它主張歷史進化論,認為歷史是需要不斷向前發(fā)展的,堅持后來居上的觀點,認為后來的總比先前的事物有更好的發(fā)展。因此它提倡在治理國..

    2024-05-28 06:14:51
  • 移動互聯(lián)時代管理還需不需要泰勒移動互聯(lián)時代管理還需不需要泰勒

    機械廠學徒出身的泰勒,因創(chuàng)立了“泰勒制”而被后人尊稱為“科學管理之父”。“泰勒制”的核心有: ①效率原理。認為管理的..

    2024-05-30 12:33:13
  • 亞馬遜生存法則 員工要學會6件事亞馬遜生存法則 員工要學會6件事

    第一季度,亞馬遜的單季收入已經(jīng)達到了197億美元。亞馬遜已經(jīng)開始使用無人機、生產(chǎn)手機、參與音樂、售賣雜貨。 這也給我們提出了一個問題,是什么樣的瘋子能..

    2024-05-28 16:23:46
  • 現(xiàn)代管理可以借鑒的古代法家智慧現(xiàn)代管理可以借鑒的古代法家智慧

    法家是一個與時俱進的學派,它主張歷史進化論,認為歷史是需要不斷向前發(fā)展的,堅持后來居上的觀點,認為后來的總比先前的事物有更好的發(fā)展。因此它提倡在治理國..

    2024-05-28 06:14:51
  • 移動互聯(lián)時代管理還需不需要泰勒移動互聯(lián)時代管理還需不需要泰勒

    機械廠學徒出身的泰勒,因創(chuàng)立了“泰勒制”而被后人尊稱為“科學管理之父”。“泰勒制”的核心有: ①效率原理。認為管理的..

    2024-05-30 12:33:13
  • 亞馬遜生存法則 員工要學會6件事亞馬遜生存法則 員工要學會6件事

    第一季度,亞馬遜的單季收入已經(jīng)達到了197億美元。亞馬遜已經(jīng)開始使用無人機、生產(chǎn)手機、參與音樂、售賣雜貨。 這也給我們提出了一個問題,是什么樣的瘋子能..

    2024-05-28 16:23:46
  • 棘手員工的管理技巧棘手員工的管理技巧

    大家都看過西游記,對于絕大多數(shù)人而言看的是熱鬧,聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會,其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術。孫悟空在四人..

    2024-05-27 19:03:41
  • 贊賞員工管理技巧贊賞員工管理技巧

    1.讓員工看得到贊賞 創(chuàng)建優(yōu)秀公司文化的最好方式是進行經(jīng)常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優(yōu)秀公司文化中,贊賞不是最終的港灣,而是一條永不停息的..

    2024-06-02 16:49:57
  • 員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧

    在工作中,下屬不免會有出錯的時候,作為領導也不能不聞不問。怎樣批評下屬,使下屬接受批評、積極改正,并繼續(xù)努力工作,對領導來說卻是一門學問,F(xiàn)在,何岸老..

    2024-05-28 03:15:23
  • 管理員工五大技巧管理員工五大技巧

    熱爐法則:規(guī)章制度面前人人等 這個源自西方管理學家提出的懲罰原則,它的實際指導意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就像去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受..

    2024-06-03 21:22:20
主站蜘蛛池模板: 鸿茗商务-杭州鸿茗商务咨询有限公司 | 芜湖人才网_芜湖招聘网_【官方网站】 | 晶圆盒垫纸|铝线棒精益管|防静电接地系统工程-上海德拉电子科技有限公司 | 升降炉|推板炉|创卓炉业| 深圳市佳顺优印印刷有限公司,佳顺优印,画册印刷,海报印刷,封套印刷,手提袋印刷,包装盒印刷,彩盒印刷,无碳纸印刷,不干胶印刷,信封印刷,便笺印刷,笔记本印刷,台历印刷,挂历印刷,国际会展中心附近印刷厂,宝安印刷厂,宝安教材印刷厂 | 五金冲压件生产厂家_加工五金拉伸件-沧州浚鼎机械制造有限公司-沧州浚鼎机械制造有限公司 | 铸铁平台-焊接平台-划线平台-三维焊接平台厂家-泊头市溪海冶金机械设备有限公司 | 泰安铭德机械有限公司,有机肥设备,山东有机肥设备厂家,铭德机械 泰安华特玻璃钢有限公司|泰安玻璃钢|泰安华特玻璃钢 | 乐贝贝童装批发网-外贸童装批发厂家直销|网上品牌童装批发市场|儿童服装批发首选 | 深圳展厅设计_产业园区展馆设计_展馆设计公司_健康产业展馆设计_展厅设计哪家好_华竣国际 | 树脂门|卫浴门|医院门|医院专用门|卫生间门—湖南航天康达树脂门 | 监控工程,安防监控公司,北京监控安装,北京安装监控,安装摄像头,北京监控维保,监控施工,北京监控维修,监控弱电工程,监控器安装,监控维护保养,监控工程设计,北京监控设备维修,监控报警安装,北京北方合力科技有限公司 | 食品厂净化工程-无尘车间装修改造-净化工程-洁净工程-苏州远盈净化公司 | 气体灭火安装,气体灭火系统安装,七氟丙烷灭火系统安装,消防气体灭火控制系统 | 天津高压泵-高压清洗机-高压柱塞泵-厂家-价格-天津高压泵格瑞德 天津翻译公司盖章|022-58385822| 翰文博译(天津)商务咨询有限公司 | 联系我们果博东方在线开户客服电话:19038688886 - 黑龙江旺广机械设备有限公司 | 银联POS机_银联微信支付宝刷卡POS机_外币POS机_移动POS机办理安装——谷骐科技 | 饮料制造机械设备-罐体设备报价-CIP清洗设备-饮料生产线交钥匙工程-上海哲苏轻工机械有限公司 | 物联网环控器-智能养殖监控系统-智能化养殖控制器-养殖环境控制器-朗锐恒科技 | 酸碱废气中和塔-酸雾废气吸收塔-酸雾废气处理塔|首页-广州市佰镀通风设备有限公司 | 亿企商贸-亿万企业的商务贸易平台-B2B企业产品发布供求信息平台,一带一路中国企业及产品展示平台,免费企业智能自助建站网络营销推广平台,打造B2B企业黄页产品信息发布推广专业综合电子商务平台! | 山西配电柜,高低压成套柜,太原高低压柜,山西开关柜,箱变壳体_山西雷隆电柜电气设备有限公司 | 前海卡的物联智能技术(深圳)有限公司 | 无塔供水_全自动无塔供水设备_石家庄工泉水处理_无塔供水器 | 新高度,萍乡市场调查研究公司,萍乡市场调研公司,萍乡第三方评估机构,萍乡神秘顾客暗访公司 | 一体化污水处理设备-山东尚清环保科技有限公司 | 以物联网技术为核心专注于智能安防领域物联网服务的高新技术企业-北京欣智恒科技股份有限公司(官网) | 河南桥式起重机-河南门式起重机-宇华起重设备集团(官网) | 宿迁市华泰交通设施有限公司,上海第四代路名牌,天津仿罗马柱路名牌,标准路名牌,路名牌灯箱,公交站台,户外广告灯箱, 交通标志牌,社区阅报栏 | 青砖厂家,青瓦价格-河北祥庆烧结瓦有限公司| 小麦硬度指数仪-石灰活性测定仪-智能型砂强度仪-北京同德创业科技有限公司 | 一体式电磁流量计_分体式电磁流量计_卫生级电磁流量计_卫生型电磁流量计_电池供电电磁流量计_卡箍式电磁流量计_废水电磁流量计_德克森仪表(淮安)有限公司官网 | 陕西老医协生殖医学医院_陕西省老医协生殖医学医院【官方网站】 陕西教师资格网-陕西教师资格考试网 | 河南豫冀锅炉容器制造有限公司 | 山东致合必拓环保科技股份有限公司| 世博磁力泵,耐腐蚀磁力泵,耐酸碱磁力泵,氟塑料磁力泵-苏州冠裕机电科技有限公司 | 太原门禁系统_太原车牌识别_山西人脸识别系统-山西元一智能科技有限公司 | 深圳市佳顺优印印刷有限公司,佳顺优印,画册印刷,海报印刷,封套印刷,手提袋印刷,包装盒印刷,彩盒印刷,无碳纸印刷,不干胶印刷,信封印刷,便笺印刷,笔记本印刷,台历印刷,挂历印刷,国际会展中心附近印刷厂,宝安印刷厂,宝安教材印刷厂 | 园林绿化平台|园林绿化网|苗木网|苗圃网||苗木报价网|园林招标网|园林苗木网|园林工程网|景观设计网|园林机械网|绿化苗木网| | 热门网页游戏平台_页游排行榜_新开网页游戏开服表_599游戏 | 绝缘纸板-3240环氧板-酚醛布板-FR4环氧板-沈阳友达绝缘材料有限公司 |