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新員工管理

2024-05-27 08:10:52 大風車考試網

老員工應該如何幫助新員工?

1、幫助引路主動耐心地向新員工介紹本部門情況,經理是誰,主管是誰,柜組長是誰等;
  2、與新員工拉拉家常,相互介紹自我,首先表示尊重、以建立友好關系;

3、講公司的發展歷程,取得過哪些輝煌成就,講公司現狀,講公司現在的發展規模,講公司的發展前途等;

4、講公司規章制度,講嚴格自律的重要性和必要性;

5、向新員工仔細講解具體工作的操作規程、服務流程等;

6、向新員工講解怎樣面對困難和壓力,怎樣調整心態,怎樣與同事溝通,怎樣應變突發事件等;

7、教育新員工如何改正錯誤認識和錯誤行為,怎樣改正工作中的錯誤做法,要講語言藝術,曉之以理,動之以情,讓新員工樂意接受和改正;

8、老員工應有包容心、耐心、決心、信心去幫助新員工并將他們培養好。

總之,老員工應當把關心、幫助新員工當成是自己義不容辭的義務,是不可推卸的責任。

公司主管部門也應主動的加強與新員工的溝通,密切掌握他們的動態,及時解決新員工在工作和生活方面的困難。幫助新員工協調與上司、同事及下屬間的關系。

良好工作氛圍的營造,不僅需要公司每個人員的努力,也需要有一套相應的考核激勵措施和制度加以保證。人資課可以將新員工的滿意度和穩定率作為其主管的一項考核指標,把“熱情幫助同事”作為老員工的考核指標,把關心和幫助新員工成長作為人資課和行政課的重要工作目標,考核結果與相關人員的績效工資和獎勵掛鉤。只有建立了這種良好的用人機制,才能把新員工這種新資源轉化為企業的新資本。

作為一個部門主管,必須清楚自己要什么,是要個人發展還是要團隊發展,要眼前利益還是要未來前景,一定要有所取舍。管理的關鍵在于防患于未然,也就是多培訓可以替代性人才,決不能因為某個人的離去直接威脅到整個團隊穩定發展。所以作為主管,一定要搭建臺、打造團隊、訂立制度、樹立愿景、籠絡人心、提升自己的專業素質和人格魅力。

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