針對(duì)2017年學(xué)生兒童基本醫(yī)保繳費(fèi)中家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，市社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。

問(wèn)：今年孩子剛上幼兒園或小學(xué)，之前一直在街道社保所繳費(fèi)，還必須在網(wǎng)上注冊(cè)、采集繳費(fèi)銀行賬戶信息嗎?

答：并不需要。網(wǎng)上采集賬戶信息針對(duì)的就是之前一直以現(xiàn)金交費(fèi)的參保人員。之前在街道社保所繳費(fèi)的，其銀行賬戶信息都已經(jīng)記入系統(tǒng)。只要孩子原來(lái)使用的銀行繳費(fèi)賬戶正常，就仍可使用，無(wú)需再在網(wǎng)上采集。當(dāng)然，如果您想換一個(gè)繳費(fèi)銀行賬戶，也可以在網(wǎng)上進(jìn)行變更。

問(wèn)：已經(jīng)注冊(cè)成功，但就是不能采集繳費(fèi)銀行賬戶，這是為什么?

答：可重新登錄再次嘗試。如果重新登錄后仍然只能查詢但不能修改銀行賬戶，請(qǐng)核實(shí)注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)是否與上報(bào)給學(xué)校的手機(jī)號(hào)碼一致，不一致的話需要通過(guò)學(xué)校(幼兒園)變更手機(jī)號(hào)碼后再進(jìn)行網(wǎng)上采集工作。

問(wèn)：小孩剛出生沒(méi)多久，辦理“一小”之后，是不是上幼兒園、上小學(xué)、上中學(xué)、上大學(xué)都要在網(wǎng)上重新進(jìn)行一次注冊(cè)、采集?

答：完全不需要。只要現(xiàn)在辦理了網(wǎng)上注冊(cè)、賬號(hào)采集，不論是上幼兒園、小學(xué)還是中學(xué)、大學(xué)都無(wú)須再辦，是一勞永逸的事情。

問(wèn)：在網(wǎng)上服務(wù)臺(tái)注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)提示“根據(jù)身份證號(hào)和社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼查詢不出您的社保信息，請(qǐng)核實(shí)后重新填寫”，這怎么辦?

答：一是很可能點(diǎn)擊的登錄頁(yè)面有誤，正確的方法是點(diǎn)擊【城鎮(zhèn)居民用戶登錄(一老一小)】進(jìn)行登錄，而不是點(diǎn)擊【城鎮(zhèn)職工用戶登錄】;二是登錄時(shí)身份證號(hào)碼錄入有誤，核對(duì)后重新錄入。

問(wèn)：為什么“一小”的繳費(fèi)賬戶只能是三家銀行?不能擴(kuò)展一些嗎?

答：這里所指的三家銀行應(yīng)該是“一小”繳費(fèi)中的“員老”，包括北京銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行。而就在今年7月份，為了全面推行銀行代扣，又新增了9家銀行，成為“新貴”。新增的9家分別是：中行、建行、工行、農(nóng)行、農(nóng)商行、招行、中信、光大和民生銀行。12家銀行可以挑選，應(yīng)該很方便了。

問(wèn)：現(xiàn)在需要變更個(gè)人信息，在20日之前還來(lái)得及嗎?

答：個(gè)人信息變更一般都可以網(wǎng)上自行進(jìn)行修訂，這是實(shí)時(shí)就可以的。但是手機(jī)號(hào)的變更，則需要通過(guò)學(xué)校或者社保所進(jìn)行上報(bào)。只要上報(bào)到區(qū)縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，就會(huì)馬上進(jìn)行修改，不會(huì)耽誤時(shí)間。出現(xiàn)等候的時(shí)間往往是在學(xué)校或者社保所上報(bào)給區(qū)縣的這一過(guò)程。市社保中心已經(jīng)要求學(xué)校或者社保所要及時(shí)上報(bào)手機(jī)號(hào)變更信息，以保證能夠按期成功扣款