為了滿足廣大人民群眾的新需求、新期待，依托“互聯網+公安政務服務”的新理念、新技術、新手段，甘肅省公安廳向社會集中推出了10項便民利民措施，2018年1月1日起，大家就可以通過互聯網登錄甘肅公安政務服務臺，辦理治安、出入境、交管、消防部門的相關業務，真正感受智慧警務臺為大家提供的高效優質服務了。大家也可以通過“天水秦州戶政”微信公眾號的“便民服務”模塊進入甘肅公安政務服務臺辦理業務。此外，居民身份證辦理費用也可以選擇微信支付。

以下是甘肅公安政務服務臺的實名注冊認證流程和涉及戶政業務的居住證首次申領和遺失補辦、臨時身份證明開具、身份證丟失補領等業務的具體辦理流程。

依據國務院《居住證暫行條例》、《甘肅省實施<居住證暫行條例>辦法》和《甘肅省居住證辦理工作規范（試行）》特公開此辦理指引。

一、居住證受理條件及流程

（一）居住證的申領范圍。

常住戶口不在秦州區的居民，在我區辦理暫住登記且半年以上，符合有合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀條件之一的，在居住地轄區戶籍派出所申領居住證。

常住戶口在秦州區以內，離開常住戶口所在地在區內其他住址長期居住的，不再納入暫住人口管理，作為人戶分離人員管理。

（二）申領居住證所需證明材料

申請辦理居住證的，應提供以下材料：

1.居民身份證原件及復印件；

2.期免冠1寸登記相片一張；

3.居住地住址證明（房屋租賃合同、房屋產權證明文件、購房合同或者用人單位出具的住宿證明）、就業證明（工商營業執照、勞動合同、用人單位出具的勞動關系證明）、就讀證明（由就讀學校出具連續就讀證明或學生證）。

（三）居住證申辦流程。申請辦理居住證的，按照以下流程申辦：

1.由本人攜帶居民身份證及證明材料向居住地派出所申報辦理。未滿16周歲且已辦理身份證的未成年人和行動不便的老年人、殘疾人等，可以由其監護人、親屬代為辦理，代為辦理的，需提交申領人及代辦人的合法有效身份證件。

2.派出所應當場受理，審核申報材料，符合要求且材料合法、真實、有效的予以受理。責任區民警在《甘肅省暫住登記憑證》上簽注審核意見，注明審核日期，交派出所居住證受理民警辦理；材料不全或不符合要求的予以退回，一次性告知需補充材料。

3.對符合辦證條件的，在居住證管理系統中提取相關信息，照片采集標準按照第二代居民身份證照片要求執行。

4.申領受理后，由申請人（代辦人）在《甘肅省居住證申請表》上簽字確認，憑《甘肅省居住證領取憑證》在預約時間內領取居住證。

二、辦理居住證相關業務

（一）居住證登記項目變更

1.跨市（州）、縣（市、區）居住地址變更。由居住證持有人到新的居住地轄區派出所辦理暫住登記滿半年后，持原居住證及現居住地相關證明材料，到居住地轄區派出所申領。由派出所按初次申領條件予以辦理。審核通過后，無需更換居住證，通過擦寫機設備對居住地址、發證機關進行擦寫。

2.本市（州）、縣（市、區）居住地址變更。由持證人攜帶居住證及居住住址相關證明材料，到居住地轄區派出所辦理，社區民警核實相關證明材料且簽注意見，由居住證受理民警在管理系統中對居住證持有人居住住址進行變更后，通過擦寫機設備對居住地址項目進行重新擦寫，無需更換居住證。

3.主項信息變更。持證人變更、更正姓名、性別、民族、戶籍地址、身份證號碼、相片的，持相關證明材料，按照首次申領居住證的程序辦理，并繳納居住證工本費。

4.損壞換領、丟失補領。居住證損壞不能辨認的，持證人應當到居住地派出所辦理換領手續，領取新證時，應當交回原證。居住證丟失補領的，申領人到原辦證地派出所申請補領。派出所要在居住證管理系統中錄入換領、補領信息，并按規定收取居住證工本費。

（二）居住證簽注

《甘肅省居住證》實行一人一證和年度簽注。居住證持有人在居住地連續居住的，應當在居住每滿1年之日前1個月內，到居住地公安派出所辦理簽注手續，逾期未辦理簽注手續的，居住證使用功能中止；補辦簽注手續的，居住證的使用功能恢復，居住證持有人在居住地的居住年限自補辦簽注手續之日起連續計算。居住證持有人辦理年度簽注需到居住地轄區派出所辦理，由戶籍民警在居住證管理系統中進行簽注，免費辦理，當場辦結。

（三）居住證注銷

居住證注銷分為辦證人主動申請注銷、民警工作中發現和系統自行注銷。有下列情形之一的，應當將《居住證》注銷：

1. 持證人死亡的；

2. 在居住地已登記常住戶口的；

3. 持有人提供虛假材料騙取居住證的；

4. 按其他規定不符合持有居住證條件的。