把信送給加西亞心得體會(一)

安德魯-羅文中尉服從美國總統麥金萊送信給加西亞的指示，不計個人得失，充分發揮主觀能動性，歷盡艱險，把信安全送到了加西亞的手中。他的送信精神，已成為忠誠敬業、盡職盡責、主動服從的象征。從他送信的行為，我看到了人類社會發展和推動文明進步的價值觀。通過《致加西亞的信》，我不僅看到了一個描寫的羅文中尉，而且，更重要的是，我還得到了一面時刻檢討觀照自己和他人的鏡子。用著面鏡子，我們會看到現實社會生活中，一些公司的員工為了自己心目中的好工作，總是頻繁跳槽，他們總是覺得公司太委屈，太虧待自己，千方百計要尋找一份自己心目中的好工作。這樣的人，他們是找不到好工作的。為什么?因為好工作不是找來的，而是自己干出來的。一旦他們心目中的好工作找不到，就只好頻繁跳槽。愛跳糟的人，他們的理由一般都很消極，而且怨天尤人，總認為自己是在出賣勞動力，慣性地把忠誠敬業視為老板們愚弄自己和剝削下屬的手段。他們總是把自己想得高高的，埋怨老板們對自己不公。然而，他們很少想到的是，老板們要操心一個公司或企業的運作、生存和發展。老板作為一個公司的法人，要負責上繳各種稅收和租金等費用，要為公司或企業的擴大再生產而積累所需資金，要籌劃公司或企業各種業務拓展，還要付給員工的工資和獎金，等等。操心是很辛苦的，它會使人廢寢忘食，使人身心疲憊不堪。忽視了這些因素，只想到個人的利益，必然會產生“這山望著那山高”的，表現在行動上，就是眼高手低，頻繁跳槽。這樣的結局，只能是把自己發展空間和生存空間壓縮得越來越小，最終成為一個無所作為的人。這種人缺乏的不僅是忠誠和敬業，還有個人的生活自信心。相反，忠誠敬業的員工，他在工作中的主觀能動性一般都是很強的，并且有一個良好的心態。他們會把壓力變成動力，總是想方設法把工作干好，(www.danjianglake.com)而且是越干越順手，越干越有自信心，當然，他的發展空間和生存空間也會隨之越來越廣闊。

忠誠敬業屬于道德范疇。我們講員工的忠誠敬業，其基礎必須是員工要有一個良好的職業道德觀。這是一個形式與內容的問題，有良好職業道德的人，他對工作的忠誠敬業體現出的是一種必然性。缺乏了職業道德這個基礎，其表現出來的忠誠敬業，只能是一種偶然性，而且，還具有偽裝性和欺騙性，這是一種頗具危險性的表現，我們每一個公司或企業團隊的每一個員工，必須加以警惕和制約。我們倡導“把信送給加西亞”的忠誠敬業精神，最關鍵的是公司或企業的經理或老板，有責任有義務幫助和教育自己的員工樹立起良好的職業道德觀。手段可以是多方面的，方法可以是靈活的，獎罰必須是分明的，做到精神與物質雙管齊下。建立職業道德是一個循序漸進的過程，急不得，也拖不得。關鍵在于教育方法的連貫性和有效性。一旦員工具備了良好職業道德觀，既使他在工作中受到了委屈，也能做到堅守職業道德的底線，不偏離職業道德的軌道，不在上走向錯誤的極端，從而自我約束地把忠誠敬業落實在自己的本職工作中。

我認為，忠誠是一個員工對自己的所在的公司和團隊成員的負責。敬業則是一個員工對自己的工作，懷有一棵責任心，對任務抱有一種焦急感，并由此而盡職盡責。這樣的員工，對工作一般不會得過且過，而是會經常反省和檢討自己的工作，是否做得好不好?還有什么不足，那些方面還要再接再厲，等等。

用這面鏡子觀照我自己，使我深刻認識到，在接受工作任務時，應該要舉輕若重，因為這表現的是一個員工忠誠敬業的問題。在遇到困難時，應該要舉重若輕，這表現的是一個員工的工作能力問題。一個忠誠敬業的優秀員工，必須要具有這種特質。否則，忠誠敬業就會成為一種沒有實際內容的語言表達。對此，我就在心里反復告誡自己要在工作中磨練出這樣的特質，做一個忠誠敬業的員工。

用這面鏡子觀察事物，我認為，世界上任何事物都不是絕對的，而是相對的。因此，無原則的，絕對的忠誠敬業是不存在的，有的只是相對的忠誠敬業。羅文中尉把信送給加西亞，其前提是對自己的國家和總統忠誠負責。同樣，員工“把信送給加西亞”，其前提是對自己所在的公司忠誠負責。忠誠敬業在一定程度上，是需要呼應的，是需要鼓勵的。為此，我們有必要談一下與員工忠誠敬業相關的話題，這就是每一個公司或企業的經理們，一定要用智慧去激發每一個員工的忠誠敬業的精神;要用制度去規范員工的忠誠敬業的行為;要用寬廣的心胸去包容每一個員工的缺點和不足;要用從容和揮灑自如氣質和魅力去感染每一個員工;要想盡一切辦法創造條件讓員工努力“把信送給加西亞”。這些做法，既是一種關心，也是一種信任，更是一種鼓勵!你需要員工的忠誠敬業，你就得要想方設法去激發、培育和回應每一個員工忠誠敬業的行為。

干好自己的本職工作，做一個忠誠敬業的員工，多開動自己的腦筋主動地想方設法“把信送給加西亞”，這就是我閱讀《致加西亞的信》最大的心得體會!

把信送給加西亞心得體會(二)

《致加西亞的信》這本小冊子內容簡短實，卻成為了風靡全球、暢銷不衰的勵志經典，在于它倡導了一種偉大的精神：信用、勤奮、敬業，這也是現代社會從業人員應具備的基本素質，細細品來，對我們今天取得成功有著很大借鑒意義。

首先，“人無信則不立”。上級命令的結果是下級的堅決服從，背后卻是上級的絕對信任，他們的信任來自于對他品質的肯定也是對他能力的間接認可，是他素的品行為他“贏”得了這次機會，羅文憑這堅強的意志，歷盡艱險，不負眾望地完成了任務，這正是他的所立之處。“人而無信，不知其可”，如果一個人不講信用的，那就不知道他還能做些什么了，的確，不守誠信能很難為他贏得別人的信任和尊重。生活中誠信能為我們贏得友誼甚至愛情，工作中誠信給我們帶來合作甚至事業上的發展機遇，誠信守用是為人處世的基本素養，也是人際交往的根本。在現代商業社會里，經濟關系復雜，合作競爭無時無刻不在，信用就是一種資源，一筆無形的財富，就能為企業空手套來一大筆定單，輕松實現資金高效化、利益最大化，也能贏的老百姓購物認同感，他們花錢買的不光是商品，買的是信譽是放心，有時候還是承諾，終身免費服務等。這都是所謂的“品牌效應”，“靠質量求生存，靠信譽求發展”成為很多企業發展企業文化的另一大主題，信用是一個人、一個企業發展的根本。

其次，“一勤天下無難事”。羅文深知這是一項艱巨的任務，完成這項使命困難重重，但卻沒有挑三揀四，推諉扯皮什么，甚至沒有問怎么把信送給加西亞，這僅僅是職責所在嗎，這更是他忠于職守，敬業愛崗精神的體現，態度已經決定了一切，這是他成功的最大砝碼。對于我們每一位員工，企業的發展也關系自我發展的好壞，我們也不能停留在對企業抱怨上，待遇不好，工作環境太差，得不到領導重視，管理落后等，首先應捫心自問我們對工作的態度，我們是否完成了自己的本職工作呢。我們都是企業的發展環節中的一個元素，我們每個員工的態度和努力關系著整個企業機體的良性運轉，要積極樹立我們的主人翁意識，加強我們的責任心，敬業愛崗，也許我們沒有機會做出轟轟烈烈的大事業，但我們每個人所做的一切都關系著企業的榮譽，甚至關系著企業的生存，一個人的微小工作失誤可能引起整個系統的不穩定，甚至導致整個工程的失敗這就是有名的蝴蝶效應。具體到我們年輕人，思維活躍，對新鮮事物理解接受能力強，理想與現實的落差，內外環境的不均衡，曾經的豪言壯語顯現得蒼白無力，一味嗟嘆和彷徨，我們是否考慮也象羅文那樣敬業，努力完成本職工作，積累經驗，為自己贏得一個又一個為加西亞送信的機會，逐步完善自己呢，一個人的經歷往往成就一個人的能力，今天的認真與執著就是我們明天騰飛的支點。

的確，一盎司的忠誠等于一磅的智慧，對于一個企業尤為如此。員工的忠誠度責任心可以促進技改技措的實施，節約重復投資，提高企業的生產效率，避免技術流失斷層、甚至培養競爭對手等，還有利于團結一致，在商業競爭立于不敗之地。但我們培養、要求員工的忠誠度，敬業愛崗精神不能僅僅停留在“廠興我榮，廠衰我恥”的口頭宣傳上，也不能只是強化“奉獻高于一切”的精神催眠上，更不能強調一切聽從組織，是命令就要服從上，真正意義上的管理是提高效率，而效率就是企業人的物化。市場經濟下奉獻要與索取并舉，我們也要給予其相當的待遇，多傾聽來自基層的聲音，鼓勵其積極性，尊重知識，尊重人才等。堅固的堡壘總是最先從內部瓦解的，適當得引入競爭機制，使整個企業的每個細胞活躍起來，整個企業才有生機，以人為本，這也正是企業文化的核心內容。這樣才能培養出更多能夠給加西亞送信的人，這也是我們企業管理者經營企業應該思考借鑒的地方。

只有涌現更多能給加西亞送信的人，我們的國家我們的民族才更有希望，才能更早日實現中華民族的偉大復興!這也是二戰后日本迅速崛起的原因，但愿我們每個人都能從這本小冊子中得到啟示，誠信守用、勤奮敬業，做一個現代的羅文。