根據(jù)xx保監(jiān)局黨委、省保險業(yè)社團黨總支文件精神，2015年5月20日上午，中共常州無錫保險行業(yè)協(xié)會支部委員會召開支部黨員大會開展“三嚴三實”專題學習，支部全體黨員共同學習了《*同志關(guān)于“三嚴三實”的重要論述》、《*同志五談“三嚴三實”》、《踐行“三嚴三實”，建設高素質(zhì)的干部隊伍?項俊波同志專題黨課精神》，支部全體黨員受益頗豐，下定決心要在今后的工作生活中努力做到“嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的“三嚴三實”標準，不斷改進工作作風，始終堅持協(xié)會的服務宗旨，全力維護行業(yè)及保險消費者合法權(quán)益。學習心得匯報如下：

一、“三嚴三實”指明了為人處世和工作之道

*“三嚴三實”的精辟論斷，言簡意賅又內(nèi)涵深遠，是黨員干部修身之本、為政之道、成事之要，同時又是為人處世的鏡子，為官從政的標桿，把中華民族傳統(tǒng)美德和黨的作風建設有機結(jié)合起來，有很高的現(xiàn)實指引意義和深遠的歷史意義。

在“三嚴三實”要求中，“嚴以修身”居首，充分體現(xiàn)了修身的重要性。我們理解，“修身”就是提高個人素質(zhì)、增強個人修養(yǎng)，這是處世和做工作的前提，一個沒有優(yōu)良個人修養(yǎng)的人，不可能會有服務群眾的自覺性和熱度，也不可能得到群眾的信任和擁護。在嚴以修身的基礎上，即便擁有權(quán)力也要嚴以用權(quán)，堅持正確的權(quán)力觀，權(quán)力是人民賦予的，必須全部用在服務人民上，不管職務高低，任何人都沒有特權(quán)。嚴以律己，就是在手握權(quán)力時要心存敬畏，不放松自我反省，不降低自我要求。

在“三嚴三實”要求中，嚴是標桿，實是基本。謀事要實，就是要具備實事求是的精神，不脫離實際。腳踏實地才能步伐有力，切合實際方能心有底氣。創(chuàng)業(yè)要實，就是要真抓實干，以“功成不必在我”的心胸多做打基礎、利長遠的事情，不急功利，一步一個腳印，扎實開展工作。做人要實就是要始終戒驕戒躁、戒私戒貪，能夠符合社會道德標準、能夠說服自己的良心。

二、“三嚴三實”為協(xié)會黨員群眾樹立了工作標準

怎樣做好行業(yè)協(xié)會服務工作?“三嚴三實”為我們樹立了標準。

第一，要以“嚴”的標尺提升服務能力。“嚴”字要體現(xiàn)在學習上。因為直接面對群眾開展服務，我們更要加強學習，提高黨性修養(yǎng)和業(yè)務水。建設服務型基層黨組織、創(chuàng)新行業(yè)自律對我們的工作提出了很多新要求，不堅持學習就會不得要領。“嚴”字要體現(xiàn)在自省上，堅持“三省吾身”，以高尚情操影響人、以誠信品質(zhì)取信人，以滿腔熱忱服務人。

第二，要以“實”的行動做好服務工作。“實”字要體現(xiàn)在服務廣大保險消費者上。行業(yè)投訴中心、保險合同糾紛調(diào)解中心是化解矛盾糾紛的關(guān)鍵所在，黨員骨干是業(yè)務宣傳員、信息員、調(diào)解員、安全員和辦事員，做到小問題不出行業(yè)、大問題不出本市。經(jīng)過主動探索，我們建立了一系列快速有效的工作機制，輕微交通事故自行協(xié)商機制、人傷案件聯(lián)動調(diào)解機制、醫(yī)患糾紛聯(lián)動調(diào)解機制等，黨支部在群眾中的威信提高，真正發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、對照“三嚴三實”要求，明確今后工作思路

1、加強業(yè)務學習，適應新形勢新要求

隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型，行業(yè)自律和創(chuàng)新服務工作遇到很多新矛盾新課題。要建設服務型、學習型、創(chuàng)新型的基層黨組織，憑著過去的老辦法、老經(jīng)驗是行不通的。因此，我們必須加強學習，不斷更新知識結(jié)構(gòu)、適應新形勢，才能更好的服務會員、服務廣大的保險消費者。

2、加強隊伍建設，儲備社團干部力量

協(xié)會堅持職業(yè)化、專業(yè)化、年輕化發(fā)展方向，大多數(shù)都是應屆或歷屆大學畢業(yè)生，這些年輕人有工作熱度、有文化修養(yǎng)，但缺乏業(yè)務知識。我們將適時派駐工作人員到保險機構(gòu)學習鍛煉，讓他們在一線工作中掌握業(yè)務知識、掌握做協(xié)調(diào)工作的方法，一定要把年輕人帶出來，讓行業(yè)建設有源源不斷的新生力量。

3、強化創(chuàng)新認識，搭建協(xié)會工作臺

在協(xié)會建設中，要經(jīng)常創(chuàng)新工作方法，為協(xié)會工作搭建各種活動臺，讓每件服務都落到實處。在今后的工作中，我們要把開設道德講堂等好的做法固定下來，形成活動品牌，還要繼續(xù)用創(chuàng)新的方法加以推進。

4、加強協(xié)會自身建設，提升協(xié)會規(guī)范化工作水

一是充分發(fā)揮新一屆常務理事會集體領導作用，進一步加強協(xié)會組織領導建設。二是加快推進發(fā)展新黨員入黨工作，不斷充實黨組織力量。三是嚴格執(zhí)行內(nèi)部考核機制，力爭以先進的人力資源管理模式和科學的績效考核，促進員工自主提升工作責任感和積極性。