2017年杭州g20峰會(huì)快遞停運(yùn)時(shí)間安排一覽表

隨著G20杭州峰會(huì)的臨,網(wǎng)絡(luò)上傳出杭州期快遞只出不進(jìn),甚至從8月1日起不能寄快件的傳言。杭州市郵政、公安部門就市民關(guān)心的杭州目前快遞快寄服務(wù)業(yè)中的相關(guān)問題作出權(quán)威解答。

據(jù)杭州市郵政管理局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,目前,杭州的快遞收寄業(yè)務(wù)總體正常,零散件業(yè)務(wù)相對(duì)影響較大,但不存在不能寄快件的問題,網(wǎng)上出現(xiàn)的快遞“只出不進(jìn)”和“出也不能出”系不實(shí)傳言。

該負(fù)責(zé)人表示,隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強(qiáng),特別是對(duì)車輛運(yùn)輸?shù)囊恍┫扌写胧?快遞運(yùn)輸會(huì)受到較大影響,快件收寄、投遞都有可能出現(xiàn)滯后或延誤,因此會(huì)給市民帶來不便;提醒市民急件、生鮮物品盡量避開這段時(shí)間,以免受到損失。

日，剛有謠言稱杭州G20預(yù)算共1600億元，每個(gè)工程動(dòng)輒幾千萬、幾個(gè)億。一波未一波又起，又有傳言稱G20期間杭州不能寄快遞，還有的在說在G20峰會(huì)期間，8月25號(hào)到9月15號(hào)，杭州周邊300公里內(nèi)，含有液體、粉末的快遞不得進(jìn)出，并且郵政總局已經(jīng)確認(rèn)。說的真的是有鼻子有眼。

網(wǎng)絡(luò)上傳播較廣，杭州期快遞只出不進(jìn)

然而，據(jù)中新網(wǎng)7月21日?qǐng)?bào)道稱，記者走訪杭州市郵政、公安部門后獲悉，這是一條不實(shí)傳言。

同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)寄遞信息的可查詢、可追溯，同時(shí)更好地保護(hù)用戶的身份信息，警方和郵政管理部門正在大力推進(jìn)登記查驗(yàn)信息化。

據(jù)杭州市郵政管理局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹：杭州市是電商之都，快遞大市，今年1-6月，杭州快件業(yè)務(wù)量達(dá)到7.97億件，比去年同期增加58.3%，均每天出件約430多萬件，進(jìn)杭快件165萬件。目前杭州的快遞收寄業(yè)務(wù)總體正常，零散件業(yè)務(wù)相對(duì)影響較大，但不存在不能寄快件的問題，網(wǎng)上出現(xiàn)的快遞只出不進(jìn)和出也不能出系不實(shí)傳言。

快遞員分發(fā)快遞（資料圖）

該負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒，隨著8月下旬至9月初交通管控措施的逐步增強(qiáng)，特別是對(duì)車輛運(yùn)輸?shù)囊恍┫扌写胧�，�?duì)快遞運(yùn)輸會(huì)造成較大影響，快件收寄、投遞都有可能出現(xiàn)滯后或延誤，因此會(huì)給市民帶來不便，也提醒市民急件、生鮮物品盡量避開這段時(shí)間，避免造成損失。

此外，針對(duì)有杭州市民反映寄快遞要進(jìn)行實(shí)名登記，還要開包檢查的疑問，郵政、公安部門介紹，今年1月1日起正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》明確規(guī)定：“郵政快遞等物流運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行安全查驗(yàn)制度，對(duì)客戶身份進(jìn)行查驗(yàn)，依照規(guī)定對(duì)運(yùn)輸物品進(jìn)行安全檢查或者開封驗(yàn)視。”因此，嚴(yán)格執(zhí)行“安全查驗(yàn)和客戶身份、物品信息登記制度”是法律賦予快遞企業(yè)的責(zé)任。

按照這一規(guī)定，市民在交寄物品時(shí)應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，并配合快遞員核對(duì)身份信息并當(dāng)面開包查驗(yàn)寄遞物品的安全性。

同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)寄遞信息的可查詢、可追溯，同時(shí)更好地保護(hù)用戶的身份信息，警方和郵政管理部門正在大力推進(jìn)登記查驗(yàn)信息化，寄遞企業(yè)會(huì)用巴槍或手機(jī)APP的形式掃描身份證上的信息和對(duì)所寄物品拍照，并直接同步發(fā)到警方數(shù)據(jù)庫(kù)。這些信息快遞員是不能留存的，市民不用擔(dān)心快遞員泄露，比原來要求的快遞企業(yè)紙質(zhì)登記信息更加安全快捷。

目前還有部分杭州市民反映一些快遞企業(yè)不上門收件了，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？

記者了解到，部分快遞企業(yè)由于沒有配備足夠的用于實(shí)名登記的巴槍或手機(jī)APP，有的僅在門店配置，不能有效落實(shí)登記驗(yàn)視制度，寄遞安全存在隱患，因此企業(yè)自行暫時(shí)停止上門收件。也有一些企業(yè)對(duì)快遞員能否嚴(yán)格執(zhí)行安全查驗(yàn)和寄遞客戶身份、物品信息登記制度信心不足，為避免被有關(guān)部門查處，干脆停止上門收件。建議用戶選擇安全措施落實(shí)、服務(wù)到位、信譽(yù)較好的快遞企業(yè)上門收寄或就到門店交寄。

此外，對(duì)于有些杭州市民反映的液體和粉末物品不能寄件的困惑，杭州市郵政管理局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄》對(duì)哪些物品不能寄遞、哪些限制寄遞有明確規(guī)定，？除規(guī)定的十四項(xiàng)國(guó)家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品外，沒有規(guī)定禁止的都可以寄遞，但快遞企業(yè)對(duì)不能確定安全性的物品應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明，用戶不能出具安全證明的不予收寄。

眼下部分快遞企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員能否嚴(yán)格執(zhí)行安全查驗(yàn)制度缺乏信心，對(duì)交寄物品的安全性無法正確把握，于是“一刀切”不收液體和粉末等。以上這些，只是一些企業(yè)的個(gè)別行為。