【2016關于開展消費者權益日活動的通知范文】

各區、市(分)局，直屬各單位，機關各處室：

為深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中全會精神，營造良好輿論氛圍，切實維護消費者權益，根據總局、省局的部署要求，經研究決定在全系統范圍內開展20XX年“3?15”國際消費者權益日系列活動。現將我局20XX年“3?15”國際消費者權益日活動方案發給你們，請認真貫徹執行，并做好總結、報送工作。

附件：青島市質量技術監督局20XX年“3?15”國際消費者權益日活動方案

2017年“3?15”國際消費者權益日活動方案

為深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中全會精神，組織開展好“3?15”國際消費者權益日系列活動，營造良好輿論氛圍，切實維護消費者權益，根據總局、省局的部署要求，結合我局實際，制定如下活動方案。

一、指導

全面貫徹和落實黨的十八大及十八屆三中全會精神，圍繞總局的十二字工作方針，按照市局黨委“增強內生動力，激發創新活力”的要求，圍繞“讓宜居幸福的島城人民過上有質量的生活”的工作目標，強化質量宣傳，進一步提高全民質量意識，努力營造人人關注質量、企業追求質量、社會崇尚質量的良好氛圍。

二、活動主題

新消法、新權益、新責任

三、組織領導

成立青島市質量技術監督局20XX年“3?15”國際消費者權益日活動領導小組。

組長：叢春雷

副組長：李宗衛

成員：各區、市(分)局、直屬各單位、機關各處室

主要負責人，稽查局分管負責人。

領導小組辦公室設在市局稽查局，王斌任辦公室主任。

四、活動安排

(一)抓質量，確保產品質量安全

1、繼續大力開展《質量發展綱要(2011-2020年)》宣貫活動，組織企業和單位廣泛開展質量教育培訓，提高企業的質量意識和管理水。(牽頭單位：市局質量處;責任單位：各區、市局)

2、開展家用汽車產品三包規定的宣貫培訓活動，組織廠商、4S店、專家、有關協會代表召開我市家用汽車產品工作會，對新實施的家用汽車產品三包規定及相關標準進行宣貫和講解，通報期接到的家用汽車產品質量申訴及處理情況。(牽頭單位：市局監法處;責任單位：市局質量處、市局稽查局、各區、市局)

3、以生活用紙等日用消費品為重點開展一季度工業產品監督抽查工作，并及時向社會公布監督抽查結果，回應社會關切。(牽頭單位：市局監法處;責任單位：各區、市局、市質檢所)

(二)保安全，加大執法打假力度

1、開展專項執法行動。一是深入開展春季農資打假活動，從嚴查處農資違法行為;二是繼續大力開展“清新居室”活動，為市民的家居環境安全提供保障。(牽頭單位：市局稽查局、市局監法處;責任單位：各區、市局)

2、開展“電梯面對面”活動，舉辦電梯安全知識講座，組織電梯維保模擬演練等活動，向市民講解電梯安全知識，發放宣傳資料;結合剛實施的《特種設備安全法》，大力開展特種設備安全大檢查，確保電梯安全運行。(牽頭單位：市局特監處;責任單位：市特檢所、各區、市局)

3、開展條碼專項執法行動。組織超市、印刷廠、成員單位等舉辦綜合條碼知識培訓班，并于3月中旬對青島市大型商超開展條碼專項執法檢查。(牽頭單位：市信息所;責任單位：各區、市局)

(三)促發展，服務市場經濟建設

1、開展“五進五送”活動。通過進學校、進社區、進軍營、進村莊、進企業，向社會和群眾送標準、送計量、送法律、送服務、送安全。距離為消費者提供服務，增強人民群眾安全消費意識和健康意識。(牽頭單位：各區、市局;責任單位：直屬各技術機構)

2、組織消費者、商家參觀轄區內名優生產企業，了解企業的生產環境、工藝流程和質量控制體系，使消費者與商家能夠充分了解我市產品質量安全狀況，宣傳名優企業及名優產品，增強百姓消費信心。(責任單位：各區、市局)

(四)強質監，展示質監良好形象

1、開展“3?15”現場宣傳咨詢活動，現場向廣大消費者廣泛講解產品質量安全消費常識，展示部分產品真假比對，向消費者發放質監有關“三包”規定、產品質量申訴處理、維權途徑、檢驗鑒定知識、優劣產品辨別等宣傳資料，現場受理處置消費者的舉報投訴，同時對珠寶飾品、眼鏡、血壓計等產品進行免費檢測。(牽頭單位:市局稽查局;責任單位：市局各處室，各區、市局，直屬各單位)

2、與市委市直機關工委聯合舉辦以“關注質量、創造質量、享受質量”為主題的質監開放日活動，邀請社會各界代表370名參觀我局工作場所。(牽頭單位:市局機關黨委;責任單位：各區、市局，直屬各單位)

3、3月14日，有選擇的組織部分學生、市民參觀纖檢實驗室，展示實驗室先進的檢測設備，讓消費者更直觀的了解產品的檢驗檢測細節和質監部門的檢驗檢測能力，樹立消費者對我國產品質量的信心;在3月15日國際消費者權益日當天向全社會開放青島標準館，市民可到館免費查詢閱覽各類國內外標準文獻。(牽頭單位：市纖檢所、市信息所)

4、組織罰沒物品集中銷毀行動，對2013年依法沒收、無使用價值的假冒偽劣產品進行集中監督銷毀，邀請媒體、人大代表、政協委員及行風監督員等現場監督銷毀過程，宣傳我市質監系統打假治劣工作的成效。(牽頭單位：市局稽查局;責任單位：各區、市局)

五、有關要求

(一)切實加強領導。各單位要加強領導，按照市局要求，結合本地實際，認真組織，共同做好“3?15”活動的整體策劃和組織實施工作，豐富活動內容，創新活動載體，進一步提高活動的針對性和有效性。

(二)加大宣傳力度。各單位要通過各種新聞媒體和宣傳載體，及時報道“3?15”活動情況。市局辦公室要加強對“3?15”系列活動宣傳的領導，及時溝通電視、報紙、廣播等媒體對各單位“3?15”活動進行跟蹤宣傳報道，大力營造活動氛圍。

(三)做好輿情應對。“3?15”活動期間，各單位要落實值班制度，組織好應急隊伍，一旦曝光與我市有關的企業或事件，要第一時間到達現場、控制局面。

(四)認真總結經驗。各單位要認真做好“3?15”活動的經驗總結，并于20XX年3月25日(周二)下班前將“3?15”活動總結及《青島市質監局20XX年“3?15”活動統計表》(附件)通過OA報送市局稽查局。