■網(wǎng)傳

快遞春節(jié)放假時(shí)間表

“快遞公司春節(jié)放假，提醒大家下單要趁早，各家營(yíng)業(yè)時(shí)間，親們收好!”日前，一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

“本打算春節(jié)前淘點(diǎn)寶貝過節(jié)用，一看這個(gè)表，心里的火騰一下躥好高，我還沒來得及置辦年貨呢。”時(shí)依賴網(wǎng)購(gòu)的王女士第一反應(yīng)就是趕緊買買買。王女士說，這個(gè)“安排表”內(nèi)容特別全，既有快遞公司名稱，還有放假具體時(shí)間安排，看起來特別真。但往年春節(jié)快遞收送件都正常，為何今年突然出這么個(gè)通知說放假?感覺又很可疑。

■核實(shí)

由此可見，網(wǎng)傳春節(jié)放假的“延遲攬收模式”并不存在，放假時(shí)間表也并不屬實(shí)。而申通、韻達(dá)、EMS方面相關(guān)負(fù)責(zé)人和客服代表，又就此做了進(jìn)一步說明。“到目前為止，我們沒收到春節(jié)期間放假通知，公司官方網(wǎng)站也沒消息�！遍L(zhǎng)春申通快遞王章全經(jīng)理表示，每年春節(jié)期間國(guó)內(nèi)各大電商臺(tái)內(nèi)的賣家，有的在春節(jié)會(huì)暫停營(yíng)業(yè)，快遞公司收發(fā)量也會(huì)受到一定影響，但不管怎樣，只要是待發(fā)快件，第一時(shí)間都會(huì)與收件人溝通，正常遞送。如人不在長(zhǎng)春，也可節(jié)后派送。收件方面，也會(huì)有值班人員負(fù)責(zé)。不過，因節(jié)日期間個(gè)別線路物流運(yùn)輸出現(xiàn)微調(diào)，部分快件較時(shí)可能會(huì)有延遲。

韻達(dá)快遞負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間會(huì)正常營(yíng)業(yè)。

隨后，記者又采訪了吉林省快遞協(xié)會(huì)。據(jù)副會(huì)長(zhǎng)劉貴友介紹，每年春節(jié)前，我省快遞協(xié)會(huì)都會(huì)收到上級(jí)部門傳達(dá)的春節(jié)期間快遞行業(yè)服務(wù)相關(guān)通知，根據(jù)其內(nèi)容來指導(dǎo)省內(nèi)快遞協(xié)會(huì)內(nèi)成員企業(yè)，如何開展節(jié)日期間的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。而我省目前常見的快遞公司，多數(shù)為協(xié)會(huì)成員單位。所以，截止到目前，暫未接到有關(guān)快遞企業(yè)春節(jié)期間的官方通知，那么外界關(guān)于快遞行業(yè)春節(jié)放假的傳聞，就沒有依據(jù)，市民勿要輕信。

■業(yè)內(nèi)人士

謠言背后折射加盟制癥結(jié)

中國(guó)快遞協(xié)會(huì)曾發(fā)布《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》，要求快遞業(yè)“歇人不歇業(yè)”。類似的謠言往年也曾出現(xiàn)過。那謠言從何而出呢?

一位業(yè)內(nèi)人士表示：謠言其實(shí)是快遞業(yè)制度缺陷和服務(wù)質(zhì)量參差不齊的寫照，折射加盟制癥結(jié)。他表示，在快遞公司發(fā)展早期，加盟制的發(fā)展模式能幫快遞公司迅速以低廉的成本在全國(guó)搭建網(wǎng)絡(luò)，能迅速壯大業(yè)務(wù)。但隨著快遞公司的發(fā)展，這種制度弊端凸顯，一些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)，賺了錢不服管�！艾F(xiàn)在大部分快遞公司是加盟制，其實(shí)也是合作關(guān)系，多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)能夠按總部部署嚴(yán)格執(zhí)行，可少數(shù)承包商表面上答應(yīng)了，卻暗地里偷懶，做著有悖誠(chéng)信的事情，總公司監(jiān)管不力�！�

業(yè)內(nèi)人士分析，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)火的一塌糊涂，快遞企業(yè)時(shí)不愁生意，如果監(jiān)管不力再缺乏懲戒約束，那加盟網(wǎng)點(diǎn)悄悄放幾天假偷個(gè)懶也就不足為奇了，但傷害的卻是廣大消費(fèi)者