一、普通卡IC卡

1.辦理普通卡不需要任何證件，乘客交納10元押金后即可辦理。濟南公交指定發售網點均可辦理開戶及充值業務。

2.普通IC卡充值上限為500元。持普通卡乘車按公交票價8折收費，乘坐2元及以下線路，在2小時內換乘時，享受6折優惠，乘坐k301、K302路時，享受票價9折優惠。

3.一張普通卡可為多人支付乘車費用，但僅一人次享受規定的乘車、換乘或其他優惠。

二、學生優惠卡

1.辦理學生卡僅限在濟南市就讀的中、小學生，未在教育主管部門指定范圍內的學校學生不予辦理。濟南公交指定發售網點均可辦理學生卡開戶、充值及年審業務。

2.辦理學生卡所需手續：本人二代身份證或戶口簿、期2寸正面免冠彩照一張、有效學生身份證件（已注冊的學生證、本學期學費發票、新生入取通知書或準考證均可作為學生證件，小學生提供學校證明信）。

3.學生卡辦理時需交納10元押金，充值上限為200元。持學生卡乘坐票價2元及以下公交線路時，享受票價4折優惠。乘坐票價3元線路時，享受票價8折優惠。乘坐k301路和K302路時享受票價9折優惠。

4.學生卡每年審驗一次，審驗時間為每年的9月1日開始，審驗時須攜帶開戶時所需的證件，完成審驗后方可繼續充值。持卡人過期未審或中考、高考后不再保留初、高中學生身份的，不再辦理充值及年審業務。

三、老年免費卡

1.具有本市戶口（含戶籍戶口、常住戶口和辦理居住證人員）且年滿65周歲及以上的老年人享受免費乘車優待。

2.老年免費卡辦理手續：本人戶口簿（外地人員須持居住證）、二代身份證、期2寸正面免冠彩照一張，交納10元押金后即可辦理。

3.濟南公交指定的電子車票網點均可辦理老年免費卡的開戶、年審業務。持老年免費卡可免費乘坐票價2元及以下公交線路。乘坐規定范圍以外的線路，按票價投幣。

4.老年免費卡有效期一年，每年審驗一次，審驗時需攜帶本人身份證和免費卡，審驗時間以上次審驗的月份為準，逾期不審免費卡次月自動失效。

四、老年優惠卡

1.具有本市戶口（含戶籍戶口、常住戶口和辦理居住證人員）且年滿60至64周歲的老年人享受半價乘車優待。

2.老年優惠卡辦理手續：本人戶口簿（外地人員須持居住證）、二代身份證、期2寸正面免冠彩照一張，交納10元押金后即可辦理。

3.濟南公交指定發售網點均可辦理老年優惠卡的開戶、充值業務。充值上限為200元。持老年優惠卡乘坐票價2元及以下公交線路時，享受票價5折優惠。乘坐票價3元線路時，享受票價8折優惠。乘坐k301和K302路時享受票價9折優惠。

4.老年優惠乘車卡的使用日期截止至老年人65周歲生日當月月底。年滿65周歲后的老年人可持優惠卡和相關證件到公交總公司辦理“老年免費卡”的變更手續。

五、（榮軍卡）革命傷殘軍人免費卡

1.革命傷殘軍人和傷殘人民警察可以辦理榮軍卡。榮軍卡的開戶及審驗業務在濟南公交客服中心（解放路18號）辦理。

2.辦理榮軍卡所需手續：在職（現役）人員需攜帶本人軍官證或士兵證、《中華人民共和國殘疾軍人證》、部隊證明、期2寸正面免冠彩照一張；轉業或復員人員攜帶本人戶口簿、二代身份證、民政部門制發的《中華人民共和國殘疾軍人證》、期2寸正面免冠彩照一張。

3.傷殘人民警察辦卡時需攜帶本人戶口簿、身份證、《中華人民共和國傷殘警察證》、單位證明、期2寸正面免冠彩照一張。

4.持革命傷殘軍人卡（榮軍卡）在K301路、K302路上刷卡后可享受票價5折優惠，在其它公交線路上可享受免費乘車。

5.榮軍卡有效期一年，每年審驗一次。審驗時須攜帶本人身份證、《中華人民共和國傷殘軍人證》。審驗時間以上次審驗的月份為準，逾期不審次月自動失效。

六、愛心卡

1.經殘聯部門認定并辦理《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人可以辦理愛心卡。開戶業務僅限在濟南公交客服中心（解放路18號）辦理，審驗業務在濟南公交指定的電子車票網點均可辦理。

2.辦理愛心卡須攜帶本人二代身份證、《中華人民共和國殘疾人證》，交納10元押金后即可辦理。辦理愛心卡須本人親自辦理，其他人不得代辦。

3.持愛心卡可免費乘坐票價2元及以下公交線。乘坐規定范圍以外的線路，按票價投幣。

4.愛心卡有效期一年，每年審驗一次。審驗時需攜帶本人身份證《中華人民共和國殘疾人證》以及愛心卡，審驗時間以上次審驗的月份為準，逾期不審次月自動失效。

5.殘疾人在辦理免費乘車卡時，需購買保險公司提供的乘車人身意外傷害保險，費用從財政資金支付。

七、其他使用規定

1.持公交IC卡刷卡乘車，需遵守《濟南市城市公共交通條例》、《濟南市公共汽（電）車乘車規則》及本辦法的規定，文明出行，誠信乘車。

2.持卡人應妥善保管濟南公交IC卡，嚴禁彎折、斷裂、刻畫、水濕、敲擊、打洞、過塑，避免置于高溫、高壓、強磁等環境。乘車卡丟失或出現人為損壞現象，押金不退。

3.乘車刷卡成功后，應將卡片遠離操作區，以免造成重復收費，否則后果自負。卡內余額不足或過期時，車載收費機提示“余額不足請投幣”或“卡已過期”，乘客應按零票票價投幣乘車。

4.各類優惠及免費乘車政策不能重復享受。

5.老年免費卡、老年優惠卡、榮軍卡、愛心卡、學生卡只限本人使用，不得偽造、變造、冒用、私自更換照片或作其他用途。

6.凡貼有照片的公交IC卡，須蓋有鋼印式電子車票專用章方為有效；IC卡上的照片、印章應完整、清晰；無照片、照片模糊不清、破損或無鋼印的公交卡不予充值，持卡人可到電子車票網點更換同版照片。對人為改變IC卡原有樣式或卡片讀取異常的IC卡不予充值。

7.持老年免費卡、老年優惠卡、榮軍卡、愛心卡、學生卡刷卡乘車時需主動向公交司乘人員或稽查人員出示并接受查驗。冒用他人IC卡及其他違章使用IC卡乘車的，一經查獲依法予以沒收；借用他人IC卡乘車等違規行為的，按有關規定處理并補交票款。凡因違規使用被查扣的公交卡將列入黑名單。持卡人在規定期內不再辦理新開戶業務并享受有關優惠。

8.普通卡、學生卡、老年優惠卡的充值金額不得超過上限。上述卡類的充值金額不計息、不提現、不掛失，丟失不補。

9.遺失老年免費卡、老年優惠卡、愛心卡、榮軍卡以及學生卡的，持卡人可持本人開戶時所需證件到客服中心進行登記。待舊卡信息處理完畢后，可直接按申辦新卡程序重新辦理開戶手續（榮軍卡補辦時需交乘車卡押金10元）。

10.偽造、變造公交IC卡，或存在冒用、借用行為，拒不配合公交工作人員IC卡查驗工作的，將按照濟南市公共交通總公司有關規定進行處理；構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

11.公交IC卡不能正常使用時，持卡人可攜帶卡片、有效身份證件到客服中心按下列規定進行處理：

（1）屬質量原因的，可按規定更換新卡，不再重復收取押金。

（2）屬使用、保管不當，卡片出現變形、彎折、斷裂、刻畫、水濕、敲擊、打洞、過塑等人為原因損壞現象，或人為改變卡片原有樣式的，或卡片有污損的，押金不退，需按新卡開戶規定辦理。

12.持卡人需要退卡時，可攜帶卡片到客服中心辦理退卡手續。退卡時卡內如有余額，持卡人需提供與充值數額和卡號相符的發票方可辦理退余額業務。