衢州老年證要辦一張老年公交卡，是根據(jù)《衢州市人民政府關(guān)于印發(fā)衢州市優(yōu)待老年人規(guī)定的通知》(衢政發(fā)【2006】17號)第四條“70周歲以上老年人憑《優(yōu)待證》免費乘坐城市公共汽車(含在市區(qū)內(nèi)運行的民營公交車輛)；其他老年人憑《優(yōu)待證》購買老年人專用公交IC卡，享受半價乘車優(yōu)惠。”的規(guī)定，衢州公交集團(tuán)公司根據(jù)該要求執(zhí)行。
而據(jù)市政府及市公交集團(tuán)公司規(guī)定，外地70周歲以上老年人可憑當(dāng)?shù)卣税l(fā)的老年人優(yōu)待證，免費乘坐我市市區(qū)公交線路。由于乘客未提供具體的乘車信息，市公交集團(tuán)公司無法查實當(dāng)事駕駛員并作出具體處理。市公交集團(tuán)公司將再次在內(nèi)部會議上對老年人優(yōu)待政策進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，將優(yōu)待政策傳達(dá)到每個駕駛員及熱線服務(wù)人員，確保公交駕駛員切實按照規(guī)定執(zhí)行優(yōu)待措施。乘客若再次發(fā)現(xiàn)類似現(xiàn)象，除撥打公交客服熱線3041234反映外，還可以向運管服務(wù)熱線96520進(jìn)行舉報投訴。
原來的老卡一定要到網(wǎng)點來進(jìn)行現(xiàn)金充值，新的卡可以通過手機(jī)端的，不需要跑到窗口。對于一些特殊的乘客 比如老年人優(yōu)待卡，無償獻(xiàn)血優(yōu)待證，新卡辦理以后系統(tǒng)會自動對這些人進(jìn)行識別，就不需要來窗口了。
從今天起到2020年7月10日，一年時間內(nèi)，市民朋友可以攜帶舊公交卡和本人的身份證原件、本人手機(jī)到公交或招行網(wǎng)點，免費更換新的公交聯(lián)名卡。
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