紹興市社會(huì)保障市民卡業(yè)務(wù)辦理指南

申請(qǐng)條件：

具有紹興市戶籍的本市市民和在紹興市行政區(qū)域內(nèi)參加社會(huì)保險(xiǎn)的非本市戶籍人員均可申領(lǐng)紹興市社會(huì)保障市民卡。

申請(qǐng)材料：

1、白底彩色免冠證件照1張（精度300dpi、大小236 * 295像素的jpg文件）；

2、需本人攜帶有效身份證件原件辦理；未滿16周歲的未成年人可由監(jiān)護(hù)人代為辦理，須按規(guī)定出示代理人有效身份證件原件、被代理人戶口簿原件。如未成年人與代理人不在同一戶口簿，或代理人不是戶主，還需提供監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等。

注：七周歲以下未成年人辦卡不需要提供證件照

受理窗口：

1、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的市民卡窗口

2、各縣市區(qū)市民卡中心的銀行服務(wù)窗口

案例一：周某為紹興戶籍人士，從未辦理過(guò)社保卡或者市民卡，參保后想辦理紹興市社會(huì)保障市民卡。

正確的辦卡流程為：周某攜帶本人身份證原件至任意市民卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)市民卡。

注意：外地戶籍人士因無(wú)法獲取到個(gè)人照片信息，還需通過(guò)市民卡網(wǎng)站www.sxssmk.com上傳電子照片。

案例二：張某想給自己未滿七周歲的兒子辦理市民卡。在確認(rèn)孩子已參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，張某攜帶自己的身份證和兒子的戶口簿到市民卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，但是因資料不全被拒絕受理。拒絕的原因是：張某和兒子不在一個(gè)戶口簿，兒子的戶口跟隨了爺爺。在這種情況下，張某還需提供監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等資料。

張某取來(lái)出生證明證明監(jiān)護(hù)關(guān)系后，銀行市民卡柜臺(tái)受理了此筆申領(lǐng)業(yè)務(wù)。張某問(wèn)柜員是否需要上傳兒子照片，柜員答復(fù)：未滿七周歲的未成年人不需要上傳照片即可申領(lǐng)市民卡。

補(bǔ)卡

補(bǔ)卡材料：

需本人攜帶有效身份證件原件辦理；未滿16周歲的未成年人可由監(jiān)護(hù)人代為辦理，須按規(guī)定出示代理人有效身份證件原件、被代理人戶口簿原件。如未成年人與代理人不在同一戶口簿，或代理人不是戶主，還需提供監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等。

注：若原卡無(wú)照片，且現(xiàn)已年滿七周歲，需要提供白底彩色免冠證件照1張，在提交補(bǔ)卡申請(qǐng)后登錄紹興市市民卡官方網(wǎng)站www.sxssmk.com注冊(cè)個(gè)人賬戶并上傳。

受理窗口：

1、原卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的市民卡窗口

2、各縣市區(qū)市民卡中心對(duì)應(yīng)的銀行服務(wù)窗口

案例：

王某原社會(huì)保障卡合作銀行為中國(guó)工商銀行，則補(bǔ)換卡申請(qǐng)需至中國(guó)工商銀行市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交，或至市民卡中心中國(guó)工商銀行柜臺(tái)提交，他行無(wú)法受理。

所需材料：

掛失：本人攜帶有效身份證件原件，或代理人攜帶代理人及被代理人有效身份證件原件。若被代理人為未滿16周歲的未成年人且無(wú)身份證，則可提供被代理人戶口簿原件。

解掛：本人攜帶有效身份證件原件，或代理人攜帶代理人及被代理人有效身份證件原件。若被代理人為未滿16周歲的未成年人且無(wú)身份證，則可提供被代理人戶口簿原件。除以上材料外，還需攜帶已經(jīng)找到的紹興市社會(huì)保障卡。

受理窗口：

1、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的市民卡窗口

2、各縣市區(qū)市民卡中心對(duì)應(yīng)的銀行服務(wù)窗口

3、各縣市區(qū)市民卡中心市民卡咨詢窗口

如果因情況緊急無(wú)法至柜臺(tái)掛失，可以采取臨時(shí)掛失辦法。

1、可電話辦理：請(qǐng)致電12333轉(zhuǎn)人工

2、關(guān)注“紹興市民卡”或“紹興人社”微信公眾號(hào)，在市民卡掛失界面進(jìn)行臨時(shí)掛失操作。

注：臨時(shí)掛失有效期為五天，五天后自動(dòng)解掛。窗口掛失有效期為永久。

辦理?xiàng)l件：

凡是參加紹興市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療或城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療）且已持有社會(huì)保障卡的參保人員，參加的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種發(fā)生變動(dòng)，或者參加醫(yī)療保險(xiǎn)的統(tǒng)籌區(qū)發(fā)生變動(dòng)。

所需材料：

1、本人攜帶有效身份證件原件，或代理人攜帶代理人及被代理人有效身份證件原件。若被代理人為未滿16周歲的未成年人且無(wú)身份證，則可提供被代理人戶口簿原件。

2、紹興市發(fā)放的紹興市社會(huì)保障卡。

受理窗口：

1、合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的市民卡窗口

2、各縣市區(qū)市民卡中心對(duì)應(yīng)的銀行服務(wù)窗口

3、各縣市區(qū)市民卡中心市民卡咨詢窗口