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如何提高員工培訓效用

2024-06-03 01:13:35 大風車考試網(wǎng)

  正如一些企業(yè)在投放廣告時面對的無奈:不做廣告不行,花大錢投放了廣告卻又不知道效果在哪里?企業(yè)培訓也一樣,不培訓不行,吸引不了人才,提升不了企業(yè)競爭力,但花錢培訓了又不知道培訓效果如何。于是負責培訓的部門夾在中間,面對上老總下員工的壓力,也煩惱多多,都在探索如何有效地開展培訓。

  那么,如何才能提高培訓的效果,使企業(yè)的每一分培訓投入都有相應產(chǎn)出,使企業(yè)不多花冤枉錢呢?

  一、慢慢轉變員工認識,變“要我學”為“我要學”。

  學習或培訓,主動學與被動灌輸?shù)男Ч墙厝徊煌模虼耍嘤柌块T要把“公司要我學”轉變?yōu)?ldquo;我要學,公司給我創(chuàng)造機會”。

  在知識經(jīng)濟時代,每五年人類的知識就要翻番。《第五項修煉》描繪了我們的時代:多得讓人目不暇接的資訊,快得無法跟上的變化。在這樣的時代背景下,終身學習是必然選擇。而企業(yè)為員工提供的培訓,是充電器,能使員工的狀態(tài)保持更佳,是發(fā)動機,能使員工的成長速度更快,因此,要讓員工認識到,培訓是企業(yè)提供的最大福利。在社會、企業(yè)和個人成長的壓力下,不僅要自己主動去尋找機會學習,更要充分利用公司的資源,不斷提高,保持個人競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  二、培訓部門走出辦公室,深入一線,了解員工內在的真正的培訓需求。

  人們往往只對自己感興趣的東西才會主動地投入精力,所謂的“興趣是最好的老師”。培訓部門的人員要建立開放的培訓需求調查系統(tǒng),既歡迎員工就個人或是團隊感興趣的信息提出培訓建議,也要深入一線去發(fā)掘各級員工真正感興趣的內容,結合公司、部門的發(fā)展計劃,通過有效的分析、組織,把零散的、原始的個人興趣整合、上升成系統(tǒng)的培訓需求作為培訓的依據(jù)之一。

  三、設計或選擇有針對性的、與企業(yè)現(xiàn)狀和員工水相吻合的培訓內容。

  我們常注意到,有的培訓課程雖然培訓師的理論水很高,但學員的積極性卻不高,哈欠連連;而有的培訓課程卻高潮不斷,學員的參與熱情和興奮程度都很高。原因何在?這與培訓師的授課藝術固然有一定聯(lián)系,但培訓課程的內容設計出了問題,也是一個重要癥結。

培訓內容的設計要做到三個吻合:

  1、與需求吻合。當然某些灌輸性的、傳達性的培訓例外。

  2、與企業(yè)現(xiàn)狀吻合。如果學員感覺培訓內容是一種理想,遠遠高于企業(yè)現(xiàn)狀,是企業(yè)不可能達到的狀態(tài)時,學員就會失去興趣。培訓內容要稍高于現(xiàn)狀,讓學員感覺得通過努力是可以達到的。

  3、與學員水吻合。每個人的學歷、經(jīng)歷、認識都不同,培訓部門一方面要劃分不同層次的學員區(qū)別對待,使參加當次培訓的人員盡量處在同一水,另一方面要視學員的層次安排與該層次學員的水吻合的內容。如果參差不齊的學員參加同一培訓,必然有的人感覺太膚淺有的人感覺太深奧。

四、靈活選擇合適的培訓方式。

  不能千篇一律地采用課堂上課、填鴨式的培訓。每項培訓方式(如傳統(tǒng)授課方式、互動研討方式、體驗訓練方式等)都有其優(yōu)點和適用時機,關鍵在于培訓部門要根據(jù)培訓對象、培訓內容、培訓目的的不同,結合培訓方式的適用范圍,充分地與培訓師溝通,靈活地選擇、確定培訓方式。

五、為實踐培訓內容創(chuàng)造條件。

  培訓只是在理論上或是通過案例分析指導學員應該怎么做、告誡學員不應該怎么做,對學員而言,充其量是認識上或是觀念上接受了一些新事物、新概念,至于能不能在工作上實踐,把培訓上得到的理論、認識轉化為自然而然的行動,從而改善、提高學員的行為方式,這就要看學員的了,在這一點上培訓師是無能為力的。因此,很多培訓師在培訓結束后都要強調:實踐、實踐再實踐。

培訓部門有義務為學員的實踐創(chuàng)造條件。比如:

  1、培訓完后要求學員回答培訓的最大三個收獲、制訂可行的三個行動方案或以往的三個不正確行為及改善方案等,培訓以后1個月左右,再對學員行動方案或改善方案的落實情況進行檢查,以督促學員自覺采取實踐行動。

  2、培訓后的半年內定期(如間隔1個月)要求學員翻看培訓講義、回憶培訓的主要內容和啟發(fā)最大的幾個案例或觀點,通過經(jīng)常性的強化使培訓理論固化成學員自己的認識以指導自身的行為。

  3、要求學員的直接主管更多地關注學員培訓以后行為、處事方式的變化,對學員的積極改變及時地給予表揚。培訓部門要及時收集這方面的信息。

  致力于員工培訓,是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗!通過開展層級遞進的培訓,使員工獲得穩(wěn)步成長的同時整體提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)實現(xiàn)階梯性的發(fā)展!

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