案例

花大力氣培訓，效果卻不好

　　中山市有家生產首飾的制造型企業，由于良好外部市場環境和正確的內部決策，這家公司獲得了高速發展的契機。目前現有人員700人、并正在積極進行上市準備。

　　公司老板很快就意識到公司內部學習速度必需與公司發展速度相匹配，這樣才有利于公司的健康發展，因此培訓工作得到了所未有的重視。為此公司新增培訓專員一職，其隸屬人力資源部，并受人力資源部經理的直接管理。培訓專人負責，使培訓逐步走向了正規化。

　　培訓專員實施單個培訓控制，增加了若干培訓跟蹤方法。例如：教師授課評估、5級課程滿意度調查、課后測試、關鍵指標追蹤等。隨著培訓量的增大，培訓專員無法對所有培訓進行跟蹤，只能選擇培訓投入大的、或課程重要性強的、或培訓被關注程度多的課程進行評估。

　　雖然培訓工作似乎很有成效，但多數部門經理反饋培訓并沒有達到持續改善的效果，似乎培訓只停留在課堂上，隨著教室大門的合攏，培訓也就此結束了。

　　案例點評

　　培訓專員在培訓有效性工作上沒有找到工作重點。培訓的根本目的：通過培訓，企業得以持續改善，調整自身的知識結構，適應外部變化，持續地保持并增強競爭力。因此培訓有效性改善才是培訓專員應該努力的方向。

　　企業員工培訓，要用理性的眼睛去看待

培訓是增強企業競爭力的有效途徑

　　隨著知識和技術的更新速度加快,企業需要不斷創新和引進新設備、新技術、新工藝、新知識，這就要不斷地對員工進行培訓。美國《管理新聞簡報》發表的一項調查也顯示:由于企業對員工培訓不夠,而導致的低水技能正在破壞本企業的競爭力。一些世界知名的大公司，如微軟、IBM、摩托羅拉等，紛紛建立了自己的員工培訓學院或大學。

　　也正是因為這些公司重視員工培訓，相信知識是保持企業持久發展壯大的基礎，才使得公司在全球競爭中處于優勢地位。總的來說，通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力，使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法、技術，不斷提高企業的市場競爭力。