為了進(jìn)一步規(guī)范特種作業(yè)人員持證上崗管理工作，提高生產(chǎn)一線職工的業(yè)務(wù)技能水，浙江象山縣供電局日前舉辦了特種作業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)347名一線員工分批進(jìn)行培訓(xùn)管理，目前首批120名員工已完成特種作業(yè)培訓(xùn)管理考核。

一、分析員工心態(tài)培訓(xùn)的最真實(shí)需求，才能針對(duì)性的開展培訓(xùn)

　　知已知彼，百戰(zhàn)不殆。培訓(xùn)管理前必須先對(duì)企業(yè)員工心態(tài)狀況進(jìn)行全面的評(píng)估。

　　具體的評(píng)估項(xiàng)目包括常見的健康與成功心態(tài)狀況、員工對(duì)心態(tài)的認(rèn)知程度、員工在心態(tài)問題的自審能力、員工在心態(tài)問題上的特殊或重要見解，對(duì)這些項(xiàng)目的具體分析，對(duì)于心態(tài)培訓(xùn)管理課程的內(nèi)容側(cè)重、培訓(xùn)管理方法和形式的選擇有指導(dǎo)性作用。

二、培訓(xùn)管理的內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)、形式方法與開展

　　古往今來，人的態(tài)度和思維是最難以改變的，因此，通常大家以為心態(tài)培訓(xùn)管理難以出成效。其實(shí)這是一個(gè)誤解，心態(tài)培訓(xùn)管理課程是基于“員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展”為前提展開的，這是根本。只有在這個(gè)前提下，員工才有可能接受心態(tài)方面的觀點(diǎn)和，而這與企業(yè)開展這個(gè)培訓(xùn)管理的最終目的并不矛盾，當(dāng)員工接受了有關(guān)心態(tài)的觀點(diǎn)，尋求自我改變，必定有利于員工團(tuán)隊(duì)的管理及企業(yè)的發(fā)展。

三、培訓(xùn)后續(xù)與管理支持

　　戶外拓展培訓(xùn)有一個(gè)現(xiàn)象，就是現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員感觸很深，參與積極，互動(dòng)性強(qiáng)，但不持久。培訓(xùn)的時(shí)候可以痛哭流涕，可培訓(xùn)完后的第二天第三天，學(xué)員就沒有感覺，忘得一干二凈了。

　　心態(tài)培訓(xùn)管理必須避免類似問題的發(fā)生，因?yàn)椋�如果培�?xùn)管理完后學(xué)員也沒有感覺了，那培訓(xùn)的效果為零，而不是所謂的60分、70分。因?yàn)椋�知識(shí)、技能培訓(xùn)多多少少有收獲，即使全部忘記了回顧一下，也總能想起點(diǎn)可以借簽的東西，唯獨(dú)心態(tài)培訓(xùn)，感覺都沒有了，如何會(huì)改變，不改變當(dāng)然就沒有效果了。

　　因此，心態(tài)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)工作：第一，培訓(xùn)進(jìn)行中，效果不斷強(qiáng)化，到培訓(xùn)結(jié)尾達(dá)成最高潮。一般來說，心態(tài)培訓(xùn)全過程不能是單純的邏輯關(guān)系，而應(yīng)該將各種心態(tài)融會(huì)貫通起來，讓學(xué)員由此及彼，多次并反復(fù)鞏固課程內(nèi)容;第二，培訓(xùn)結(jié)束后，必須有配套的小安排，支持學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)的鞏固，鞏固的形式可以多樣。比如安排員工一些關(guān)于心態(tài)知識(shí)的競(jìng)賽、測(cè)試、心得報(bào)告或培訓(xùn)視頻播放，或者將當(dāng)月設(shè)為“員工心態(tài)月”，持續(xù)性的宣傳心態(tài)提升與自我改變等等。