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管理者怎樣通過培訓(xùn)留住人才

2024-05-24 09:41:45 大風(fēng)車考試網(wǎng)

員工培訓(xùn)工作是指企業(yè)為了使員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為,以立于提高員工的績效和對企業(yè)的貢獻,所進行的有計劃、有組織、有系統(tǒng)的各種活動。

現(xiàn)代人力資源本理論認為,企業(yè)員工的智力、技能、經(jīng)驗與品德是企業(yè)人力資源質(zhì)量的重要組成部分。(如一個小小的文體用品廠變成中國文體用品行業(yè)企業(yè)30強,這是要一個怎么樣的過程呢)?很重要的一點就是提高員工的智力水、專業(yè)技能、品行道德已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,進行人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)不僅是現(xiàn)實的需要,而且更具有戰(zhàn)略意義。具體而言,從以下方面逐步進行。

一、確定培訓(xùn)的需求

1.開展培訓(xùn)需求調(diào)查工作,包括建立員工培訓(xùn)檔案,注重員工素質(zhì)、員工工作變動情況和培訓(xùn)次數(shù),也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握企業(yè)變化情況,隨時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,人員配置,企業(yè)發(fā)展方面等各方面的變動!要有針對性的進行培訓(xùn)。初步了解員工對培訓(xùn)工作的需求,可以從員工投稿、建議或?qū)H素撠?zé)收集、匯報。

2.當培訓(xùn)成必要時,就要開始著手調(diào)查準備工作。它包括確定需求調(diào)查工作的目標,選擇合適的培訓(xùn)需求方法。

3.在調(diào)查時了解受訓(xùn)者的現(xiàn)狀,包括員工的組織中的位置,以前是否受過培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。確定要受訓(xùn)員工期望獲得的培訓(xùn)效益。

4.調(diào)查完后,分析調(diào)查資料,可以從員工的角度分析;需求企業(yè)的內(nèi)、外兩方面培訓(xùn),頒發(fā)等級證書。也可從企業(yè)角度分析;企業(yè)的目標是否讓顧客滿意以及培訓(xùn)的環(huán)境是否滿足員工的需要。

二、設(shè)計培訓(xùn)計劃。

1.培訓(xùn)計劃制定依據(jù)有企業(yè)或部門培訓(xùn)需求分析結(jié)果。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃可利用的培訓(xùn)資源。

2.培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括培訓(xùn)策略,培訓(xùn)政策,培訓(xùn)任務(wù)分析,現(xiàn)狀分析,培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)目標,培訓(xùn)對象(新員工,有能力且符合企業(yè)發(fā)展的員工,有特殊需求的員工)針對不同的員工進行不同的培訓(xùn)。培訓(xùn)的資源,培訓(xùn)內(nèi)容(培訓(xùn)時間,地點,規(guī)模,培訓(xùn)教師,費用,方式)等一些信息。培訓(xùn)活動安排,培訓(xùn)效果分析各培訓(xùn)效益分析。

3.培訓(xùn)計劃制定程序:指定編制員工培訓(xùn)計劃人員,切實了解情況,進行深入調(diào)查研究。制定培訓(xùn)的總體目標,企業(yè)人力資源的總體計劃,培訓(xùn)需要分析確定目標項的子目標包括實施過程,分析培訓(xùn)資源以確保各項目標都有相應(yīng)的人力,物力和財力的支持優(yōu)化衡各指標。

三、進行培訓(xùn)準備。

1.布置培訓(xùn)場所,不同的培訓(xùn)有不同的場所將布置要求明確告訴場地提供者,并作實地檢查。給培訓(xùn)人員一個舒適的環(huán)境。

2.準備培訓(xùn)工具及教材,可使用計算機等軟件,提供的技術(shù)需求與培訓(xùn)的內(nèi)容相符合以至于讓受訓(xùn)人員清楚明白的了解他們所學(xué)的知識。

3.選擇培訓(xùn)的教師尤為重要,首先教師必需要有教學(xué)愿望,其次有很強的表達能力,有耐心、熱心,具有幽默感吸引員工的學(xué)習(xí),再次他必須對企業(yè)內(nèi)部實際情況非常了解或者熟悉精通專業(yè)知識。

4.確定培訓(xùn)的方法,培訓(xùn)的方法多種多樣,主要有以下幾種,利用課堂討論法進行員工的培訓(xùn)。先把具有代表性、啟發(fā)性、難忘適中的題材給員工,讓他們先準備,然后在課堂上討論,提示正確結(jié)論,評價討論的質(zhì)量。利用案例培訓(xùn)法培訓(xùn)員工。要求每個員工研究案例提供的信息,并根據(jù)具體情況做出決策,提高培訓(xùn)的效果。利用經(jīng)營管理策略模擬,在經(jīng)營管理策略模擬中虛擬一個環(huán)境,并分配給參與者一定的角色。要求他們做出適當選擇,使他們到了真正的環(huán)境能靈活自用。利用工作輪換法,將員工由一個崗位調(diào)到另一個崗位的擴展其經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。這種知識擴展對完成更高水的任務(wù)很有必要。利用課堂教學(xué),教師可以在相對較短的時間內(nèi)傳送大量信息。利用遠程學(xué)習(xí),些年來一些企業(yè)開始利用電視會義、網(wǎng)上教育等方式進行培訓(xùn)。提供靈活性和自主性教學(xué)方式。

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