效果等同于課堂效果嗎？

答案可以說是否定的。

課堂效果是學(xué)習(xí)者對過程的一種感性認(rèn)知。

培訓(xùn)效果是學(xué)習(xí)者對培訓(xùn)師“傳道、授業(yè)、解惑”的綜合評價。

不過，對于培訓(xùn)師來說往往認(rèn)為課堂效果大于培訓(xùn)效果。

因為，課堂效果決定培訓(xùn)師的培訓(xùn)命運，認(rèn)為沒有好的課堂效果難有好的培訓(xùn)效果。

所以，許多培訓(xùn)師會借助各種培訓(xùn)工具或手段來渲染課堂效果，為課堂效果助興。如：游戲、笑話、故事、案例等。

個人認(rèn)為，培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果不能單純依靠培訓(xùn)工具，而是必須依靠學(xué)習(xí)者的層次，結(jié)合自己的“培訓(xùn)哲學(xué)”、“培訓(xùn)模式”、“培訓(xùn)技能”，多給學(xué)習(xí)者創(chuàng)造吸收與創(chuàng)造的機會與情景，讓學(xué)習(xí)者能夠充分的融入培訓(xùn)課程的環(huán)節(jié)之中去。

也就是說，培訓(xùn)師必須把學(xué)習(xí)者擺在一個非常核心的位置，給他們一個扮演角色，讓他們能夠感覺到自己來此的目的，感覺到自己存在的價值。

然而，現(xiàn)實培訓(xùn)中呢？

往往是培訓(xùn)師扮演者各種不同的角色，而忽略了學(xué)習(xí)者的角色，讓學(xué)習(xí)者只能被動接受或者學(xué)之無效。

我們來看看，培訓(xùn)師經(jīng)常扮演的角色吧。

監(jiān)獄警察，在意學(xué)習(xí)者的服從！

神父，關(guān)注學(xué)習(xí)的素質(zhì)！

模特，關(guān)注自己的形象問題！

主持人，在于現(xiàn)場的氣氛！

演員，關(guān)注自己的表現(xiàn)！

不管怎么說，培訓(xùn)師無論扮演什么樣的角色都不重要，重要的是，一定要把握住學(xué)習(xí)者所要扮演的角色，一定要讓學(xué)習(xí)者充分融入進(jìn)去，讓他們恰如其份的找到自己的位置。

大家知道，在培訓(xùn)課堂上，培訓(xùn)師到學(xué)員之間的空間距離幾乎在咫尺，但是兩者之間的、觀點距離呢？卻是各不相同，差異很大！

可以說，在培訓(xùn)課堂上，雙方都是相互打量著對方，琢磨著對方，在一定程度上抵觸著對方或者適應(yīng)著對方。

君不見，在培訓(xùn)場上，場面有時會呈現(xiàn)死氣沉沉，有時會出現(xiàn)靜如水，有時會出現(xiàn)劍拔弩張，有時會出現(xiàn)高潮迭起，有時會出現(xiàn)掌聲如雷。

雖說，這些情景在不同程度彼此影響著對方，尤其是講師的發(fā)揮，學(xué)員的投入程度。

所以，在這個時候，對于講師來說，培訓(xùn)師必須高度把握學(xué)員敏感程度，學(xué)習(xí)者的融入程度，決定是不是隨時調(diào)整自己的講課風(fēng)格或者授課方式。

如：本人在講授《銷售回款全攻略》的課程中，為了讓學(xué)習(xí)者能夠充分定位自己的角色，把握自己的需求，我會把他們帶入一種銷售回款的現(xiàn)場情景之中去。以提出問題為導(dǎo)向，讓學(xué)習(xí)者不由自主的在聽課的過程中隨時能不斷的捕捉到自己在銷售回款時遇到的問題，形成共鳴，融為一體；以提供解決辦法為根本，讓學(xué)員根據(jù)辦法感受自己的成就感與不足處；然后，再讓學(xué)員提問，本人予以解疑、總結(jié)，或者各組、各予以解疑或者總結(jié)，調(diào)動所有學(xué)習(xí)者的，讓他們始終處于一種亢奮狀態(tài)，讓銷售回款的核心問題深刻的烙印在他們的學(xué)習(xí)中。