機關(guān)效能建設(shè)績效考核方案各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，××墾殖場，縣委各部門，縣直及駐縣各單位,各人民團體：
為深化機關(guān)效能建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升上栗形象，全面落實“機關(guān)效能提升”各項工作任務(wù)，提高政府機關(guān)的公信力和執(zhí)行力。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)上栗縣機關(guān)效能提升活動實施方案的通知》(栗辦發(fā)號)文件精神，綜合評價各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門單位圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、切實履行職責(zé)的工作實績和成效,制定本實施方案。
　　一、指導(dǎo)
　　以鄧小理論、“三個代表”重要，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和提高機關(guān)效能為重點，以創(chuàng)建最佳發(fā)展環(huán)境和廉潔高效的工作機制為目的，進一步強化工作人員的效能意識，規(guī)范機關(guān)行為，促進轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強服務(wù)功能，提高工作效率，健全監(jiān)督機制，為我縣經(jīng)濟社會穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐和作風(fēng)保障。
　　二、考評對象
　　全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、縣委各部門、縣人大機關(guān)、縣政協(xié)機關(guān)、縣直及駐縣各單位。
　　三、考核內(nèi)容及基本分值
　　機關(guān)效能績效考核將作為縣委、縣政府工作目標度考核的一項內(nèi)容。考核基本分值為分,將按比例折算計入縣委、縣政府度工作目標考核分值。
　　（一）考核內(nèi)容和基本分值
　　、成立機構(gòu)，制定方案（分）。
　　（）召開了學(xué)習(xí)動員大會，營造氛圍，有效能建設(shè)方面的宣傳標語和主題宣傳專欄，組織了專題法律、法規(guī)培訓(xùn)不少于次，每人有學(xué)習(xí)筆記字以上，字以上心得體會（分）；
　　（）成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，做到有專人負責(zé)抓機關(guān)效能建設(shè)工作，并上報縣效能辦（分）。
　　、查擺問題，積極整改（分）。
　　（）多形式多渠道征求群眾意見、建議（分）；
　　（）開展了自查自糾，制訂了整改方案和措施，積極進行整改（分）。
　　、制訂了機關(guān)作風(fēng)方面的制度，嚴明紀律（分）。
　　（）制定并張貼首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度（分）；
　　（）公開辦事流程和收費一覽表，實行政務(wù)公開（分）；
　　（）完善學(xué)習(xí)、工作、考勤、財務(wù)等各項機關(guān)制度（分）。
　　、打造臺，受理投訴（分）。
　　（）成立投訴機構(gòu)，開通投訴電話和電子郵箱，設(shè)立舉報箱，并向社會公開（分）；
　　（）認真受理投訴，有投訴受理登記記錄（分）；
　　（）積極組織調(diào)查，有調(diào)查案卷（分）；
　　（）對調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)、整改，并形成制度（分）；
　　（）服務(wù)對象對行政行為不滿意，向縣行政效能投訴中心投訴，理由成立的每件扣.分,處理(整改)不到位的扣分,向省、市級投訴成立的加倍扣分，扣完分為止。
　　、推進項目建設(shè)（分）。
　　（）建立項目掛點負責(zé)制和駐企聯(lián)絡(luò)員幫扶制，所掛或幫扶的項目實施按進度到位（分）；
　　（）定期走訪，為企業(yè)解決實際困難或問題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有措施、有記錄、有效果（分）；
　　（）推進或落實產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)有措施、有效果（分）；
　　（）對重大項目建設(shè)實行跟蹤問效，因執(zhí)法部門不作為、亂作為、慢作為影響項目實施，每發(fā)生一起扣分，直至扣完分為止。
　　、加大行政審批，規(guī)范行政區(qū)域行為（分）。，