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新注冊店鋪預(yù)繳注冊費FAQ

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自2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）開始，新注冊的店鋪須繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費。這項新政策旨在確保新注冊商戶賬戶能為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如需了解注冊政策，請點擊此處。

為何要收取2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費？

Wish始終致力于為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。為了確保不斷增長的用戶的滿意度，我們有責(zé)任為商戶的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保。2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費將作為商戶能力和決心的證據(jù)，以證明自己可為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

哪些賬戶需要繳納店鋪預(yù)繳注冊費？

這項政策將適用于2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）以后完成注冊流程的所有商戶賬戶。同時，自2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）起，非活躍商戶賬戶也將被要求繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費。

請注意，UTC時間2019年7月26日早3時至UTC時間2019年9月26日早3時兩個月期間，新注冊創(chuàng)建的商戶店鋪可免繳2000美元新店鋪預(yù)繳注冊費。點擊這份FAQ以了解該變更的更多細(xì)節(jié)。

未來如何避免被判定為”非活躍”賬戶？

店鋪的“非活躍”狀態(tài)是由多種原因?qū)е碌摹Ｎ覀兘ㄗh商戶專注于店鋪管理，并隨時監(jiān)控店鋪表現(xiàn)，以避免被判定為“非活躍”。

哪些賬戶無需繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費？

2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）以前完成注冊流程并在臺上正常運營的商戶無需繳納這2000美元的預(yù)繳注冊費；于2018年10月1日0時（世界標(biāo)準(zhǔn)時間）以后完成注冊流程但能提供信用證明的商戶賬戶也無需繳納。

另外，UTC時間2019年7月26日早3時至UTC時間2019年9月26日早3時兩個月期間，新注冊創(chuàng)建的商戶店鋪可免繳2000美元新店鋪預(yù)繳注冊費。點擊這份FAQ以了解更多細(xì)節(jié)。

何時繳納店鋪預(yù)繳注冊費？

商戶需要在注冊流程最后一步繳納店鋪預(yù)繳注冊費，完成繳納后才能開啟店鋪。商戶有責(zé)任確保該筆費用來源合法，且商戶是完成該筆費用繳納的合法權(quán)利人。

支持哪些付款方式？

我們目前支持Paypal、UMPay以及Payoneer。商戶需承擔(dān)付款環(huán)節(jié)中所有可能產(chǎn)生的第三方手續(xù)費。

目前支持哪個幣種付款？

唯一可接受幣種為美金（USD）。商戶需承擔(dān)可能產(chǎn)生的匯率變化。

店鋪預(yù)繳注冊費可以退回嗎？

2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費是可以退回的，您可以在以下情形要求退回這筆費用：

您選擇關(guān)閉賬戶

您的賬戶在注冊過程中被關(guān)閉

商戶需承擔(dān)在款項提取過程中可能會產(chǎn)生的第三方費用。

基于Wish的判定，店鋪預(yù)繳注冊費可拒絕退還。

這筆費用會被扣除嗎？什么情況下會被扣除？

如果商戶在運營過程中被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)并被Wish臺暫停賬戶，則該費用會被扣除。店鋪預(yù)繳注冊費是可扣除的，且在此情況下不予退還。

任何產(chǎn)生的罰款會從2000美元店鋪預(yù)繳注冊費中扣除嗎?

罰款在一般情況下會與店鋪預(yù)繳注冊費將分開計算。但是，若您有應(yīng)支付給Wish的任何費用或其余所有構(gòu)成您賬戶負(fù)值的費用，費用店鋪預(yù)繳注冊費可能將用來補償這些費用。

是否會產(chǎn)生利息?

該費用不會產(chǎn)生任何利息。

在申請后多久可取回店鋪預(yù)繳注冊費? 若已支付2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費，但店鋪注冊未通過審核怎么辦？

在您要求注銷您的賬戶且滿足了我們的退回條件之后，2000美元店鋪預(yù)繳注冊費（扣除您應(yīng)支付給Wish的任何費用或其余所有構(gòu)成您賬戶負(fù)值的費用）將被退還至您的賬戶余額。這筆款項將被包括在您的下一個收款日期中一并支付。

根據(jù)您的帳戶狀態(tài)，以下說明可指引您如何操作注銷賬戶。

如果賬戶在注冊過程中，未通過臺的審核流程，請登陸商戶后臺進(jìn)入“賬戶”，點擊“注銷賬戶”。

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如果賬戶在審核通過前，需要您提供更多信息，您可以按照提示提供更多信息，也可以進(jìn)入“賬戶”，點擊“注銷賬戶”關(guān)閉當(dāng)前注冊賬戶。Screenshot_2018-10-31_at_8.13.11_PM.png

如果您的店鋪已審核通過，但您想要注銷店鋪，請登錄商戶后臺進(jìn)入“賬戶”，點擊“設(shè)置”，選擇“注銷賬戶”，并根據(jù)頁面提示完成賬戶注銷。如果您的賬戶滿足要求，“注銷賬戶”請求將在30個工作日內(nèi)處理完成。條件要求包括但不僅限于：無未支付款項或罰款，且支付信息已驗證。

我已支付2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費，那么未來還需要再次支付嗎？

不需要，這是在注冊流程中的一次性支付。已繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊費的商戶無需再次繳納。

店鋪預(yù)繳注冊費將如何退回？

在您要求注銷您的賬戶且滿足了我們的退回要求之后，2000美元店鋪預(yù)繳注冊費的所有剩余費用將被退還至您的賬戶余額，并包含在下一個收款日期中一并支付。