一、電子商務(wù)師具備的基本素質(zhì)及分類

電子商務(wù)師是具有復(fù)合型的高素質(zhì)人才。因此，電子商務(wù)師必須具備綜合的能力，也就是說既要具備一定的IT技術(shù)，又要掌握良好的商務(wù)運作能力，其中包括電子商務(wù)操作能力、網(wǎng)站建設(shè)(非技術(shù)性建設(shè))與維護能力、商務(wù)信息分析處理能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、豐富的商務(wù)知識和系統(tǒng)規(guī)劃等方面的能力，包括計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、電子支付、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)安全等在內(nèi)的基礎(chǔ)知識。

目前我國電子商務(wù)人員可以分為以下幾類：第一類是在目前市場上占主流地位的初級電子商務(wù)人員，這類人才往往互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性強一些，而營銷能力可能欠缺一些，需要進一步引進培養(yǎng);第二類中級電子商務(wù)人才往往在營銷能力上強一些，而在IT技術(shù)上需要進一步的培養(yǎng)和引導(dǎo);第三類則屬于高級電子商務(wù)人才，這種人才具備電子商務(wù)項目整體操作能力，具備較豐富的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，此類人才目前極度短缺，公司一旦能夠成功引進，可快速進入角色，避免浪費時間、金錢、精力。現(xiàn)在的電子商務(wù)領(lǐng)域中更多的還是初級人才但隨著國際貿(mào)易、電子商務(wù)活動的增多，這些初級人才無論是從技術(shù)上還是營銷能力上，均不能滿足日益增長的電子商務(wù)事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，需要更多高端電子商務(wù)人才的介入。

二、電子商務(wù)師的從業(yè)人員現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟市場的繁榮越來越多的企業(yè)正積極應(yīng)用電子商務(wù)，建立自己的電子商務(wù)臺，但目前我國電子商務(wù)人才卻十分短缺。根據(jù)崗位職責(zé)和綜合能力的差異，電子商務(wù)職業(yè)崗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而隨著電子商務(wù)業(yè)的日益興盛，這一職業(yè)的薪酬水還有大幅上升的空間。在巨大的市場需求下，電子商務(wù)人才成為職場頗為搶手的職業(yè)，也讓具備此資格的從業(yè)者有足夠的理由待價而沽。但是我國目前電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%，遠低于全國普通高校畢業(yè)生70%就業(yè)率的水。造成我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因有很多，主要有以下幾點：

(一)人才培養(yǎng)不到位，培養(yǎng)方向模糊

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，一方面大量電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生找不到工作，另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，這中間存在著嚴重的錯位。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)目標寬泛，以“萬能”為應(yīng)用目標，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過學(xué)計算機、學(xué)軟件的，搞商務(wù)比不過學(xué)管理、學(xué)營銷的。電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才，而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程，然后在選幾門電子商務(wù)概論之類的課程，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標明確，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，也只有針對電子商務(wù)崗位的特點和要求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、鮮明、技能突出，與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“零距離”的專業(yè)人才。

(二)供需雙方的理解出現(xiàn)偏差

盡管畢業(yè)生在簡歷中都標明了電子商務(wù)專業(yè)，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務(wù)專業(yè)”這樣的職位。實際上，對很多企業(yè)來說，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)、財務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時，便放棄了投遞簡歷;即使投遞，也作為專業(yè)不對口的無奈之選。

(三)實踐環(huán)節(jié)與企業(yè)需求脫節(jié)

目前，許多高校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室，學(xué)生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，難以適應(yīng)企業(yè)的需要，造成企業(yè)無法找到合適的電子商務(wù)人才。因此，一是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費資源以及企業(yè)的一些針對教學(xué)的開放臺，建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道，盡可能使學(xué)生較早地接觸到真實的電子商務(wù)活動，形成企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的長期合作、相互支持的資源環(huán)境。二是要在教學(xué)中引進企業(yè)人員，通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授，縮短學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位的時間。總結(jié)以上兩點才可以使求職者縮減與企業(yè)要求的距離，才不會與企業(yè)需求脫節(jié)。

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，一方面大量電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生找不到工作，另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，這中間存在著嚴重的錯位。許多學(xué)校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)目標寬泛，以“萬能”為應(yīng)用目標，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求。培養(yǎng)出的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過學(xué)計算機、學(xué)軟件的，搞商務(wù)比不過學(xué)管理、學(xué)營銷的。電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才，而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程，然后在選幾門電子商務(wù)概論之類的課程，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標明確，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，也只有針對電子商務(wù)崗位的特點和要求，才能培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、鮮明、技能突出，與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“零距離”的專業(yè)人才