針對日有媒體反映部分學歷認證機構(gòu)學歷認證收費不合理、認證周期較長等問題，全國高等學校學生信息咨詢與就業(yè)指導中心（以下簡稱就業(yè)中心）相關(guān)負責人在接受本報記者采訪時表示，教育部對報道中反映的問題高度重視，在對相關(guān)問題進行積極核實的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范和改進學歷認證服務。

該負責人表示，經(jīng)核實，報道中反映的部分學歷認證機構(gòu)收取加急服務費問題，情況屬實。就業(yè)中心已責成有關(guān)單位立即整改，糾正亂收費行為；并向有關(guān)認證代理機構(gòu)重申，未經(jīng)價格主管部門同意，不得擅自開展加急服務，不得收取加急服務費；以后如發(fā)生類似問題，將被取消認證代理資格。

針對報道中反映的認證周期較長的問題，該負責人表示，由于學歷認證工作十分嚴肅，政策性強，直接涉及個人利益，不僅要核實證書的真?zhèn)危�還要核實獲得證書的合法性，需要通過受理、初審、復審、打印上網(wǎng)、郵寄等工作流程，通常在一周左右完成。但對于以前未注冊、信息不符、學校撤并、檔案缺失或涉及政策界定等情況，則所需核對時間相對較長。因此，各代理機構(gòu)對外公示的承諾時限是指最長時限；如承諾時限內(nèi)不能完成，則須根據(jù)申請人意見延期或退回。

該負責人提醒公眾和各用人單位，目前核實學歷有多種途徑，除申請紙質(zhì)認證外，還可通過學信網(wǎng)進行網(wǎng)上查詢或申請《教育部學歷證書電子注冊備案表》，也可以直接聯(lián)系高校核實。學歷認證服務完全按照自愿原則開展，嚴格執(zhí)行價格主管部門核定的服務收費標準。

據(jù)了解，隨著學歷網(wǎng)上查詢和認證服務的開展，發(fā)現(xiàn)的虛假學歷比例已由2002年的28%下降到年來的3%，社會上學歷造假現(xiàn)象得到了有效遏制。

該負責人告訴本報記者，為進一步改進認證服務質(zhì)量，就業(yè)中心已試點啟用網(wǎng)上申請系統(tǒng)，并逐步向各代理機構(gòu)推廣使用，新系統(tǒng)將優(yōu)化工作流程，縮短工作周期，減少現(xiàn)場辦理和排隊現(xiàn)象，申請人屆時也可隨時了解認證進展情況。“對于一些非授權(quán)機構(gòu)開展的所謂加急服務，我們提醒申請人，不要上當受騙，既造成不必要的經(jīng)濟損失，也容易導致個人信息被非法利用。確有急需認證結(jié)果的，申請人可向代理機構(gòu)說明情況，代理機構(gòu)將盡力予以協(xié)助。”該負責人表示，期就業(yè)中心還將組織監(jiān)督抽查，加快認證進度，提高服務質(zhì)量。