深圳家長想要咨詢

學位申請政策或者投訴之類的

不要去教育局窗口

龍崗區(qū)

2020年2月4日，龍崗區(qū)教育局發(fā)布溫馨通知，暫停現場辦理業(yè)務，家長們別去現場咨詢政策或者信訪啦。

根據《深圳市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組辦公室通告》要求，為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播擴散，在疫情防控期間，暫停現場辦理業(yè)務，請市民朋友盡量選擇龍崗區(qū)教育局門戶網站、微信公眾號、電話、電子郵件等“非接觸”途徑了解龍崗區(qū)招生政策及辦理招生信訪等業(yè)務。

大家可通過門戶網站、微信公眾號、撥打電話這些方式查詢。

查詢方式

1、龍崗政府在線“龍崗區(qū)教育局基礎教育科”網站

2、龍崗區(qū)教育局官方微信公眾號

3、招生業(yè)務咨詢電話(接聽時間：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00)：

龍崗區(qū)教育局：0755-89551962

布吉教辦(布吉、吉華片區(qū))：0755-28280054

坂田教辦：0755-89373376

南灣教辦：0755-89208580

湖教辦：0755-85238746

橫崗教辦(橫崗、園山片區(qū))：0755-28864823

龍崗教辦(龍崗、寶龍片區(qū))：0755-84812319

龍城教辦：0755-89916853

坪地教辦：0755-84092055

招生信訪投訴

同時，龍崗教育暫停現場接待市民來訪，大家可通過龍崗區(qū)教育局的電子郵箱lgjyjjjk@lg.gov.cn反映招生信訪訴求，辦理時限按有關規(guī)定執(zhí)行。

羅湖區(qū)

2020年2月3日，據羅湖區(qū)教育局消息，從即日起暫停招生咨詢現場接訪，將咨詢方式調整為電話及郵件咨詢方式。

一、咨詢時間

工作日9:00-12:00，14:00-18:00

二、咨詢方式

1. 電話咨詢：

22185706(公辦學校)

22185748(民辦學校)

2. 郵件咨詢：

lh_jyyk@szlh.gov.cn

羅湖區(qū)教育局關于調整招生咨詢方式的公告

尊敬的市民朋友：

為在防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，繼續(xù)做好招生咨詢服務工作，根據國家及省、市有關防控工作要求及區(qū)信訪局《關于暫停接待群眾來訪等有關事項的通知》精神，從即日起暫停招生咨詢現場接訪，將咨詢方式調整為電話及郵件咨詢方式。

一、咨詢時間

工作日9:00-12:00，14:00-18:00

二、咨詢方式

1. 電話咨詢：

22185706(公辦學校)

22185748(民辦學校)

2. 郵件咨詢：

lh_jyyk@szlh.gov.cn

各位市民有任何咨詢事項歡迎在工作日通過電話或電子郵件咨詢。

羅湖教育提醒您少出門，勤洗手，戴口罩，多通風，讓我們共同抗擊新型冠狀病毒。

恢復現場接待時間將視疫情形勢變化另行通知。

深圳市羅湖區(qū)教育局

2020年2月3日

福田區(qū)

2020年2月3日，福田區(qū)教育局發(fā)布消息，福田區(qū)新生入學、學區(qū)劃分、轉學插班等政策及辦理投訴信訪等業(yè)務暫停現場辦理。

如果確實有需要咨詢或投訴的，可通過電話或郵箱：

1.招生業(yè)務咨詢電話：0755-82918379;

信訪投訴電話：0755-82928193

(接聽時間：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00)

2.信訪投訴郵箱：

zwfwk_jyj@szft.gov.cn

3.信訪材料郵寄地址：深圳市福田區(qū)石廈路2號福田區(qū)教育局一樓101，郵政編碼：518048，郵單請注明“信訪材料”字樣。

特殊情況：

對個別特殊急需現場辦理的業(yè)務，為降低交叉感染風險，請市民朋友通過電話0755-82918379實名預約辦理。

福田區(qū)教育局關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間相關業(yè)務辦理指引

根據《深圳市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組辦公室通告》要求，為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播擴散，在疫情防控期間，請市民朋友盡量選擇福田區(qū)教育局門戶網站、微信公眾號、電子郵件、電話等“非接觸”途徑了解福田區(qū)新生入學、學區(qū)劃分、轉學插班等政策及辦理投訴信訪等業(yè)務。

一、暫停現場辦理事項

(一)暫停現場咨詢業(yè)務，市民朋友可通過電話、官方網站等方式進行咨詢。

(二)暫停現場接待市民來訪，市民朋友可通過福田區(qū)教育局的電子郵箱zwfwk_jyj@szft.gov.cn或信件反映信訪訴求。

二、信息查詢及聯系方式

(一)“福田教育網”

網址：https://www.szftedu.cn

(二)“福田教育”微信公眾號

(三)聯系電話、電子郵箱及郵寄地址

1.招生業(yè)務咨詢電話：0755-82918379;信訪投訴電話：0755-82928193(接聽時間：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00)

2.信訪投訴郵箱：

zwfwk_jyj@szft.gov.cn

3.信訪材料郵寄地址：深圳市福田區(qū)石廈路2號福田區(qū)教育局一樓101，郵政編碼：518048，郵單請注明“信訪材料”字樣。

(四)辦理時限

★ 招生、轉學電話咨詢類即時回復

★ 信訪投訴類按有關規(guī)定執(zhí)行

★ 其他業(yè)務類轉相關科室辦理

防疫期間，建議市民朋友優(yōu)先選擇網上辦、掌上辦、郵寄辦、預約辦等以上“非接觸”辦理方式，盡量避免外出跑動和人群聚集。

三、特殊辦理事項

(一)對個別特殊急需現場辦理的業(yè)務，為降低交叉感染風險，請市民朋友通過電話0755-82918379實名預約辦理。

(二)請市民朋友進入服務窗口時自覺佩戴口罩，做好個人防護，主動配合工作人員進行信息登記和體溫檢測，為服務窗口消毒工作提供必要配合。

離開服務窗口時，請將用過的紙巾和口罩隨手帶走，按疫情防控指引做好處理。

(三)14天內有重點區(qū)域旅行史或與重點人群接觸史的，請按疫情防控有關要求做好申報、隔離，隔離期內請勿到行政服務窗口等公共場所。

有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的，請按疫情防控指引及時就診和隔離，請勿到行政服務窗口等公共場所。

疫情防控期間，我們將通過“福田教育網”、“福田教育”微信公眾號等渠道及時發(fā)布相關通知，感謝廣大市民朋友的理解和配合!

福田區(qū)教育局

2020年2月3日

根據《廣東省教育廳關于制定2020?2021學年普通中小學校校歷的通知》《深圳市教育局關于印發(fā)〈深圳市2020?2021學年普通中小學校校歷〉的通知》和《深圳市學前教育管理暫行辦法》的有關規(guī)定，2020?2021學年義務教育學校寒假從2021年1月24日開始，2月20日結束（共4周）；普通高中學校寒假從2021年1月31日開始，2月20日結束（共3周）；幼兒園放假時間自行確定。全市普通中小學校和幼兒園春季新學期開學時間統(tǒng)一為2021年2月22日。中等職業(yè)學校寒假從2021年1月25日開始，2月27日結束（共5周），3月1日開學。

《通知》要求，各中小學要根據省、市教育行政部門的校歷安排，認真做好期末復考試、學期總結和寒假工作安排。各區(qū)教育行政部門和各中小學、幼兒園要按照省、市疫情防控有關文件精神，制定寒假疫情防控工作方案，落實疫情防控各項工作。各類學校、幼兒園教職員工和學生原則上留深；確有必要離深的，須提前向所在學校報告。市、區(qū)教育行政部門和學校（幼兒園）領導要帶頭在深過節(jié)，非必要不離深，嚴禁前往中、高風險地區(qū)。確需離深的，按程序報批。要加強大型會議活動規(guī)范化管理，提倡采取視頻形式召開，原則上不舉辦大規(guī)模聚集性會議活動。確需召開舉辦的，要嚴格控制人數和規(guī)模。各單位一律取消集體團拜和大型慰問、聯歡、聚餐、培訓等活動。

寒假期間，各中小學校不得組織學生集體到校上課、補課和統(tǒng)一組織自，不得有償上課，不得以任何名義舉辦或與社會機構合辦（含租借）面向中小學生的各種輔導班，不得參與、動員、組織學生參加社會上面向在校學生的各類復班和培訓班。合理控制學生寒假作業(yè)總量，創(chuàng)新作業(yè)形式和管理方式，提倡布置實踐性、研究性和選擇性作業(yè)。

深圳教育局咨詢投訴電話：0755-82661331