首接負制度是指首先接到服務對象的工作接洽、詢問適宜的工作人員，即首接人為一責任人，必須給予辦理、引導、介紹或答疑的工作制度。
、 首接人應全面了解詢問者的意圖，屬于自己職責范圍內的事要立即辦理；按財務制度規定不能辦理的事項，耐心做好解釋工作。
、 不屬于自己職責范圍內但屬于財務處職責范圍內的事項，要積極主動把詢問者引導到或交給相應負責人。承辦人須一次性告知詢問者與辦事相關的全部事項和所需的材料。
、 屬于其他部門職責范圍內的事情，首接人要向服務詢問者講清楚，并主動幫助聯系或告知相關部門電話。
、 首接人在接待（辦理）過程中必須做到誠心、耐心、細心，講文明講禮貌，不得推委搪塞。
、 對首接人處理事宜不力造成工作延誤的，要追究其責任。
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2024-06-04 21:04:29
宿舍內務管理制度宿舍內務管理制度一、舍長發揮模范帶頭作用，做好督促，爭取最后離開宿舍，做好檢查（包括物品擺放、地面衛生、垃圾處理等）。二、宿舍成員相互督促，及時整理好個人..
2024-05-25 10:16:52
中學計算機教室學生上機管理規定中學計算機教室學生上機管理規定為加強學校機房的管理，提高設備的利用率，延長設備使用壽命，根據我校實際，在xx縣計算機教室管理規定的基礎上，特作如下規定：、..
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2024-05-29 15:39:58
達州噪音擾民時間規定及投訴電話多少環境噪聲污染，是指所產生的環境噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，并干擾他人正常生活、工作和學習的現象。根據《建筑施工場界環境噪聲排放標準》，建筑施工過程?.
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2024-05-21 03:02:10
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2024-06-01 03:06:57
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