一條 為規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和行政管理行為，提高工作效能，根據(jù)某衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《*某人民政府轉(zhuǎn)發(fā)某監(jiān)察局關(guān)于加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作意見的通知》，結(jié)合我院實(shí)際，制定本辦法。
二條 本辦法適用于全院所有科室（含班組）和干部職工。
三條 效能告誡適用于科室和干部職工在履行崗位職責(zé)活動中，違反有關(guān)政策和規(guī)章制度，不履行、不及時(shí)履行或不正確履行職責(zé)，影響醫(yī)院工作效能，導(dǎo)致管理和服務(wù)對象合法權(quán)益受到損害，尚未達(dá)到給予黨紀(jì)政紀(jì)處分程度但應(yīng)給予教育的行為。
效能告誡以《效能告誡書》形式實(shí)施。
四條 科室（班組）具有下列情形之一的，給予效能告誡：
（一）對法律法規(guī)、某衛(wèi)生局和醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署執(zhí)行不力、消極對待，造成政策架空、政令不通的；
（二）在聯(lián)合開展工作時(shí)，不予配合或推諉扯皮、相互掣肘，導(dǎo)致工作不能落實(shí)；
（三）未按要求落實(shí)院務(wù)公開、首診負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等工作；
（四）因決策失誤或工作失當(dāng)，損害醫(yī)院形象或造成其他不良影響的；
五條 科室（班組）具有下列情形之一的，給予科室（班組）主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)效能告誡：
（一）相關(guān)制度不落實(shí)，監(jiān)督執(zhí)行不力，管理混亂，效能低下，工作人員服務(wù)態(tài)度差，作風(fēng)粗暴，造成不良影響的；
（二）明知本科室存在違反行業(yè)規(guī)章制度和醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范的行為，不及時(shí)制止、糾正、處理和隱瞞包庇的；
（三）對本科室干部職工應(yīng)給予告誡而未給予或包庇袒護(hù)、干預(yù)調(diào)查的；
（四）對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦、轉(zhuǎn)辦的投訴件及對群眾投訴無正當(dāng)理由拒不受理或不認(rèn)真查辦、不及時(shí)處理、故意拖延、造成不良影響；
（五）度內(nèi)本科室（班組）次以上（含次）或科室（班組）干部職工人次以上（含次）被上級或本院給予效能告誡。
六條 本院干部職工有下列行為之一的，給予效能告誡。
（一）未落實(shí)或完全落實(shí)院務(wù)公開、首診負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等工作的；
（二）依據(jù)已廢止的法律法規(guī)、政府規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范性文件實(shí)施行政管理服務(wù)的；
（三）違反院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，不履行公開和告知義務(wù)的；
（四）擅離職守或在工作時(shí)間和辦公場所從事上網(wǎng)聊天、下棋、打牌、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的活動；
（五）濫用職權(quán)或利用職權(quán)謀取私利的；
（六）工作中服務(wù)態(tài)度差、言行舉只文明或有串崗行為的；
（七）打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人、投訴人的；
（八）有其他效能過錯行為的。
七條 效能過錯尚未造成損害后果或不良影響，當(dāng)事人又能主動糾正過錯的，可以免予告誡。，