供電局年終工作總結開頭結尾模板范文

2017年，xxxx供電局緊緊圍繞縣委縣政府和安順供電局的工作部署，以“爭勇 亮色樹標桿，提效 添活 強管理”為具體措施，以專業一體化管理有效落地為契機，以創先工作為載體，以抓好安全生產和提高供電可靠率為己任，全面貫徹落實年初縣委縣政府和安順供電局各專業會的工作要求，較好地完成了各項工作任務。完成售電量5.3億千瓦時，同比增長10.9%，電費回收100%，綜合電壓合格率98.96%，同比增加0.11個百分點，供電可靠率99.85%，同比增加0.34個百分點。完成固定資產投資5949.88萬元，其中：電網建設項目投資5121.56萬元，檢修技改項目投資828.32萬元。上繳稅金2000萬元。

一、2017年主要工作完成情況

(一)安全生產

始終堅持“安全生產、風險管控、持續改進”的方針，全面開展安全風險體系建設工作，安全風險體系達“2鉆”標準。認真開展“兩個專項治理”，今年35kv線路跳閘和10kv線路跳閘同比下降47.6%和81.3%，配變損壞0臺，取得了明顯效果。及時對各項安全管理制度進行修訂和完善，認真開展春、秋冬季安全大檢查，著力抓好“兩票三制”的落實。加強對施工單位的現場管理和違章整治，對糾察發現的問題及時教育和現場整改，在安順供電局的糾察中，違章率達到了低于5%的目標。完成了高坡變二期工程的投運，上關變主變增容，壩陵河國際跳傘、全市項目建設觀摩會等的保供電任務。

(二)營銷管理

認真開展增供擴銷工作。一是根據增供擴銷工作方案，每月走訪大客戶及工業園區，及時了解客戶在生產經營中存在的困難，幫助協調解決;二是制定xxxx供電局居民臨散報裝“一日通”實施方案，并組織實施;三是持續做好新增專變業擴報裝工作，建立每周匯報制度，指定專人跟蹤實施情況;四是加強優質服務管理，提升客戶滿意度，根據2017年第三方滿意度測評結果，找出短板，制定第三方滿意度提升方案，確保客戶滿意度提升，開通多種電費繳納方式，積極與郵政局、信用社及建行等洽談電費代收事宜，加強電費代扣宣傳，并組織客戶簽訂電費代扣協議，預計年底完成50%。五是加強對各供電所線損四分指標管理的同時注重日常工作質量管理，并分級下達各項指標，每月召開分析會，分析線損異常指標，特別是對100kva及以上的公變臺區線損率進行嚴格管控，認真執行抄表管理制度，開展營銷項目表計更換，六是完成了營配信息集成工作;七是積極開展臺區規范化建設，主動作為，不等不靠，共開展125個臺區規范整治工作，營銷管理工作得到不斷提升。

(三)服務“5個100工程”建設

為確保xxxx縣境內“5個100工程”建設用電可靠，制定了服務“5個100工程”實施方案，成立了領導小組，明確了工作職責，細化了工作措施。一是加強“5個100工程”配套電網的運行維護，為園區建設進行線路讓道改遷、負荷轉供等，加強停電統籌管理，盡量減少客戶停電時間和次數，切實提高“5個100工程”配套電網的供電質量和供電可靠性;二是認真落實《貴州省產業園區配套電網規劃、建設及供用電管理實施辦法》，按照“統一規劃、分步實施、適度超前、永臨結合”原則，開展電力專項規劃編制相關配合工作，確保配套電網規劃、建設及供用電管理科學有序進行;三是加強服務管理，及時掌握客戶用電需求，統籌協調解決電網規劃、業務辦理、停電管理等問題，為客戶提供優質、規范、方便、快捷的“一站式”用電服務。四是設置了服務“5個100工程”建設辦公室：負責加強向地方政府的匯報，建立信息溝通上報和例會機制，跟蹤“5個100工程”規劃建設、電網管理、用電服務等工作中的信息，定期召開“5個100工程”專題協調會議，及時研究匯總客戶用電需求，確保“5個100工程”建設用電可靠。

(四)電網建設

xxxx電網2017年必投項目10個，已全部竣工投產，完成投資5121.56萬元。在工程管理上，嚴格按照基建一體化管理要求，對項目的管理按照南網公司相關制度執行，統一規范各項業務，確保建設規范化，格按照《安全文明施工管理辦法》、“十大禁令”、“五個嚴禁”來指導安全管理工作，不定期組織部門人員及施工單位進行培訓學習，加深大家對安全文明施工的認識。在工程進度與質量管理上，嚴格工作質量和現場安全管控，對工作進度進行節點控制，確保整過施工過程安全、優質，工程進度達到可控、再控。加大與政府各部門的溝通和協調，完成壩陵大道電纜入地的設計工作，開展了“四在農家?美麗鄉村”小康電規劃，做好的項目儲備，完成2017年的電網建設任務。

(五)黨建工作

認真抓好十八大的學習，高度重視黨的群眾路線教育實踐活動，成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，編制下發了教育實踐活動實施方案，保證了教育實踐活動順利進行。班子認真對照查找和解決“四風”問題，認真剖析，深入自查，勇于揭短，對存在的問題認真研究，落實整改。認真貫徹落實中央“八項規定”、*同志關于厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的重要批示精神。進一步夯實黨建基礎管理工作，抓好“五好”支部工作，充分發揮戰斗堡壘作用。積極開展“我與書記面對面”活動,不斷提高黨員干部服務基層的能力，深化了員工對企業的關愛。安全文化、服務文化得到了進一步深入，深入開展“兩個創建”，不斷提高反腐倡廉建設水。狠抓黨風廉政建設責任制的落實，推動反腐倡廉工作深入開展。大力開展懲治和預防腐敗體系建設，強化干部員工的廉潔自律意識，全面完成了黨建、黨風廉政責任制目標。

(六)共同家園

按照安順供電局“共同家園”建設和“推、立標桿、樹品牌”工作要求，以斷橋、城關、花江、頂云為“共同家園”建設示范供電所，助推“安、美麗、和諧、幸福”家園建設。樹立了以斷橋供電所、花江供電所為標桿示范供電所，頂云供電所被安順供電局作為營銷稽查試點供電所，推出了以林府恩、羅永忠、朱強、王文萍等同志為標桿的先進學習榜樣。通過樹立標桿供電所、先進典型，帶動了部門和員工之間的趕超學習氛圍，讓員工真正參與“共同家園”建設，體會到“共建家的責任、維護家的榮譽、傳遞家的關愛、享受家的溫暖”。

花江供電所被貴州省總工會授予“模范職工之家”和“職工書屋”稱號，城關營業廳被安順市委授予市級“文明窗口”。林府恩同志被人力資源社會保障部和國務院國資委共同授予“中央企業”勞動模范稱號，羅永忠同志獲“省五一勞動獎章”，朱強同志以“最美安順人”的光榮稱號接受了電視臺的采訪，王文萍同志為尊老愛幼的“道德模范”。

(七)教育培訓與隊伍建設

組織配電線路、變電運行崗位參加省公司崗位勝任力評價，建成紅巖電站實操訓練基地，承辦了省公司的《準軍事化培訓》，完成安順供電局技能普考、安規普考、裝表接電普考等工作，組織了9次大型的集中考試，并舉辦了裝表接電技能競賽。共完成安順供電局下達的培訓計劃14期次，承辦省公司培訓及人才評價計劃2次，完成局部門、班組在崗培訓47期次。全員培訓率達100%。全局員工持證率82.62%。準入資格證持證率100%。為進一步提高人才隊伍建設，選派9人到安順供電局跟班學習，提高崗位勝任能力。

二、工作打算

(一)工作思路

當前及今后一段時期，“四在農家?美麗鄉村”以及“5個100工程”建設等民生工程大量實施，對供電可靠性要求越來越高，電網建設任務依然巨大，面對的安全形勢依然嚴俊。面對形勢，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞貴州電網公司、安順供電局、縣委縣政府的工作思路，以十八大精神為指引，以創先工作為載體，以實現“團隊優、指標優、業績優、評價優”為目標，奮力拼搏、爭勇創先，大力實施電網建設，提高供電可靠性，不斷提升客戶滿意度，為xxxx經濟社會又好又快發展做出積極的貢獻。

(二)工作目標

完成固定資產投資4000萬元

完成售電量：3.86億千瓦時

完成入庫稅金：1500萬元

力爭績效排名在貴州電網公司前30名以內，安順供電局前2名以內。

(三)主要工作打算

1、確保人身、電網、設備安全。認真按照 “安全生產、風險管控、持續改進”的方針，加強安全生產責任傳遞機制和安全生產風險體系的建設，力爭風險體系建設達“3鉆”，安生生產標準化達3級，提高安全生產管理水。一是狠抓現場管理，防止貴州電網公司20條嚴重違章的情況發生;二是加強設施設備的管理，開展設備設施的特巡特維，確保設備健康運行。三是抓好防人身傷亡事故的發展。

2、積極服務“5個100工程”和頂云新區建設。將服務“5個100工程”和頂云新區建設作為優質服務的重點，認真落實客戶經理制，積極主動與政府部門對接、了解項目的引進情況，及時與客戶溝通，落實用電規劃，制定“5個100工程”服務承諾等，確保“5個100工程”建設用電可靠。

3、抓好規范化管理工作。認真抓好一體化的落地工作。一要抓好示范供電所、示范臺區的建設工作，認真落實“三位一體”、“三化同步”。堅實目標，建成示范供電所和示范臺區，提升農電管理水。二抓好共同家園建設力度，全面開展供電所、發變電站共同家園建設。三是抓好配網系統、營配系統的實用化工作。

4、加強營銷管理。一是加大銀行代收、代扣電費業務的進度，通過廣電網絡、電視媒體等多角度加大宣傳力度，盡快讓客戶了解銀行代收、代扣電費業務的好處。二是加強供電所規范化管理，抓好供電所計劃停電、臺區規范、線損、環境衛生等管理，使供電所管理水進一步提升。三是抓好優質服務，定期走訪客戶，及時了解客戶的所求所需，及時解決客戶的用電難題，不斷提高客戶滿意度。

5、大力實施電網建設。不斷優化“十二五”電網規劃修編，積極與政府對接，明確“四在農家?美麗鄉村”建設項目，及時開展電網配套項目的實施，跟蹤落實壩陵大道的電纜入地工作，加強電網施工現場安全管理，加強節點控制，落實專人跟蹤管理，確保電網建設任務圓滿完成。