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銀行辦公室文員的個人述職報告

2024-05-28 14:29:33 大風車考試網

辦公室是為全行服務的綜合辦事機構,發揮著承上啟下、協調關系等作用。的工作,主要內容就是圍繞全行業務,為全行搞好服務服務于機關、服務于領導。

一、增強參與意識,較好地發揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務,就是為各級領導當好參謀。

銀行辦公室文員的個人述職報告

要發揮這項作用,沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此,我時十分注重學習新政策和相關知識,注重收集信息。并通過以下途徑,參與決策,一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導的決策意圖;二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦,及時反映工作動態,為行領導調整決策提供依據;四是通過組織開展調查研究,抓住各個時期業務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,深入分析、研究解決辦法,為領導提供決策性建議。

二、搞好綜合反饋,發揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。

領導的信息靈不靈,決策的實施進展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個環節:一是準確地領會領導意圖,認真完成各類文字綜合任務。幾年來,不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,都是我負責起草的,在起草過程中,認真領會行長意圖和上級行的精神,結合本行駛實際,提出了很多新的觀點和措施,全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經營決策提供必要的參考。幾年來,整理和撰寫了許多具有一定價值的經驗材料和調查報告,其中被省行刊登8篇,為調整經營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報,及時、準確、全優地反映全行改革和發展中的新情況、新問題、新經驗,去年共印發簡報40多期,為全行交流住處和經驗起到了很大的作用。

三、堅持“三服務”宗旨,較好地發揮了服務功能辦公室的一個重要職能就是為領導服務、為機關服務、為基層服務。

年來,在行長的支持下,辦公室的服務設施不斷改進,除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無法改造和升級外,其他方面,基本都實現了現代化,辦公室的服務質量也有了一定的提高,無論是為領導服務還是為機關和基層服務,無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作,事先預測,做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒有等行長部署,報紙登出一個,就主動打印一篇,以備將來印發。后來人事監察部要轉發,馬上就全部印發下去。

四、自身建設不斷加強,管理水逐步提高幾年來,我十分注重系統管理工作,辦公室的合力不斷增強。

特別是1997年以來,先后制定了《機關公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務會議議事規則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規范。

五、加強宣傳工作,進一步擴大了我行的知名度年來,我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。

作為具體策劃和組織者,我費了很多心血,F在,我們東港市農行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網,在丹東市農行系統第一家實現了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時,我還加強了新聞稿件的組織,先后在各級新聞單位發表了大量的新聞稿件,有的稿件,無論是質量還是篇幅,無論是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農行的紀錄,省行也不多見。通過加強宣傳,為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題:一是自身素質與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現代銀行的辦公室主任,應具備很深的文化底蘊和很高的理論水,應該是學識淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機應變,八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”,即:會英語、會開車、會微機、會公關、會寫作、會應變、會管理、會協調、有計謀。

以上這些基本條件,我都沒有達到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術水上,在中層干部中,我是最低的一個,學識非常淺薄,到現在連助師的資格也不具備,由于學識水較低,分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,更不用說為行長當好參謀和助手了。

二是工作方法簡單,對科員關心不夠,要求的也不嚴。應該說,辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作,較好地完成各項工作任務。但時對科員關心不夠,不管是工作、學習或生活方面,沒有經常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難,也沒能很好地進行解決。各項工作的部署,也非常簡單化,不太講究工作方法。

三是辦公室內部管理制度不健全,缺乏規范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒有頭緒。但,是有條理的,嚴肅的,也必須建立健全科學的、嚴格的規章制度。這一點,我做的很不夠,很多規章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度,辦公設施的管理、維護、修理規章制度等等,沒有很好的進行完善或制訂,已經有的制度,檢查監督也沒有跟上,執行的也不十分嚴密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發下去后就算完事了,即沒有全面檢查,也沒有個別抽查,全行執行得怎么樣,我現在心里也沒有底。其他部室制定的規章制度,辦公室也有責任檢查監督和指導,但都沒有去做。

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四是宣傳、信息和調研工作開展的不夠衡,缺乏深度,還有死角。在對外宣傳上,持續性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,向領導提供的數量也太少;在調查研究工作中,具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對這項工作抓的不緊,監督檢查和指導不利,幾年來,只獎不罰,政策執行的不嚴。

以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;四是在抓工作落實上,發揮好督查作用;五是在樹立農行形象上,發揮好窗口示范作用。

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