大學(xué)錄取通知書(shū)弄丟了補(bǔ)救辦法及報(bào)到所需材料

“女兒考上了大學(xué)，天天等著錄取通知書(shū)，沒(méi)想到快遞公司卻把錄取通知書(shū)弄丟了，一同丟失的還有女兒同學(xué)的錄取通知書(shū)。”昨天，家住江東明樓北區(qū)的張女士給本報(bào)熱線８７７７７７７７打來(lái)電話(huà)，對(duì)快遞公司的服務(wù)感到不滿(mǎn)。

　　記者黃金報(bào)料人張女士手機(jī)尾號(hào)６２９３

　　顯示簽收的快件沒(méi)收到

　　前不久，張女士的女兒小姚通過(guò)查詢(xún)得知自己考上了本市的一所大學(xué)，小姚的同學(xué)小陸也被同一所學(xué)校錄取，當(dāng)初小陸說(shuō)她家人經(jīng)常不在家，錄取通知書(shū)的寄送地址寫(xiě)的是小姚家。她們倆都盼著錄取通知書(shū)早日到來(lái)。但是，隨著時(shí)間一天天推移，別的同學(xué)都陸續(xù)收到了錄取通知書(shū)，而她倆的錄取通知書(shū)卻遲遲不見(jiàn)蹤影。

　　昨天上午，實(shí)在著急的張女士聯(lián)系了錄取學(xué)校的招生辦。工作人員表示，錄取通知書(shū)已經(jīng)通過(guò)圓通快遞寄出，并給了張女士一個(gè)快件單號(hào)。張女士在網(wǎng)上查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，該快件已于７月２２日簽收。

　　“快件簽收為什么沒(méi)有通知本人？是誰(shuí)簽收了？”一連串的疑問(wèn)讓張女士感到不解。

　　她隨后聯(lián)系了圓通快遞的客服熱線。工作人員給了她一個(gè)快遞員的電話(huà)號(hào)碼。但是，張女士怎么打?qū)Ψ蕉紱](méi)有接聽(tīng)。無(wú)奈之下，張女士多方打聽(tīng)，找到了快遞公司的地址。最終，快遞員承認(rèn)在沒(méi)有通知到接收人的情況下把快件塞到了小區(qū)的一個(gè)信箱里。

　　但是，之后張女士與快遞員找遍了樓下的信箱，也不見(jiàn)錄取通知書(shū)的影子，信箱的主人都表示沒(méi)有看到過(guò)。

　　“錄取通知書(shū)里有入學(xué)須知等情況介紹，還有考生信息、銀行卡等個(gè)人資料，這要是丟了還不知道有什么后果！”張女士要求快遞公司盡快將問(wèn)題解決好。

快遞公司承認(rèn)失誤

記者聯(lián)系上了快遞員周先生。“當(dāng)時(shí)以為不是重要郵件，沒(méi)想到把人家的錄取通知書(shū)弄丟了。”他告訴記者，當(dāng)天他派件時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)快件上寫(xiě)的電話(huà)號(hào)碼不太清楚，撥打過(guò)去后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)云南的號(hào)碼，地址也不太清楚，大概看出是３弄１０號(hào)３０１室，就順手放到這個(gè)信箱里了。快件的外面并沒(méi)有大學(xué)錄取通知書(shū)的有關(guān)信息，看著像一個(gè)銀行寄的資料，以前他有朋友也收到過(guò)。“要知道是錄取通知書(shū)，肯定不會(huì)這么隨意。”

　　周先生表示，在接到顧客反映后，他已經(jīng)停下工作去小區(qū)的信箱里找了個(gè)遍，但就是沒(méi)找到錄取通知書(shū)。

　　圓通快遞公司的方經(jīng)理表示，確實(shí)是員工失誤才導(dǎo)致錄取通知書(shū)投丟的，他們現(xiàn)在正在努力尋找，如果確實(shí)找不到，他們也會(huì)通知當(dāng)時(shí)收取快件的當(dāng)?shù)貓A通公司，配合學(xué)校招生辦，解決此事。方經(jīng)理承認(rèn)，快遞員在找不到收件人的情況下按相關(guān)程序處理，在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)很難完全做到。

　　招生辦稱(chēng)可以補(bǔ)寄

　　昨天，記者還聯(lián)系上了張女士女兒所報(bào)考大學(xué)的招生辦。工作人員表示：的確有兩位同學(xué)的錄取通知書(shū)丟了。不過(guò)這種情況是可以補(bǔ)救的，他們領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在出差了，還沒(méi)有對(duì)此事進(jìn)行處理，需要等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后才能回復(fù)。

　　但她同時(shí)表示，錄取通知書(shū)丟失對(duì)考生的錄取不會(huì)有影響，因?yàn)閷W(xué)校都有存檔，學(xué)校在確認(rèn)通知書(shū)丟失后，可以另行補(bǔ)寄錄取通知書(shū)。至于里面的銀行卡，由于是空卡，不會(huì)造成卡里財(cái)產(chǎn)損失，另外再補(bǔ)辦一張就可以了。