服裝實體店雙十一活動策劃書模板【1】

一、活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折??全場5折

2、買贈??目前只針對0055#單品(贈品待定)

3、優惠券??①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥、50￥

注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優惠搭配(方案)

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。③時間點、產品設置：11:450055#14:4523#16:4528#20:450055#21:450022#22:450076#B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預算：0055#299*2=598元23#268*1=268元28#299*1=2990022#398*1=398元0076#699*1=699元活動策劃價值總計：2262元(成本合計約：2262元)

二、流量計劃

流量構成：

1.預熱期間時間：10.06-11.10

2.活動進行時間：11.11

工作內容：

鉆展

1.投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2.流程：鉆展文案編輯?鉆展設計制作?鉆展投放測試?鉆展數據分析?鉆展優化

直通車

1.投放產品：0055#;023#;店鋪首頁推廣

2.投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

3.直通車活動：首頁熱賣單品

淘客

主推產品及傭金：主要是我們現有的一些資源;

搜索

1.熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

2.標題優化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索慣里

店鋪聯盟

1.聯盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2.商家數量：至少4家。

微淘

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

微博

1.推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

2.推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

3.廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品?活動文案?促銷內容?設計?投放)

三、客服及微博、微信計劃

一.電話回訪

A.重點客戶的回訪(500元以上)

B.一級顧客的回訪(300-500元)

會對顧客進一步的分類

a.14--19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)

B.10.21---11.1開始對一級客戶的回訪(200-500元以上)

內容：(電話內容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒)

備注：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

二.短信溝通(客服主管)

A.周五發(11.4)(冬裝上新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條

B.周三發(11.6)(慰問式短信，拉與老顧客之間的距離，體現人味性)

C.周五發(11.8)一級顧客的短信(200-500元)

D.周六發(11.9)重點顧客短信(500元以上)

E.周日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

三.郵件溝通(設計部)

A.周三發(11.6)(慰問式郵件，拉與老顧客之間的距離，體現人味性)

B.雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

四.微博

A.冬裝上新在微博的宣傳

B.微博內容----怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的

C.微博-----穿衣搭配知識的普及

D.0055#----重點說明從各個側面體現改服裝的性價比

E.雙十一店鋪活動上線預熱開始

F.我們的原材料，產品方面的一些優勢

G.雙十一宣傳/店鋪宣傳--------針對優勢產品的一個亮相(5元展現1000次的微博推廣)

服裝實體店雙十一活動策劃書模板【2】

一、策劃書名稱：

淘寶網店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。